El manual para afiliados de Humana Healthy Horizons® in Ohio es su guía sobre los servicios de cuidado de la salud. Lea su Manual para afiliados cuando se convierta en afiliado de Humana Healthy Horizons in Ohio y, a partir de allí, al menos una vez al comienzo de cada año del plan.
Manual para afiliados de Humana Healthy Horizons in Ohio
Su manual para afiliados
Su manual para afiliados es su guía sobre sus servicios de atención de la salud. El manual para afiliados es bilingüe y tiene información sobre:
- Beneficios
- Cobertura
- Criterios para determinaciones de necesidad médica para servicios que requieren autorización previa
- Inscripción
- Elegibilidad para Medicaid
- Tarjeta de identificación del afiliado
- Responsabilidades del afiliado
- Derechos de los afiliados
- Servicios para afiliados
- Medicamentos recetados
- Autorización previa
- Proveedores
- Servicios prestados a través del Departamento de Medicaid de Ohio
A continuación incluimos enlaces a nuestro manual actual para afiliados:
Si desea que le enviemos por correo una copia impresa de su Manual para afiliados, o una copia impresa de nuestros criterios de necesidad médica, llame a Servicios para afiliados al 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este.
Nuestro sistema telefónico automatizado puede responder su llamado los sábados y domingos y en algunos feriados federales. Si llama fuera del horario de atención, deje un mensaje cuando se lo indiquen. Nos comunicaremos con usted al siguiente día hábil.
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