Sabemos lo importante que es para usted la salud de su familia. Para nosotros, también. Por eso nos aseguramos de que tenga acceso a la cobertura de cuidado de la salud de alta calidad que desea, y a los beneficios adicionales que necesita.​​ 

Los planes de Florida Medicaid tienen mucho en común:​​ 

• Todos los planes de Medicaid tienen copagos de $0.​​ 
• Todos los planes de Medicaid tienen los mismos beneficios básicos.​​ 
• Todos los planes de Medicaid tienen la misma cobertura de medicamentos.​​ 

Pero eso no significa que todos los planes de Florida Medicaid sean iguales entre sí. Algunos, como Humana Healthy Horizons en Florida, superan las expectativas. Brindamos servicios adicionales y beneficios que hacen que cuidar de su salud sea más fácil y gratificante.​​ 

Humana Healthy Horizons in Florida le ofrece la atención y el apoyo que necesita. Así, tendrá más tiempo para hacer las cosas que más le gustan.​​ 

Cómo elegir Humana Healthy Horizons in Florida​​ 

Si desea cambiar su plan actual de Medicaid y afiliarse a Humana Healthy Horizons in Florida, puede:​​ 

• Enviar un mensaje de texto con la palabra “ENROLL” (afiliarse) a FLSMMC (357662)​​ 
  • Se pueden aplicar tarifas de datos y mensajes.​​                                                                                   
    • Consulte aquí las condiciones de servicio de SMS. Se abre en una ventana nueva .​​ 
• Ir a www.flmedicaidmanagedcare.com abre en una ventana nueva ​​ 
  • Cree una cuenta en el Portal de afiliados o charle con un asistente virtual de inscripción.​​ 
• Llamar a la línea de ayuda para hablar con un asesor de selección: 877-711-3662​​ 

Para seleccionar un nuevo plan, necesitará:​​ 

• El año de nacimiento de cada afiliado​​ 
• El número de identificación de Medicaid o el número de tarjeta Gold de cada afiliado​​ 
• El número de identificación personal de la cuenta​​ 

¿Necesita solicitar?​​ 

Antes de afiliarse a un plan de Medicaid, debe solicitar los beneficios de Medicaid. Para solicitar:​​ 

• Emplee el portal en línea ACCESS se abre en una ventana nueva para crear una cuenta MyACCESS. Allí puede saber si es elegible se abre en una ventana nueva antes de solicitarlo. Puede completar la solicitud en el portal en línea.​​ 
• Presente su solicitud en persona en la oficina del DCF más cercana. Abre en una ventana nueva ​​ 
• Llame al 850-300-4DCF (4323) para solicitar por teléfono o pida la solicitud impresa, complétela y envíela por correo postal.​​  

Para presentar la solicitud, deberá tener a mano sus datos y la información sobre las personas con las que convive, como por ejemplo:​​ 

• Nombre completo​​ 
• Número de Seguro Social​​ 
• Fecha de nacimiento​​ 
• Certificado de ciudadanía​​ 
• Ingresos​​ 
• Gastos (vivienda, cuidado de los hijos, etc.)​​ 
• Bienes (cuentas bancarias, propiedades, etc.)​​ 

Inscripción obligatoria​​ 

Una vez que el estado determine que usted califica para Medicaid se abre en una ventana nueva  debe afiliarse a un plan de Medicaid. Esto se denomina afiliación obligatoria. Puede elegir el plan que desea, o el estado lo inscribirá automáticamente en un plan.​​ 

Cuando se inscribe por primera vez en un plan de atención administrada de Medicaid, tiene 90 días para probar el plan. Durante este período de 90días, puede cambiarse por cualquier motivo a otro plan. Después de que termine este período de 90días, no podrá cambiar de plan de salud hasta el próximo período de inscripción abierta, a menos que tenga un evento que le permita hacer un cambio.​​ 

Inscripción abierta​​ 

El período de inscripciones abiertas anual les da a los inscritos obligatorios otra oportunidad para cambiarse de plan por cualquier motivo.​​ 

Si tiene Humana Healthy Horizons in Florida y quiere continuar con nosotros, no tiene que hacer nada.​​ 

Si quiere cambiarse a Humana Healthy Horizons in Florida, puede usar una de estas tres opciones para cambiar de plan de salud. Si cambia de planes, mantendrá ese plan por 12 meses.​​ 

Desafiliación con causa​​ 

Si usted es alguien que tuvo que hacer la afiliación obligatoria y quiere cambiar de planes después de estar obligado a mantener el plan, debe tener una causa aprobada por el estado. Si desea ver una lista de causas aprobadas por el estado, consulte su Manual para afiliados se abre en una ventana nueva  o llame a Medicaid Managed Care/Choice Counseling al 877-711-3662 (TTY: 866-467-4970), de lunes a jueves, de 8 a.m. a 8 p.m., y los viernes de 8 a.m. a 7 p.m., hora del Este.​​ 

Restitución​​ 

Si pierde su beneficio de Medicaid, no puede estar inscrito en Humana Healthy Horizons in Florida. Si recupera su beneficio de Medicaid al cabo de 180 días (6 meses) de haber perdido el beneficio, y estuvo inscrito en Humana Healthy Horizons in Florida cuando perdió su beneficio, se renovará su inscripción en nuestro plan. Le notificaremos por escrito si se renueva su inscripción en Humana Healthy Horizons in Florida.​​ 

Llamar a un corredor​​ 

¿No está seguro de que puede cambiar de plan? Algunos afiliados de Medicaid pueden cambiar de plan en cualquier momento, por cualquier motivo. Para saber si puede cambiar de plan, llame a un corredor de inscripciones.​​ 

Llame a un corredor de inscripciones de Florida para inscribirse, desafiliarse o hacer preguntas:​​ 

877-711-3662 (TTY: 711)​​