Ayuda ante catástrofes

Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Nos hemos asociado con organizaciones y agencias en cada estado donde ofrecemos cobertura para asegurarnos de que nuestros afiliados cuenten con el apoyo y los recursos necesarios desde el acceso a alimentos saludables hasta el apoyo por teléfono o de manera presencial por parte de los administradores de salud.

Una situación se considera un desastre cuando el presidente, gobernador o secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos declara oficialmente que una situación (como la pandemia de COVID-19 o un huracán) es una catástrofe o emergencia de salud pública.

Humana Healthy Horizons^®:

• Cubrirá los servicios en hospitales y otros centros médicos fuera de la red
• Ofrecerá a los afiliados los mismos costos compartidos que tendrían con un médico dentro de la red
• Facilitará el proceso para reemplazar recetas médicas que se pierden o eliminar los límites de resurtidos
• Compartirá información acerca de una catástrofe y lo que estamos haciendo en la página de noticias y alertas del estado en cuestión
• Dejar de exigir remisiones del médico de atención primaria

Colaboraremos con usted para asegurarnos de que esté cubierto durante la duración de la emergencia o desastre. Ofreceremos este tipo de ayuda hasta que:

• El presidente, el gobernador o el secretario de Salud y Servicios Humanos hayan declarado terminada la catástrofe o emergencia de salud pública.
• Hayan pasado 30 días desde que se declaró la catástrofe o emergencia y no se haya informado una fecha de terminación.

Lo mejor que puede hacer es estar preparado en caso de que en algún momento se suscite una catástrofe o situación de emergencia. Tómese el tiempo de planificar con anticipación.

Las siguientes son algunas cosas que puede hacer:

• Inscríbase en MyHumana para poder tener acceso a la información de su plan en línea
• Aprenda a armar un kit de suministros para catástrofes