Humana quiere ayudarle a mantener su cobertura de Medicaid. Actúe ahora para poder seguir recibiendo atención y gozar de sus beneficios sin interrupciones.
Redeterminación de Ohio Medicaid
¿Nueva dirección? ¿Nuevo número de teléfono?
No queremos que se pierda las actualizaciones y noticias importantes sobre sus beneficios. Para actualizar su información de contacto, puede:
- Contacte a su Departamento de Empleo y Servicios Familiares del Condado (CDJFS)
Abre en una ventana nueva local. - Llame a Servicios para afiliados de Humana al 877-856-5702 (TTY: 711) para recibir ayuda.
El proceso de renovación
Todos los años debe renovar su elegibilidad para Medicaid. Este proceso se llama redeterminación. La redeterminación es el proceso mediante el cual el estado comprueba si usted sigue siendo elegible para Medicaid. Debe hacerlo a través de la oficina local del Departamento de Empleo y Servicios Familiares del Condado (CDJFS)
Paso 1: Preparar. Actualice su información de contacto. Asegúrese de que el estado de Ohio tenga sus datos actuales:
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Otra info de contacto
Paso 2: Notificar. Usted recibirá una carta del Departamento de Medicaid de Ohio (ODM). A través de esta carta le indicarán que llegó el momento de verificar si sigue siendo elegible. La carta incluirá:
- Información acerca de su cobertura
- Un formulario de renovación
Paso 3: Completar. Deberá completar el formulario e incluir la siguiente información:
- Ingresos
- Tamaño de la familia
- Gastos
- Cuentas bancarias
- Otra información financiera
Tendrá que presentar una constancia de sus ingresos y otros datos.
Formulario de renovación de Ohio Medicaid
Paso 4: Enviar. Envíe el formulario completo antes de la fecha que figura en la carta. Debería recibir la carta y el formulario 30 días antes de la fecha límite. Complételo y envíelo de inmediato para no perder sus beneficios.
Cómo renovar
Tiene cuatro opciones para realizar la renovación de Medicaid:
Renovar por teléfono
Para renovar por teléfono, llame al Centro de Llamadas de CDJFS:
844-640-6446 (TTY: 711)
De lunes a viernes, 8 a.m. – 4 p.m., hora del Este
Renovar en línea
Para renovar en línea, siga estos pasos:
- Vaya a www.benefits.ohio.gov
se abre en una ventana nueva - Ingrese a su cuenta y haga clic en la pestaña “Renovar mis beneficios”
- Ingrese a su cuenta del portal de autoservicio, o si no tiene una cuenta, haga clic en “Inscribirse” para crear una cuenta.
- Haga clic en “Vincular mis casos”
- Seleccione “Renovar mis beneficios”
- Siga los pasos necesarios para enviar la renovación
Renovar por correo
Para renovar por correo postal:
- Complete el Ohio Formulario de renovación de MEDICAID
el pdf abre en una ventana nueva que recibe por correo - Envíelo a la oficina local del CDJFS. Puede encontrar la dirección en la primera página de la carta, o seleccione su condado en la lista desplegable de condados en el sitio Web de ODM
Abre en una ventana nueva .
Renovar en persona
Para renovar en persona:
- Complete y firme su paquete de renovación. Llévelo a la oficina local del CDJFS durante el horario de atención.
- Lleve los documentos necesarios para declarar sus ingresos y complete el formulario personalmente.
- Puede encontrar la información de contacto de la oficina local del CDJFS al seleccionar su condado en la lista desplegable de condados en el sitio Web de ODM
se abre en una ventana nueva .
Humana está aquí para ayudarle
Si necesita ayuda para presentar la documentación, llame a Servicios para afiliados:
877-856-5702 (TTY: 711)
De lunes a viernes, 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este.
Humana puede ayudarle:
- Complete la documentación
- Responder sus preguntas mientras completa los formularios
Deberá hacer lo siguiente:
- Fecha de nacimiento y número del Seguro Social de cada persona que vive con usted
- Información laboral de los afiliados de su hogar que trabajan
- Cualquier otro seguro médico que tenga
- Formularios fiscales y recibos de sueldo
- Información sobre otros ingresos (p. ej., Seguro Social, pensiones o desempleo)
Si no renueva a tiempo
Envíe el formulario aunque haya pasado la fecha límite. Si califica para Medicaid pero pasó la fecha límite, tiene 90 días para volver a inscribirse sin necesidad de presentar una nueva solicitud.
Si no envía la información requerida, perderá la cobertura de Medicaid. En dicho caso, puede enviar su paquete de renovación para intentar recuperar su cobertura. Esto se llama reinscripción de afiliación.
Para volver a afiliarse:
- Contacte a la oficina local del CDJFS
se abre en una ventana nueva - Llame al centro de atención de beneficios de Ohio al 844-640-6446, de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m., hora del Este
¿Qué sucede luego?
Después de enviar la información, el ODM se encargará de revisarla. Comprobará si sigue siendo elegible para Medicaid. La decisión se tomará teniendo en cuenta la información que usted proporcione.
Luego recibirá otra carta. A través de esta carta le informarán si sigue siendo elegible para Medicaid. Si es así, seguirá recibiendo los beneficios. En caso contrario, le explicarán los motivos en la carta.
Si no está de acuerdo con la decisión, puede presentar una apelación. En la carta le indicarán cómo hacerlo.
Si pierde los beneficios de Medicaid
Si pierde sus beneficios, es posible que pueda obtener otra cobertura de salud. El Mercado de seguros médicos puede ayudarle a encontrar un seguro para usted y su familia. Algunos de los planes disponibles son más económicos o gratis.
- Visite www.Healthcare.gov
se abre en una ventana nueva - Llame al 800-318-2596 (TTY: 855-889-4325), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Es posible que siga siendo elegible para Medicare. Medicare es un plan de salud para personas mayores de 65 años o que tienen alguna incapacidad.
Humana ofrece planes Medicare Advantage. Nuestros planes incluyen todos los beneficios de Medicare Original y mucho más. Para conocer más, llame a servicios de Humana Medicare al 844-601-2229 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este.
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