En los sitios Web de Humana
Continuamente mejoramos nuestras experiencias digitales para cumplir o superar las mejores prácticas de diseño inclusivo y los estándares de acceso por Internet. Seguimos y fomentamos la , abre en una ventana nueva y las , abre en una ventana nueva de la W3C , abre en una ventana nueva.
Con el fin de ofrecer experiencias accesibles en nuestros sitios Web y en nuestra aplicación móvil, nos esforzamos por:
- Ofrecer contenido y navegación fácil de ver
- Facilitar la interacción a través del uso del ratón, teclado y/o pantallas táctiles
- Proporcionar textos y alternativas visuales para los sonidos
- Ofrecer textos y alternativas de audio para las imágenes visuales
- Ofrecer asistencia con una computadora sin monitor ni pantalla
- Ofrecer asistencia con tecnologías para navegar y acceder al contenido
- Fomentar el uso de funciones de accesibilidad nativa en los dispositivos móviles y tablets
Contáctenos a través de nuestra página de Atención al cliente de Humana, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado de Humana (TTY: 711) o llame al 877-320-1235, opción 9 (TTY: 711) si:
- tiene problemas para acceder a nuestros sitios web o aplicaciones móviles
- no puede encontrar algo en nuestros sitios o aplicaciones
- necesita asistencia con el idioma
- necesita información en un formato alternativo
- fue víctima de discriminación
- tiene otras necesidades de comunicación
Si necesita asistencia con el idioma y formatos alternativos, visite nuestra página de asistencia con la comunicación
Visite nuestra página de aviso de no discriminación para obtener información sobre cómo Humana y sus subsidiarias cumplen con las leyes de dercho civil federal vigentes e información sobre cómo presentar una queja si ha sido víctima de discriminación. También puede consultar la , PDF, abre en una ventana nueva para una descripción detallada de nuestra política y nuestro programa.