Le damos la bienvenida a Humana Healthy Horizons® en Kentucky. Con nosotros, puede obtener un plan de Medicaid que ofrece más. Como más recompensas, más beneficios para su día a día y más ayuda y apoyo, para que tenga más tiempo para enfocarse en lo que más le gusta.
Recursos para nuevos afiliados
Renovación de elegibilidad para Medicaid
Los afiliados de Humana Healthy Horizons in Kentucky deben completar el proceso de renovación de elegibilidad para Medicaid para asegurarse de no perder su cobertura y sus beneficios de Medicaid.
El Departamento de Servicios Comunitarios (DCBS) de Kentucky envía los formularios de renovación por correo para iniciar el proceso de renovación. Si no completa el proceso de renovación, corre el riesgo de perder su cobertura y beneficios de Humana Healthy Horizons en Kentucky.
Humana Healthy Horizons en Kentucky no puede procesar la renovación de su cobertura de Medicaid.
Queremos ayudarle a vivir de la mejor manera con la mejor calidad de salud posible. Como parte de nuestro compromiso con usted, ofrecemos recompensas por tomar medidas saludables.
Aproveche al máximo su afiliación a Humana Healthy Horizons descargando 2 aplicaciones digitales:
Vaya365
- Cree una cuenta en la aplicación Go365 for Humana Healthy Horizons® y comience a ganar recompensas por completar actividades saludables elegibles, como realizar la Evaluación de riesgos de salud (HRA). Consulte a continuación para obtener más información.
MyHumana
Sus credenciales de ingreso de Go365 para Humana Healthy Horizons sirven para MyHumana.
Su cuenta MyHumana
- Elegir y cambiar su proveedor de atención primaria (PCP)
- Ver y descargar su tarjeta de identificación del afiliado
- Recibir avisos importantes sobre su salud
- Completar su evaluación de riesgos de salud (HRA)
Descargar ambas aplicaciones
Completar formularios de salud importantes
Su kit de bienvenida incluye una Evaluación de riesgos de salud (HRA). La HRA es una serie de preguntas sobre usted y su salud. Usaremos sus respuestas para asegurarnos de que reciba la atención y la ayuda que necesita.
Puede completar su evaluación de riesgos de salud (HRA) utilizando cualquiera de las opciones a continuación:
- En la aplicación Go365. Una vez que haya descargado la aplicación e ingresado, puede realizar la Evaluación de riesgos de salud (HRA) desde el tablero de la aplicación.
- Complete la HRA que recibió en su paquete de bienvenida y vuelva a enviárnosla en el sobre con franqueo pagado que también recibió, o
- Descargando una copia nueva
abre en una ventana nueva , completándola y enviándola a la dirección que figura en el formulario, - 8552517877 Llámenos711 al - - (TTY:), o
- A través de su MyHumana
abre en una ventana nueva
Evaluación de riesgos de salud (HRA) – Inglés
Evaluación de riesgos de salud (HRA) – Español
Su paquete de bienvenida también incluyó una autorización para divulgar información privada de salud. Si cambia de médico, este formulario le permitirá enviar su expediente médico a su médico nuevo
Complete el formulario incluido en su paquete de bienvenida y envíenoslo en el sobre adjunto. Si necesita un formulario nuevo, puede descargar uno a continuación:
Envíe el formulario completado a:
Humana Healthy Horizons in Kentucky
P.O. Box 14823
Lexington, KY 40512-4823
Elija un médico
Su tarjeta de identificación del afiliado incluye el nombre de su PCP de atención primaria. Para elegir un PCP diferente, use nuestro servicio Encontrar atención
Su PCP debe reunir estos requisitos:
- Estar cerca de su casa o lugar de trabajo
- Debe poder satisfacer sus necesidades de salud
- Debe tener competencia cultural para atenderlo, por ejemplo hablar su idioma
Le recomendamos esto:
- Reúnase con su PCP dentro de los primeros 30 días de la inscripción
- Hable con su PCP sobre sus necesidades de salud actuales y futuras
- Consulte a su PCP al menos una vez al año
Su Manual para afiliados es el mejor recurso para encontrar todo lo que quiere sobre su plan, en un solo lugar. Si tiene preguntas, este manual tiene las respuestas.
Consulte su Manual del miembro .
Tenemos otros documentos y formularios útiles para entender su plan. Acuérdese de revisarlos.
Ver todos los documentos y formularios
Beneficios adicionales para usted
Aproveche los beneficios adicionales que puede obtener si está afiliado a Humana Healthy Horizons in Kentucky. Obtenga información sobre cada beneficio individual, incluso cómo acceder a los beneficios, en el manual para afiliados.
¿Qué cubre su plan?
Su plan médico incluye cobertura dental, de la audición, médica y de la vista. También tiene beneficios de salud conductual y medicamentos recetados.
Consulte su manual para afiliados para conocer todos los detalles de su cobertura.
Beneficios de farmacia
Desde el 1 de julio de 2021, MedImpact administra los beneficios de farmacia de todos los afiliados de Medicaid en Kentucky, incluso los afiliados de Humana Healthy Horizons in Kentucky. Todos sus beneficios de farmacia anteriores continuarán siendo los mismos y usted no tiene que hacer nada.
Comuníquese con Medimpact para conocer más acerca de sus beneficios de farmacia
Salud y bienestar
Queremos que goce de salud física, mental y emocional óptimas. Su cobertura incluye acceso a servicios de salud conductual y a programas de salud y bienestar para ayudarle en su camino hacia una buena salud.
Vea beneficios, programas y servicios de salud y bienestar
Acceso del cuidador
Cuidar de un ser querido puede ser todo un desafío. Humana ofrece apoyo y recursos para ayudar a los cuidadores. ¿Busca los formularios que necesita para autorizar el acceso de un cuidador? Puede encontrarlos aquí también.
Encuentre apoyo para cuidadores
¡Queremos escucharle!
Usted nos confía el cuidado de su salud, ¡confíenos también sus ideas! Durante el año, nos reunimos con afiliados a todo el estado para saber cómo estamos haciendo nuestro trabajo. Los afiliados que participan pasan a ser parte de nuestro Comité de Calidad y Acceso para Afiliados.
Consulte cuándo nos reunimos con los afiliados en su área
Los afiliados que se unen para una reunión en persona reciben una tarjeta de regalo de $40.
Para reservar su lugar u obtener más información, llame al 888-800-8659 o envíe un correo electrónico a KYMCDCommunityManagement@humana.com . Si deja un mensaje, hable despacio y claro, y brinde su nombre e información de contacto. Le devolveremos la llamada a la brevedad.
Aviso al consumidor
El Departamento de Servicios de Medicaid de Kentucky se está comunicando con proveedores, partes interesadas, afiliados de Medicaid y representantes de la comunidad de defensa para generar conciencia sobre un tema importante. A medida que avanzamos en el proceso de redeterminación de Medicaid, recordamos al público que debe estar atento a la posibilidad de ser contactado por teleoperadores de ventas que ofrecen productos de seguros médicos a corto plazo que no cumplen con la Ley de Atención de Salud Asequible (ACA)
Go365 for Humana Healthy Horizons está disponible para todas las personas que cumplen con los requisitos del programa. Las recompensas no se usan para indicarle que escoja a determinado proveedor.
Humana Healthy Horizons en Kentucky
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