Reclamaciones y pagos
Los enlaces de abajo llevan a información sobre autorizaciones y referidos, presentación de reclamaciones electrónicas, revisiones de reclamaciones, presentaciones educativas y más.
La prioridad de Humana durante el brote de coronavirus 2019 (COVID-19) es apoyar la seguridad y el bienestar de los pacientes y las comunidades a quienes prestamos servicios. Para obtener más información, visite Humana.com/provider/coronavirus.
Reclamaciones y pagos
Autorizaciones previas y remisiones
Obtenga detalles sobre cómo solicitar autorizaciones previas para diversidad de pruebas y procedimientos, ver opciones de envíos en línea y acceder a formularios específicos de cada estado.
Envío de reclamaciones y solicitudes de verificación de servicios prestados
Conozca cuáles son las opciones para enviar reclamaciones en forma electrónica, cuáles son los períodos para enviar las reclamaciones, cómo consultar el estatus de las reclamaciones y más.
Revisiones de procesos de reclamaciones
Vea notificaciones de actualizaciones incorporadas a nuestros sistemas de pago de reclamaciones y consulte notificaciones de cambios previstos.
Codificación de las reclamaciones
Descargue las pautas sobre los procesos de consultas sobre pagos y codificación de reclamaciones.
Políticas de pago de reclamaciones
Conozca cuáles son las metodologías de reembolso y los métodos de facturación aceptables.
Reconsideraciones y apelaciones
Obtenga información sobre las reconsideraciones y apelaciones sobre el pago de reclamaciones médicas.
Pago electrónico de reclamaciones
Conozca las opciones que ofrece Humana.
Integridad de pago y disputas
Encuentre las políticas y los procedimientos que ayudan a Humana a garantizar la precisión de las reclamaciones y gestionar las discrepancias en los pagos.
Consultas sobre pago de reclamaciones
Vea información detallada sobre cómo enviar una consulta de pago.
Información sobre pagos
Obtenga información sobre la facturación de cuidado de salud en el hogar, los recortes automáticos y el cálculo de la responsabilidad del paciente.
Ahora es más fácil
Vea una serie de presentaciones educativas sobre las políticas y los procesos de pago de reclamaciones de Humana.