Encuentre los documentos y formularios que necesita para aprovechar al máximo su plan de salud.
Medicaid Ohio: documentos y formularios
Cambio de dirección
Para asegurarse de no perder la cobertura de Medicaid, asegúrese de mantener su información actualizada con el Departamento de Medicaid de Ohio (ODM). Si necesita cambiar su dirección:
- Llame a la línea directa para consumidores de Ohio Medicaid al 800-324-8680, de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., y los sábados de 8 a.m. – 5 p.m., hora del Este
- Comuníquese con un trabajador social a través de su departamento local de empleo y servicios familiares
- Use su cuenta autogestionada de beneficios de Ohio, si tiene una, para informar el cambio a través del portal en línea
Formulario de cambio de proveedor de atención primaria
Su médico puede usar el Formulario para cambiar de proveedor de atención primaria (PCP) con el fin de informarnos que será su PCP.
Formulario de cambio de PCP
Detectar, corregir y prevenir el fraude en la atención de la salud
Como parte de nuestros esfuerzos para mejorar el sistema de atención de la salud, Humana se ha comprometido a:
- Detectar, corregir y prevenir el fraude en la atención de la salud
- Informar a nuestros afiliados sobre cómo detectar y/o prevenir el fraude
Reembolso de beneficios ampliados
Esperamos que no tenga que pagar de su propio bolsillo los beneficios que recibe como afiliado de Humana Healthy Horizons® in Ohio. Si fuera así, háganoslo saber completando un formulario de solicitud de reembolso de beneficios ampliados y podrá obtener un reembolso.
Complete el formulario a continuación para enviar una reclamación de reembolso.
Formulario de reembolso de beneficios ampliados – Inglés
Formulario de reembolso de beneficios ampliados – Español
Formularios de quejas y apelaciones
Queremos que esté conforme con la atención que recibe. Esperamos que reciba la mejor atención posible.
Si no está satisfecho con cualquier aspecto de su plan de atención de la salud, servicios para afiliados, con su proveedor o con un centro, puede presentar una queja formal.
También puede apelar una reclamación o un servicio rechazado usando los formularios de quejas y apelaciones.
Si está enviando una apelación o queja formal por otro afiliado cubierto, asegúrese de completar un formulario de designación de representante
Evaluación de riesgos de salud
La Evaluación de riesgos de salud (HRA) es un conjunto de preguntas de salud que debe responder. Sus respuestas nos ayudarán a brindarle la atención que necesita. Su guía de inicio rápido incluye una HRA y un sobre con franqueo prepagado para que nos la reenvíe. También puede descargar a continuación una evaluación de riesgos de salud (HRA).
Evaluación de riesgos de salud – Inglés
Evaluación de riesgos de salud – Español
Gane $30 en recompensas a través de Go365 para Humana Healthy Horizons® si completa su HRA durante los primeros 90 días de su afiliación a Humana Healthy Horizons en Ohio. Esta recompensa está disponible para todos los afiliados.
Avisos legales y sobre privacidad
Los avisos legales y de privacidad que figuran más abajo ofrecen información acerca de:
- Cómo Humana usa su información personal y cuándo podríamos compartirla
- Sus derechos de privacidad
Derechos de privacidad individual – Inglés
Derechos de privacidad individual – Español
Derechos y responsabilidades – Inglés
Derechos y responsabilidades – Español
A fin de permitirnos compartir su información médica con un tercero, debe completar y enviarnos una autorización para divulgar información médica y una autorización para divulgar información privada de salud.
Aviso de no discriminación
Humana Inc. y sus subsidiarias cumplen con las leyes vigentes de derecho civil federal y no discriminan a las personas ni las excluyen en base a su raza, color, religión, género, identidad de género, sexo, orientación sexual, edad, incapacidad, nacionalidad, estatus militar, estatus de veterano, información genética, ascendencia, etnia, estado civil, idioma, estado de salud o necesidad de servicios de salud.
Aviso de no discriminación – Inglés
Aviso de no discriminación – Español
Aviso de disponibilidad de servicios de asistencia lingüística y ayuda y servicios auxiliares
Humana Inc. y sus subsidiarias cumplen con la Sección 1557 al proporcionar ayuda y servicios auxiliares gratuitos a las personas con incapacidad cuando son necesarios para garantizar la igualdad de oportunidades para participar.
Manual para afiliados
¿Tiene preguntas sobre su plan, beneficios y servicios cubiertos? Consulte su manual para afiliados. Su manual también tiene información sobre nuestros criterios de necesidad médica. Para solicitar que le enviemos un manual o una copia de estos criterios, llame al 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este.
Medición del desempeño
Consulte la siguiente información para conocer la manera en la que nos califican como plan de salud y averiguar el desempeño que estamos teniendo.
Informe de la calidad de cuidado de la salud (NCQA)
Recursos de farmacia
Vea el Manual para afiliados de Gainwell®
Lista de medicamentos preferidos
La lista de medicamentos preferidos (PDL) unificada del Departamento de Medicaid de Ohio (ODM) es una lista de medicamentos cubiertos para los residentes de Ohio que reciben beneficios de Medicaid. Gainwell Technologies administra los beneficios de farmacia para todos los beneficiarios de Medicaid de Ohio. Su proveedor puede recetarle medicamentos de esta lista, si es necesario. Si su proveedor desea recetarle un medicamento que requiere autorización previa, le enviará a Gainwell Technologies una solicitud de autorización previa.
Revisar la PDL unificada del ODM
Poder notarial/Testamento en vida
Directorios de proveedores
Puede buscar un proveedor cerca de usted usando nuestra herramienta Buscar atención
También puede encontrar el Directorio de proveedores en línea del ODM
Para PDF imprimibles, visite nuestra página Web de directorios de proveedores .
Guía rápida
Todos los nuevos afiliados reciben una Guía rápida para comenzar por correo postal. También puede verlo a continuación. Su Guía rápida para comenzar incluye la información que necesita cuando se afilia en Humana Healthy Horizons® in Ohio.
Guía de inicio rápido – Inglés
Guía de inicio rápido – Español
Carta de bienvenida de Gainwell
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Humana Healthy Horizons en Ohio
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Beneficios de valor agregado
Conozca los beneficios y servicios adicionales disponibles para los afiliados de Humana Healthy Horizons in Ohio.
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