Dos adultos y una adolescente cenando

Humana Healthy Horizons in Florida

Información general sobre cobertura

Su plan de Humana Healthy Horizons in Florida incluye cobertura de medicamentos, farmacia, salud conductual y audición. Algunos de nuestros afiliados también pueden afiliarse a nuestros planes especializados o de cuidado a largo plazo para recibir cobertura y beneficios adicionales. Usted elige cómo recibir su atención médica. Con las opciones de atención en persona o por telesalud, mantenerse sano es muy sencillo.

Comprender su plan

Conozca acerca de los tipos de cobertura que reciben los afiliados de Humana Healthy Horizons in Florida. También puede encontrar detalles completos acerca de su cobertura en su Manual para afiliados

Médico

Podemos ayudarle a alcanzar un estado de salud óptimo. Conozca acerca de su cobertura médica, cómo encontrar un médico, y mucho más.

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Planes de la vista

Si necesita cobertura de la vista, llegó al lugar indicado. Conozca cómo cuidar su vista con la cobertura de la vista de Medicaid.

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Audición

Su audición es importante para nosotros. Conozca acerca de su cobertura para la audición de Medicaid y los servicios que pueden serle útiles.

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Farmacia

Administrar sus medicamentos es importante. Conozca lo que pagará por sus medicamentos recetados y más.

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Salud conductual

El cuerpo y la mente están conectados. Conozca cómo alcanzar sus objetivos de salud mental con la ayuda de los beneficios de Medicaid.

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Planes dentales

Su plan de Medicaid incluye cobertura dental por separado. Conozca cómo elegir un plan, qué cubre Medicaid y más.

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Atención médica a largo plazo

Conozca qué ofrece la cobertura para la atención médica a largo plazo. Queremos ayudarle a tener la mejor calidad de vida.

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Planes especializados

Los afiliados a nuestros planes para SMI y VIH/SIDA tienen beneficios adicionales para mantenerse saludables.

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Dónde obtener atención

Sabemos que puede enfermarse o resultar herido sin aviso. Su médico puede verle cuando está enfermo y cuando está bien de salud.  Use nuestro cuadro Dónde recibir atención para elegir el centro de atención más adecuado a sus necesidades.

Dónde obtener atención

Tipo de atención

Modo de uso

Proveedor de atención primaria

Para la mayoría de los problemas de salud, su proveedor de atención primaria puede:

  • Brindarle la asistencia que necesita
  • Atenderlo cuando se siente bien y cuando está enfermo

Le recomendamos que visite a su proveedor en persona si:

  • Es su primera consulta
  • Necesita una evaluación física
  • Tiene cambios en una afección grave

Telesalud

Las consultas virtuales son una excelente manera de visitar a su médico sin salir de su casa. Una consulta virtual puede ser apropiada para:

  • Alergias
  • Picaduras de insectos
  • Herpes labial
  • Tos o dolor de garganta
  • Gripe
  • Dolores de cabeza leves
  • Náuseas, vómitos, diarrea
  • Conjuntivitis
  • Infecciones de los senos nasales
  • Faringitis estreptocócica
  • ¡Y más!

Pregunte a su médico si ofrece consultas virtuales.

Si su médico no está disponible y usted necesita atención inmediata, puede contactarse con proveedores las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de consultas virtuales con MDLIVE®. Es muy sencillo:

  1. Visite MDLIVE
  2. Cree una cuenta

Conéctese con un médico

Clínicas en tiendas minoristas y centros de atención urgente

Las clínicas en tiendas minoristas y los centros de atención urgente le brindan atención de calidad en muchas situaciones de emergencias. Estos proveedores son:

  • Muy convenientes: la mayoría abre temprano, cierra tarde y atiende los fines de semana
  • Rápidos: no necesita una cita y demoran menos que una sala de emergencias (ER).
  • Tienen profesionales capacitados.

Los centros de atención urgente y las clínicas en tiendas minoristas pueden asistirlo en diversos problemas que no impliquen un riesgo de vida.

  • Mordeduras de animales
  • Fracturas
  • Cortes que necesitan puntos
  • Dolor de oídos y sinusitis
  • Fiebre alta y gripe
  • Quemaduras leves
  • Brotes alérgicos y problemas de la piel
  • Lesiones deportivas

Sala de emergencias

Llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias más cercana si está ante un problema grave que:

  • Requiere atención inmediata
  • Es una amenaza para su vida o sus extremidades

Algunos ejemplos incluyen:

  • Sangrado incontrolable
  • Dolor en el pecho
  • Dificultad para respirar
  • Accidente cerebrovascular

Si visita una ER:

  • Llámenos al 800-611-1467 (TTY: 711) después de recibir el alta
  • Informe a su médico acerca de su visita a la ER

¿Necesita un consejo? Llámenos

  • Llame a la Línea de asesoramiento por enfermera de HumanaFirst® al 800-477-6931 (TTY: 711), disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para hablar con el personal registrado de enfermería sobre qué hacer y dónde ir cuando tiene dudas sobre su salud.
  • Llame a nuestro equipo de Atención al Cliente al 800-477-6931 TTY: 711, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este, para recibir respuestas a preguntas acerca de su cobertura.

¿Necesita ayuda?

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.

Encontrar un médico

Busque un médico, un hospital o una farmacia

Documentos y formularios

Encuentre los documentos y formularios que necesita para administrar su manual de afiliado.