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Beneficios de valor agregado

Los afiliados de Humana Healthy Horizons® in Ohio obtienen beneficios, herramientas y servicios adicionales sin costo. Hacemos todo lo posible para darles a nuestros afiliados lo que necesitan, además de otras cosas que ni siquiera sabían que necesitaban. A eso llamamos nosotros "atención humana".

Mamá con su hija mientras habla con el médico en línea
Beneficio Límite de edad Detalles de los beneficios ¿Cómo tengo acceso a este beneficio? Servicios para smartphone Todos 1 free smartphone through the Federal Lifeline Program, per household. Los afiliados menores de 18 años necesitan que un padre o tutor se inscriba. Este beneficio está cubierto para toda la vida:

  • 1 teléfono
  • 1 cargador
  • 1 paquete de instrucciones
  • Unlimited talk
  • Datos ilimitados
  • Mensajes de texto ilimitados por mes
  • Training for you and your caregiver at the first case manager orientation visit if you are enrolled in care management.

Debe hacer al menos 1 llamada telefónica o enviar 1 mensaje de texto por mes para conservar el beneficio. Member may qualify for enhanced benefits through the Affordable Connectivity Program that provides unlimited minutes, 10 GB hotspot and unlimited data.
You can opt into this benefit by contacting SafeLink at 800-SAFELINK or online at http://www.safelink.com/en/ACP11, abre en una ventana nueva.

  • Debe presentar su identificación del afiliado de Humana Healthy Horizons in Ohio.

A fin de calificar para el beneficio, debe inscribirse en Safelink con una antelación de al menos 30 días.

Ejemplo:

You contact Safelink to enroll in the program on February 1, 2024.

You will not have your 350 minutes per month until March 1, 2024.

If you are enrolled in care and/or disease management and enroll in this smartphone service, you may request approval to receive unlimited minutes and an additional 4GB of data by calling Member Services at 877-856-5702 (TTY: 711).

Los beneficios están sujetos a cambios de la Comisión Federal de Comunicaciones en virtud del programa Lifeline.
Childcare Assistance 14+ Up to $50 per quarter, up to 4 times per year, for reimbursement for childcare expenses for caretakers who are seeking employment. Para obtener más información o para conocer más acerca del reembolso de los gastos de guardería, llame al 877-856-5702 (TTY: 711) de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este. Tenga a mano su tarjeta de identificación del afiliado (o número de identificación de afiliado) al momento de llamar.

Para ser elegible para el reembolso de hasta $50 por trimestre, con un máximo de cuatro trimestres al año, para gastos destinados al cuidado infantil debe:

  • Tener un proveedor de cuidado infantil
  • Participate in some type of workforce program in order to be eligible

Planes dentales 21+
  • 1 additional dental cleaning per year
Puede programar 2 limpiezas dentales para adulto por año calendario con un proveedor de servicios dentales en la red.

Para encontrar un proveedor de servicios dentales:

  • Use our online Find a Doctor service at Humana.com/FindADoctor para identificar y encontrar dentistas cerca suyo
    • Busque Cirugía oral de odontología general (aparece como Cirugía oral y maxilofacial)
    • Seleccione todas las redes dentales en Tipo de cobertura
    • Seleccione OH Medicaid Dental Network como red
    • No use la búsqueda de servicios dentales
  • Acceda a la información a través de la aplicación MyHumana (si se inscribió en una cuenta)

Examen físico para empleo 21+
  • 1 Employment physical per year
Schedule a visit with:

  • Su médico de atención primaria (PCP)
  • Centro de salud comunitario local
  • Retail or urgent care center (for example, Minute Clinic)
  • Other type of provider that performs employment physicals

No tiene costos de desembolso personal.

Humana Healthy Horizons in Ohio will reimburse the provider, once he or she submits a claim for the physical.

Para encontrar un proveedor o centro:

  • Use our online Find a Doctor service at Humana.com/FindADoctor to identify and locate providers and facilities near you.

Pruebas de GED 16+ An online program with tools to help students pass the GED test.

Program features include:

  • Acceso a asesoramiento y materiales de estudio
  • Asesor bilingüe personal
  • Online help (to provide students the greatest flexibility for participation)
  • Garantía para aprobar el examen (nuestros afiliados pueden hacer el examen GED varias veces hasta aprobarlo)
  • Uso ilimitado de exámenes de práctica

Nota:

Members 16-18 years must provide additional documentation.

