Recursos de accesibilidad para los afiliados de Humana Healthy Horizons en Ohio
Conozca acerca de los recursos de accesibilidad disponibles para afiliados de Humana Healthy Horizons® in Ohio.
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Humana Inc. y sus subsidiarias no discriminan personas ni las excluyen en base a su raza, color, religión, género, identidad de género, edad, discapacidad, nacionalidad, estatus militar, información genética, ascendencia, etnia, estado civil, idioma, estado de salud o necesidad de servicios de salud. Humana Inc. y sus subsidiarias no discriminan personas ni las excluyen en base a su raza, color, nacionalidad, ascendencia, religión, sexo, estado civil, identidad de género, orientación sexual, edad ni discapacidad.
English: ATTENTION: If you do not speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call the number on your ID card.
Español: ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al número que figura en su tarjeta de identificación.
繁體中文 (Chinese): 注意:注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電會員卡上的電話號碼
Kreyòl Ayisyen (French Creole): ATANSYON: Si ou pa pale angle, sevis asistans lang, gratis nan chaj, ki disponib pou ou. Rele nimewo a sou kat ID ou.
Para nuestros afiliados con incapacidades o competencia limitada en el idioma inglés, ofrecemos los siguientes servicios de comunicación sin costo alguno para interactuar con Humana:
Para solicitar servicios de asistencia con el idioma o comunicaciones en formatos alternativos, comuníquese con Servicios para Afiliados llamando al número que figura en el dorso de su tarjeta de identificación del afiliado (TTY: 711). También está disponible el servicio de videollamadas para los afiliados que están sordos o tienen problemas auditivos a través del 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del este.
Vea el
Los médicos, hospitales y otros proveedores de servicios de salud deben proporcionarle asistencia gratuita con el idioma o servicios de interpretación de lenguaje de señas en persona si lo solicita. Si necesita asistencia para comunicarse, hágaselo saber al personal. Si el proveedor no le ofrece los servicios que necesita, llame al número que figura al dorso de su tarjeta de identificación del afiliado de Humana (TTY: 711). También está disponible el servicio de videollamadas para los afiliados que están sordos o tienen problemas auditivos a través del 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del este.
Los proveedores que tengan preguntas sobre los requisitos de la asistencia con el idioma de Humana pueden obtener más información en nuestra
Continuamente mejoramos nuestras experiencias digitales para cumplir o superar las mejores prácticas de diseño universal y los estándares de acceso por Internet. Seguimos y fomentamos
A fin de ofrecer funciones de acceso por Internet y aplicaciones móviles, nos esforzamos por:
Además, si tiene problemas para acceder a nuestros sitios web o aplicaciones móviles, un representante de Servicios para afiliados de Humana puede leerle el sitio web.
Si encuentra algo en nuestros sitios o aplicaciones que es difícil de usar, háganos saber. Para solicitar asistencia o informar sobre un problema, llame a Servicios para afiliados de Humana al número que figura al dorso de su tarjeta de identificación del afiliado (TTY: 711). También está disponible el servicio de videollamadas para los afiliados que están sordos o tienen problemas auditivos a través del 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 8 p.m., hora del este.
Humana Inc. y sus subsidiarias no discriminan personas ni las excluyen en base a su raza, color, religión, género, identidad de género, edad, discapacidad, nacionalidad, estatus militar, información genética, ascendencia, etnia, estado civil, idioma, estado de salud o necesidad de servicios de salud. Humana Inc. y sus subsidiarias no discriminan personas ni las excluyen en base a su raza, color, nacionalidad, ascendencia, religión, sexo, estado civil, identidad de género, orientación sexual, edad ni discapacidad.
Humana Inc. y sus subsidiarias:
Si necesita estos servicios, llame al número que figura al dorso de su tarjeta de identificación del afiliado (TTY: 711). También está disponible el servicio de videollamadas para los afiliados sordos o con problemas auditivos a través del 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 8 p.m., hora del este.
Si considera que Humana no le ha prestado estos servicios o si se sintió discriminado por algún motivo, en base a su raza, color, religión, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, edad, incapacidad, país de origen, estatus militar o de veterano, información genética, ascendencia, etnia, estado civil, idioma, estado de salud o necesidad de servicios de salud, puede presentar una queja formal:
Por cuestiones de consultas, asistencia o adaptaciones especiales, llame al número que figura al dorso de su tarjeta de identificación del afiliado (TTY: 711). También está disponible el servicio de videollamadas para afiliados sordos o con problemas auditivos a través del 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del este.