Manejo de la atención médica
Su salud es importante para nosotros. Los inscritos de Humana Healthy Horizons® en Kentucky pueden obtener asistencia de un coordinador de atención médica.
Su coordinador de atención médica
Si es elegible para obtener asistencia de un coordinador de atención médica, la persona puede:
- Asociarse con usted y su o sus médicos para asegurarse de tener los recursos y educación necesarios para administrar su salud
- Ayudar para programar pruebas y citas
- Ayudarlo a comprender mejor el significado de los resultados de laboratorio para mantenerlos o conservarlos
- Ayudarlo a obtener suministros médicos, si es necesario
- Ayudarlo a desarrollar y seguir un plan de comidas y/o establecer una rutina de ejercicios saludable, si es necesario
- Ayudarlo con cualquier necesidad de transporte, si es necesario
- Ayudarlo a asegurarse de aprovechar los programas adicionales, servicios y recompensas saludables incluidos con su plan de salud
Conectarse con nuestro equipo de coordinación de atención médica
Para conectarse con un coordinador de atención médica, usted o su médico pueden:
- Llamarnos al 888-285-1121 (TTY: 711)
- Enviar un correo electrónico a KYMCDCaseManagement@humana.com (para servicios de coordinación de atención médica)
- Enviar un correo electrónico a KYMCDPopulationHlth@humana.com (para otros tipos de servicios, como asistencia por indigencia, acceso a alimentos saludables, etc.).