Salud y bienestar

Brindamos programas de salud y bienestar, además de recursos para mejorar su vida. Eso nos distingue de otros planes de salud. Conozca cómo Humana Healthy Horizons in Florida^® le ayuda a llevar una vida mejor.

Una persona adulta y dos niños juegan al fútbol al aire libre

Usar su plan

Queremos que aproveche todas las formas en las que su plan de salud puede mejorarle la vida. Con los beneficios adicionales, como el servicio de transporte para traslados a sus citas médicas y nuestro programa de recompensas Go365 for Humana Healthy Horizons^® , alcanzar sus objetivos de salud es más fácil que nunca.

Chequeos pediátricos

La salud infantil es nuestra prioridad. Encuentre los cuidados que necesitan los más pequeños de su familia y aprenda cómo mantener su futuro y sus sonrisas bien brillantes.

Salud materna

Nuestro programa HumanaBeginnings^® brinda toda la asistencia que necesitan las mujeres embarazadas y madres primerizas. Acceda a coordinadores de atención médica, recompensas, ayuda adicional y mucho más.

Biblioteca de salud y bienestar

Creamos recursos para que nuestros afiliados puedan manejar su salud y comprender mejor sus afecciones.

Programas de salud y bienestar

Bienestar significa estar enfocado en su calidad de vida y en acciones cotidianas para mantener su salud. Queremos que lo logre. Ya sea que necesite ayuda para mejorar su dieta, tener un embarazo saludable, manejar mejor el estrés y más. Nuestros programas de bienestar han sido desarrollados pensando en sus necesidades.

Salud conductual

Su salud mental es tan importante para nosotros como su salud física. Le garantizamos el acceso a servicios de salud conductual sin un referido. Un proveedor de salud conductual puede darle una lista de los problemas más comunes y hablar con usted sobre cómo detectarlos y gestionarlos.

Los tratamientos para afecciones de la salud mental incluyen:

Programas de tratamiento para el consumo de drogas y alcohol

Exámenes y evaluación

Intervención en caso de crisis

Terapia individual, familiar y/o grupal

Tratamiento hospitalario

Tratamiento ambulatorio

Rehabilitación psicosocial

Use nuestro servicio Encontrar un médico se abre en una nueva ventana para buscar un proveedor de atención de la salud conductual cercano a su ubicación.

Conozca más acerca de su cobertura de salud conductual

Programa para niños

Podemos remitirle a programas para niños en su área local. Estos programas brindan servicios de atención de la salud para familias con niños pequeños para ayudarles a prevenir problemas de salud. También trabajamos con su PCP para que sus hijos estén saludables.

Conozca más acerca del bienestar infantil

Coordinación de atención médica compleja

Los servicios de coordinación de cuidados complejos son para quienes tienen necesidades médicas complejas que requieren atención frecuente o continua. El personal de enfermería de Humana está especialmente capacitado para coordinar cuidados y brindarle estos servicios. Un equipo de médicos, asistentes sociales y socios de servicios comunitarios trabajarán en conjunto para ayudarle a satisfacer sus necesidades. El programa de coordinación de cuidados complejos es opcional.

Programa contra la violencia doméstica

Queremos proteger su integridad física y emocional. Su médico debería detectar indicios de violencia doméstica en su consulta anual. También puede darle la información que necesite sobre el tema.

Prevención de riesgo de caídas

Tenemos un proceso de prevención de riesgo de caídas que incluye exámenes de detección, evaluación y planificación de la atención. Un coordinador de atención médica trabajará con usted en la prevención de caídas. También brindamos remisiones de servicio en casos necesarios.

Servicios de planificación familiar

Puede obtener servicios de planificación familiar por parte de su médico actual o de cualquier médico que brinde estos servicios. No tiene que recibir aprobación por anticipado. Para obtener más información, llame a Atención al Cliente.

Go365 for Humana Healthy Horizons

Los afiliados de un plan MMA (médico), un plan integral (MMA y de atención médica a largo plazo), un plan SMI o un plan especializado en VIH/SIDA pueden participar en Go365 for Humana Healthy Horizons. Este es un programa de bienestar que ofrece la oportunidad de ganar recompensas por adoptar hábitos saludables.

Por cada actividad elegible de Go365 que complete puede ganar recompensas y luego usarlas para obtener tarjetas de regalo en la tienda Go365 dentro de la aplicación. Las recompensas ganadas a través de Go365 no tienen valor en efectivo y deben ganarse y canjearse dentro del mismo año del plan.

Conozca más acerca de Go365 for Humana Healthy Horizons

Nuevo tratamiento médico

Algunos tratamientos nuevos funcionan bien. Algunos tratamientos nuevos no funcionan bien. Algunos tratamientos nuevos tienen efectos secundarios malos. Realizamos un seguimiento de las investigaciones médicas innovadoras para decidir cuándo agregar beneficios nuevos a su plan de salud. Si cree que un nuevo tratamiento o tecnología médica podría ayudarle, llame a su PCP. Su PCP trabajará con nosotros para ver si el tratamiento puede ayudarle y si estará cubierto.

Programa de prevención de embarazos

Podemos indicarle los programas de prevención de embarazos a los que puede acudir en su comunidad. Puede tener acceso a estos programas de prevención independientemente de su edad, género o semanas de gestación. Las remisiones no requieren el consentimiento de la pareja o los tutores.