Underage test takers must enroll in the state's official Adult Education Program and take free classes until they are ready to sit for the exam. Necesitarán documentación del sistema educativo que están oficialmente retirados de la escuela.
Inscribirse a GEDWorks en GED.com/Humana, abre en una ventana nueva. For more information, call GEDWorks at 877-392-6433 (TTY: 711), Monday – Friday, 9 a.m. – 6 p.m., Eastern time.
Caregiver Assistance Todos Available childcare, counseling/caregiving, and legal and financial support includes:

Asistencia para cuidado de niños

Asistencia para identificar opciones para el cuidado de niños, que incluyen:

  • Centros de atención infantil
  • Guarderías para familias
  • Agencias de niñeras
  • Herramientas de búsqueda para servicio de cuidado de niños
  • Backup/on-demand child care

Ayuda para identificar opciones de asistencia para necesidades especiales, que incluyen:

  • Grupos de apoyo
  • Defensores
  • Cuidado infantil para niños con necesidades especiales
  • Grupos de socialización
  • Special needs services (for example, Applied Behavioral Analysis Therapy)

Asistencia para asesoramiento y cuidado

El asesoramiento y cuidado para la salud conductual incluyen:

  • Up to 3 sessions per calendar year for caregivers of a member with coverage through Humana Healthy Horizons in Ohio

Ayuda legal y financiera
La ayuda legal y financiera incluye:

  • Do-it-yourself document preparation (for example, wills and living wills)
  • Consultas de 30 minutos gratuitas con abogados, mediadores, contadores públicos certificados y profesionales financieros (dependiendo del tipo de asesoramiento que necesite el afiliado, por ejemplo, preparación de presupuesto, etc.)
  • Después de la consulta gratuita de 30 minutos, los afiliados tienen un 25% de descuento para servicios adicionales de asesoramiento legal.

To access available childcare, counseling/caregiving, and legal and financial support from the Member Assistance Program:


When prompted, enter HumanaOhio as your username and support as your password.

For more information, call 844-664-0541, 24 hours a day, 7 days a week, Eastern time. Please have your member ID card (or member ID number) at the time you call.

To qualify for the reimbursement of up to $50 per quarter, up to 4 quarters per year, for childcare expenses, you must:

  • Tener un proveedor de cuidado infantil
  • Participar en algún tipo de programa de mano de obra

For reimbursement, call 877-856-5702 (TTY: 711), Monday – Friday, 7 a.m. – 8 p.m., Eastern time.

Authorization is required
Ayuda para la vivienda 18+ Hasta $500 por afiliado de por vida para ayudar con los siguientes gastos de alojamiento:

  • Pago de alquiler de apartamento o de la hipoteca (se requiere un aviso de pago atrasado)
  • Payment for electric, water or gas bills (late payment notice required)
  • Trailer Park and lot rent, if this is your permanent residence (late payment notice required)
  • Gastos de mudanza a través de una empresa de mudanzas certificada al hacer la transición desde una autoridad de vivienda pública

Se requiere la aprobación del plan.

  • Member must not live in a residential facility or nursing facility.
  • Funds will not be paid directly to the member.
  • Si la factura está a nombre del cónyuge, se puede presentar un certificado de matrimonio como prueba.

Call your care manager or Member Services at 877-856-5702 (TTY: 711), Monday – Friday, 7 a.m. – 8 p.m., Eastern time.
Sillita de auto convertible o cuna portátil Afiliadas embarazadas Las afiliadas embarazadas deben:

  • Enroll in the HumanaBeginnings® care management program
  • Get a comprehensive assessment
  • Complete 1 additional follow-up call

Pregnant members who meet each of the above eligibility criteria will receive 1 convertible car seat or portable crib per pregnancy and per baby (for example, if you have twins, you are eligible for 2 portable cribs).

Member must be enrolled in the HumanaBeginnings care management program to qualify for the benefit.
To enroll in the HumanaBeginnings care management program, call 877-856-5702 (TTY: 711), Monday – Friday, 7 a.m. – 8 p.m., Eastern time.

To request the benefit for the portable crib (available only after you meet all eligibility criteria), call:

  • Su coordinador de atención médica de HumanaBeginnings (si cuenta con uno), o
  • Member Services at 877-856-5702 (TTY: 711), Monday – Friday, 7 a.m. – 8 p.m., Eastern time.

Humana Healthy Horizons will not fulfill the benefit until:

  • You meet all the eligibility criteria
  • You request the portable crib

Comidas para el período posterior al alta Todos 14 comidas refrigeradas a domicilio tras el alta de un centro hospitalario o residencial. Limit of 4 discharges per year. If you have been discharged from an inpatient or residential facility and Mom’s Meals on behalf of Humana Healthy Horizons in Ohio has not called you:

  • Call Member Services at 877-856-5702 (TTY: 711), Monday – Friday, 7 a.m. – 8 p.m., Eastern time within 30 days of the discharge date to request the post-discharge meals benefit.

