Le damos la bienvenida a Humana Healthy Horizons® in Florida. Con nosotros, puede obtener un plan de Medicaid que ofrece más. Ofrecemos más recompensas, más beneficios diarios, y más apoyo y asistencia. Todo para que usted le dedique más tiempo a lo que ama. Encuentre recursos importantes y conozca cómo aprovechar su plan de salud al máximo.
Comenzar a recibir los servicios de Humana Healthy Horizons in Florida es tan fácil como contar 1, 2, 3:
En Humana, queremos ayudarle a vivir de la mejor manera con la mejor calidad de salud posible. Como parte de nuestro compromiso con usted, ofrecemos recompensas por tomar medidas saludables.
Elija365 Humana Healthy Horizons®
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El kit de bienvenida
Kit de bienvenida – Español
Evaluación de riesgos de salud
La Evaluación de riesgos de salud (HRA) consiste en una serie de preguntas sobre usted y su salud. Usaremos sus respuestas para asegurarnos de que reciba la atención y la ayuda que necesita.
Puede completar su HRA de las siguientes maneras:
Evaluación de riesgos de salud – Inglés
Evaluación de riesgos de salud – Español
Evaluación de riesgos de salud – Criollo
Formulario de continuidad de la atención
El formulario de continuidad de la atención le permite asegurarse de seguir recibiendo la atención que necesita si cambia de planes de salud o de médicos. Complételo y reenvíelo en el sobre con franqueo pagado incluido en su kit de bienvenida.
Formulario de continuidad de la atención - Inglés
Formulario de continuidad de la atención - Español
Formulario de autorización para divulgar la información de salud protegida
El formulario de autorización para divulgar la información de salud protegida (PHI) nos indica qué información sobre su salud podemos compartir con otras personas. Complételo y reenvíelo en el sobre con franqueo pagado incluido en su kit de bienvenida.
Autorización para divulgar información de salud protegida – Inglés
Autorización para divulgar información de salud protegida – Español
Su tarjeta de identificación del afiliado incluye el nombre de su PCP.
Su PCP debe reunir estos requisitos:
Le recomendamos esto:
¿Dónde debería dirigirse para ver un médico? Usted tiene opciones. Conozca acerca de sus opciones de atención
Si cambia de médico, complete el formulario de consentimiento para la divulgación de expedientes médicos
Al afiliarse a Humana Healthy Horizons in Florida, se implementan las pautas de continuidad de la atención (COC) para garantizar que usted reciba cobertura durante la transición a su nuevo plan.
Los planes de salud deben garantizar la continuidad de la atención durante el período de transición para los beneficiarios de Medicaid afiliados al programa estatal de Atención Administrada de Medicaid (SMMC). Podrá seguir consultando a sus médicos y surtiendo sus recetas médicas igual que siempre. Las pautas de COC garantizan la continuidad de sus servicios cuando cambia:
Información importante acerca de la CoC:
No pierda su cobertura de Medicaid. Cuando su información personal cambie, como su dirección o número de teléfono, actualícela en unos pocos pasos sencillos.
Ingrese al Sitio Web del Departamento de Niños y Familias de la Florida (DCF)
Si visita el sitio Web de Florida DCF:
Los beneficiarios de la Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) y aquellas personas interesadas en obtener la SSI deben ingresar al Sitio Web de la Administración del Seguro Social
Al seguir estos pasos, sus beneficios y plan de salud permanecerán protegidos.
Su Manual para miembros
Llame a Servicios para afiliados al 800-477-6931 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este
Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.
Busque un médico, un hospital o una farmacia
Encuentre los documentos y formularios que necesita para administrar su manual de afiliado.