Apoyo para los afiliados de Humana Healthy Horizons in Ohio

Podemos ayudarle a conocer los beneficios de la cobertura de Humana Healthy Horizons in Ohio y obtener los documentos y formularios que necesita.

Averigüe sobre su período de inscripciones abiertas y cómo cambiar su plan, y obtenga respuestas a otras preguntas sobre inscripción.

Información de inscripción

Acceda a los documentos y formularios clave que puede necesitar, incluido su Manual para afiliados, directorios de proveedores y otros formularios que le ayudan a administrar su plan.

Obtenga y descargue los principales documentos y formularios del plan de salud

Obtenga información acerca de nosotros, como eventos en su área, o acerca del Departamento de Medicaid de Ohio.

Acceda a noticias y alertas

Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Nos hemos asociado con organizaciones y agencias en Ohio para asegurarnos de que nuestros afiliados cuenten con los recursos necesarios, desde el acceso a alimentos saludables hasta el apoyo por teléfono por parte de los coordinadores de servicios médicos.

Conozca cómo apoyamos a nuestros afiliados antes, durante y después de una catástrofe

Queremos asegurarnos de que obtenga la atención y los servicios que necesita. Conozca las herramientas que utilizamos para medir nuestro desempeño, vea los resultados y responda una encuesta para enviarnos sus comentarios.

Conozca cómo medimos nuestro desempeño como su plan de salud

Queremos que esté conforme con la atención que recibe. Esperamos que reciba la mejor atención posible. Si no está satisfecho con alguna de las áreas de su plan de cuidado de la salud, los servicios para afiliados, su médico o un centro de atención médica, puede enviar una queja formal. También puede apelar una reclamación o un servicio rechazado.

Conozca el proceso de quejas formales y recursos

Ante cualquier duda, estamos a su disposición para ayudarle.

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