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Cobertura de salud conductual

Si usted o sus familiares necesitan un lugar al cual recurrir por problemas de salud mental o farmacodependencia, nuestros servicios de salud conductual pueden ayudarlos. Como su socio de atención de la salud, queremos asegurarnos de que reciba la atención que necesita para mantenerse sano y así concentrarse en su futuro.

Una mujer joven sostiene una taza de té mientas habla con otra mujer en una cafetería

Línea de Prevención del Suicidio y Crisis 988

Si está atravesando una crisis, puede comunicarse con asesores de prevención de suicidios y ayuda ante crisis de salud mental llamando al 988. La Línea de Prevención del Suicidio y Crisis 988 es una red nacional formada por más de 200 centros de asistencia ante crisis que ayuda a miles de personas a superar situaciones críticas todos los días. Los servicios están disponibles para todos, incluidos los jóvenes.

Salud conductual

Es posible que periódicamente usted necesite hablar con terapeuta o asesor si:

  • Siempre se siente triste
  • No tiene ganas de comer
  • No quiere hacer las cosas que solía disfrutar
  • Se siente inútil y preocupado durante la pandemia de coronavirus (COVID-19) 
  • Siente que no vale la pena
  • Tiene preocupaciones relacionadas con la paternidad
  • Tiene problemas de farmacodependencia (por ej., alcohol o drogas)
  • Tiene problemas en su matrimonio
  • Tiene problemas para dormir

Como afiliado de Humana Healthy Horizons® in Florida, usted puede:

  • Acceder a muchos tipos diferentes de servicios de salud conductual que pueden ayudarle con los problemas que quizás enfrente
  • Llamar a un proveedor de salud conductual para programar una cita

Consulte esta lista de 10 consejos para lograr el bienestar emocional, el PDF abre en una ventana nueva de West Central Florida Mental Wellness Coalition.

Proveedores de servicios de salud conductual

Ya sea que esté haciéndole frente al estrés de la vida diaria, a desafíos de las relaciones, necesidades de salud de un hijo, un trastorno de abuso de sustancias o un problema de salud mental, puede tener acceso a lo siguiente:

  • Servicios de salud conductual
  • Atención de la salud que puede marcar una diferencia notable en su vida 
  • Proveedores que se centran en los principios básicos del tratamiento y la recuperación

Puede recibir servicios de salud conductual de Access Behavioral Health o Carelon Behavioral Health, seegún su lugar de residencia en Florida:

Access Behavioral Health

Para nuestros afiliados en los condados de Bay, Calhoun, Escambia, Franklin, Gadsden, Gulf, Holmes, Jackson, Jefferson, Leon, Liberty, Madison, Okaloosa, Santa Rosa, Taylor, Walton y Washington

Carelon Behavioral Health

Para nuestros afiliados en todos los estados, excepto en los condados de Bay, Calhoun, Escambia, Franklin, Gadsden, Gulf, Holmes, Jackson, Jefferson, Leon, Liberty, Madison, Okaloosa, Santa Rosa, Taylor, Walton y Washington

El 1 de marzo de 2023, Beacon Health Solutions cambió de nombre y pasó a llamarse Carelon Behavioral Health. Este cambio no afecta sus beneficios o citas actuales. Para acceder a los servicios:

Recursos nacionales para la salud mental

National Alliance for the Mentally Ill (NAMI)

Visite el sitio Web de NAMI  

  • Llame al (703) 524-7600 TTY: (703) 516-7227
  • Llame al (800) 950-NAMI (6264) (Línea de ayuda)

National Institute of Mental Health (Instituto Nacional de Salud Mental)

Visite el sitio Web de NIMH  

  • Llame al (866) 615-6464 TTY: (866) 415-8051

Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA)

Visite el SAMHSA [SAMHSA] sitio Web

  • Llame al (877) 726-4727

Recursos para la salud mental de los jóvenes

Departamento de Niños y Familias de la Florida

Recursos para la salud mental de los niños | Florida DCF (myflfamilies.com)

National Alliance on Mental Illnesss

Niños, jóvenes y adultos jóvenes | NAMI: National Alliance on Mental Illness

National Institute of Mental Health (Instituto Nacional de Salud Mental)

Salud mental de niños y adolescentes - National Institute of Mental Health (NIMH) (nih.gov)

Anxiety & Depression Association of America

Ansiedad y depresión inflantil | Anxiety and Depression Association of America, ADAA

Adolescentes y estudiantes universitarios | Anxiety and Depression Association of America, ADAA

Niños y adultos con trastorno por déficit de atención/hiperactividad

Los servicios virtuales están disponibles.

Obtenga asistencia compasiva de Pyx Health

Aquellos afiliados que tienen 18 años o más (y que cumplen con los criterios de elegibilidad) pueden recibir asistencia sin costo para salud mental y social a través de Pyx Health. Gracias a la sencilla aplicación de Pyx Health y a su personal amigable, usted puede:

  • Obtener acceso y ayuda para navegar por los recursos para afiliados de Humana
  • Obtener ayuda con la alimentación, el transporte o el alquiler
  • Recibir apoyo compasivo o compañía
  • Conozca cómo mejorar su ánimo, reducir la ansiedad, aumentar la motivación y más

Descargue la aplicación Pyx Health hoy mismo para comenzar

Si tiene pensamientos de lastimarse a usted mismo o a otra persona:

  • Llame al 911
  • Llame al 988
  • Acuda a la sala de emergencias o al centro de estabilización de crisis más cercano, incluso si está fuera de nuestra área de servicio

Recursos de salud mental para adolescentes y adultos jóvenes - Inglés, PDF

Recursos de salud mental para adolescentes y adultos jóvenes - Español, PDF

Si recibe atención de emergencias fuera de nuestra área de servicio, coordinaremos su traslado a un hospital o proveedor dentro de la red de nuestro plan una vez que usted esté estable.

Una vez que esté en un lugar seguro:

  • Llame a su proveedor de atención primaria (PCP) si está en condiciones de hacerlo
  • Manténgase en contacto con su PCP dentro de las 24 a 48 horas

¿Necesita un teléfono móvil?

A través del programa federal Lifeline, el núcleo familiar puede ser elegible para un smartphone con minutos, mensajes de texto y datos mensuales. Visite SafeLink para presentar su solicitud.

¿Necesita ayuda?

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.

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Documentos y formularios

Encuentre los documentos y formularios que necesita para administrar su plan de Humana Florida Medicaid, incluido su manual para el afiliado.