Programa prenatal y de posparto

Proporcionamos acceso a cuidados antes, durante y después del embarazo. Un coordinador de atención médica le ayudará durante su embarazo y le facilitará materiales educativos. El programa también brinda recompensas por completar actividades saludables. Después de que nace su bebé, su coordinador de atención médica y/o su PCP le darán información sobre la planificación familiar.

Programa para dejar de fumar

Asesoramiento para dejar de fumar y vapear

Según la American Lung Association, más de 480,000 personas en los EE. UU. mueren por consumir o estar expuestos a productos de tabaco. Podemos ayudarle a dejar de consumir tabaco o cigarrillos.

Súmese al programa de Florida para dejar de fumar y vapear a través de Go365 for Humana Healthy Horizons® y gane recompenas al trabajar con un asesor de bienestar.

El asesoramiento para dejar de fumar y vapear ofrece apoyo personalizado a los afiliados que desean dejar de consumir productos de nicotina. Nuestros asesores de salud y bienestar certificados por la junta nacional son expertos en guiar a quienes desean mejorar sus vidas y bienestar. Los participantes realizan 8 sesiones con un asesor de bienestar y tienen 12 meses para completar el programa. Disponibles para afiliados mayores de 12 años:

Encuentre más información en la aplicación Go365 for Humana Healthy Horizons se abre en una nueva ventana . Para comenzar, llame al 855-330-8053 y oprima 1 para recibir asesoramiento para dejar de fumar y vapear. 

El programa también ofrece apoyo para la terapia de reemplazo de nicotina (NRT), tanto de venta sin receta (OTC) como con receta, para los afiliados mayores de 18 años.

Obtenga información acerca de recursos en su comunidad

Llame a nuestro Departamento de Coordinación de la Comunidad al 813-392-5303 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m., hora del Este.

Programa de control de peso

Asesoramiento en control de peso

Un estilo de vida saludable depende de muchas opciones. Una dieta balanceada o un plan de comidas saludable es parte de eso. Y nuestros asesores de bienestar también están para ayudarle.

Desarrolle un plan de alimentación saludable

De acuerdo a las Pautas alimentarias para estadounidenses 2015-2020, un plan de alimentación saludable debe:

Incluir mayormente frutas, verduras, cereales integrales y productos lácteos sin grasa o bajos en grasa
Incluir carnes magras, frijoles, huevos y frutos secos.
Incluir alimentos con bajo contenido de grasas saturadas y grasas trans, colesterol, sal y azúcares agregados
Estar dentro de su cuota calórica diaria

Trabajar a la par de un asesor de bienestar

El asesoramiento sobre el control de peso ofrece apoyo personalizado a los afiliados que desean alcanzar o mantener un peso saludable. Nuestros asesores de salud y bienestar certificados por la junta nacional son expertos en guiar a quienes desean mejorar sus vidas y bienestar. Para comenzar, hágase un control de bienestar con su PCP y pídale que complete, firme y envíe un formulario de autorización médica en su nombre. Una vez recibido, usted completará 6 sesiones con un asesor de bienestar. Los participantes disponen de 12 meses para completar el programa. Disponibles para afiliados mayores de 12 años:

Encuentre más información en la aplicación Go365 for Humana Healthy Horizons se abre en una nueva ventana . Para comenzar, llame al 855-330-8053 (TTY: 711) y oprima 2 para recibir asesoramiento en control de peso.

Para conocer más acerca de cómo estos programas pueden mejorar su vida:

Consulte su manual del afiliado
Llame a Atención al cliente de Humana al número de teléfono detallado al dorso de su tarjeta de identificación del afiliado.

Conozca cómo medir el éxito de estos programas

Descargo de responsabilidad del programa

Go365 for Humana Healthy Horizons está disponible para todas las personas que cumplen con los requisitos del programa. Las recompensas no se usan para indicarle que escoja a determinado proveedor. La recepción de las recompensas puede demorar entre 90 y 180 días o más. Las recompensas no pueden transferirse a otros planes ni programas. Si se desafilia de Humana Healthy Horizons en forma voluntaria, perderá el acceso a la aplicación Go365 y los incentivos y recompensas obtenidos, o perderá la elegibilidad durante más de ciento ochenta (180) días. Al finalizar el año del plan, quienes tengan una afiliación continua dispondrán de 90 días para canejar sus recompensas.

Las recompensas no tienen valor en efectivo. Las sumas monetarias mencionadas anteriormente son valores de recompensa, no son dólares reales. Para algunas recompensas, su médico tiene que informarnos que usted ha completado la actividad saludable. Una vez que recibamos esta información por parte de su médico, verá en la aplicación la opción de canjear la recompensa. Para todas las recompensas que puede ganar durante el año del plan vigente, debe obtener la confirmación de su médico dentro de los 90 días posteriores a la finalización del año de su plan.

No se podrá usar ninguna tarjeta de regalo para adquirir servicios médicos o medicamentos recetados cubiertos por Medicare, Medicaid u otros programas federales de atención de la salud, ni para apuestas, bebidas alcohólicas, tabaco, cigarrillos electrónicos o armas de fuego.

Las tarjetas de regalo no deben cambiarse por dinero en efectivo. Las recompensas pueden limitarse a una vez por año, por actividad. Vea la descripción para más detalles.

Los asesores de bienestar no ofrecen asesoramiento médico, financiero ni profesional de otro tipo, por lo que no pueden reemplazar a un profesional certificado. Debería consultar con el profesional matriculado correspondiente para saber lo que le conviene a usted.