Transporte Todos 30 one-way (15 round) trips that are less than 30 miles per calendar year. No se necesita aprobación. Los traslados están disponibles para los siguientes tipos de viajes:

  • Doctor, dental and vision appointments
  • Grocery stores and food banks
  • Women, infants, and children appointments
  • Supplemental Nutrition Assistance Program appointments
  • County Department of Job and Family Services appointments
  • Social support (for example, support group, wellness classes, etc.)
  • Cita por redeterminación
  • Job interviews and GED classes
  • Maternity childbirth classes and baby showers

Servicios de transporte adicionales

Members enrolled in case management can qualify for additional transportation services, such as rides for:

  • Servicios de salud conductual residenciales y ambulatorios
  • Intensive outpatient treatment, when you are actively engaged in behavioral health/substance use disorder courses of treatment
  • Visitas de padres y madres a sus hijos en la unidad de cuidados intensivos neonatales
  • Vistas de padres y madres a sus hijos en centros de salud conductual residenciales o para pacientes internados

Servicios de transporte ilimitados

Transporte ilimitado disponible para afiliados en los siguiente servicios:

  • Control de la diabetes
  • Diálisis
  • Alta hospitalaria
  • Trasplante de órganos
  • Postpartum trips (up to 12 months after delivery to doctor visits)
  • Viajes prenatales
  • Radiation chemotherapy
  • Atención de urgencia
  • Cuidado de heridas

El transporte es ofrecido por Access2Care. Llame a Access2Care dentro de las 48 horas del traslado que necesita, si cree que necesita acceso a:

  • Un auto o silla de ruedas
  • Transporte de índole no médico

Transportation for urgent healthcare needs may be arranged with less than 48 hours of notice.

Para contratar el transporte:

  • Call Access2Care at 855-739-5986 (TTY: 866-288-3133), Monday – Saturday, 8 a.m. – 6 p.m., Eastern time.
  • To cancel a ride, please call at least 24 hours in advance

Servicios para el cuidado de la vista 21-59
  • 1 examen de la vista por año
  • Up to $200 allowance for 1 set of glasses (frames and lenses) or contacts during the plan year

Los afiliados son responsables de los costos que superen la asignación de $200.
Para encontrar un proveedor de servicios de la vista en la red:

  • Use our online Find a Doctor service at Humana.com/FindADoctor
    • En especialidad, busque por tipo de médico.
  • Refer to our Provider Directory (available online or via mail upon request).
  • Llame a Servicios para Afiliados al 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este.

Tobacco and Vaping Cessation Coaching 12+ Tobacco and Vaping Cessation Coaching is for members 12 and older. Este programa está diseñado como un compromiso de 6 meses para un total de 8 llamadas de asesoramiento, pero los afiliados tienen 12 meses para completar el programa de ser necesario.

The Tobacco and Vaping Cessation Coaching program offers support for both over the counter and prescription nicotine replacement therapy.
  • Complete 2 calls within 45 days of enrollment in Tobacco and Vaping Cessation Coaching (qualifies you for $25 in rewards)
  • Complete the coaching (a total of up to 8 calls) within 12 months of the first call (qualifies you for $25 in rewards) Members 18 and older can request nicotine replacement therapy.

Rewards will appear in your Go365 account once we verify you did the required number of calls.

To enroll, call 800-955-0783 (TTY: 711). When prompted, select option 1.
Asesoramiento en control de peso 12+ Weight Management Coaching delivers weight management intervention for members 12 and older.

Upon receiving physician clearance, the member can complete 6 Weight Management Coaching sessions with a health coach; about 1 call per month for a period of 6 months.
This program offers members 2 opportunities to earn rewards.

  • Enroll in Weight Management Coaching and get an initial well-being checkup with your primary care provider (qualifies you for $10 in rewards).
  • Complete the coaching program (a total of up to 6 calls) within 12 months of the first coaching session (qualifies you for $20 in rewards).

Your rewards will appear in your Go365 account once we verify that you did the required number of calls.

To enroll, call 800-955-0783 (TTY: 711). When prompted, select option 2.

Descargar una copia de la lista de beneficios de valor agregado, PDF

Para obtener más información acerca de cómo acceder a estos servicios y beneficios con valor agregado, llame a Servicios para Afiliados al 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este.

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