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Si hay alguna novedad sobre Medicaid en Kentucky puede encontrarla aquí. Publicaremos las últimas noticias y alertas sobre las cuestiones que más le interesan.

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Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Conozca las medidas que tomamos para garantizar que los inscritos en áreas afectadas reciban la atención médica que necesitan.

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Complete todos los documentos y formularios que necesita en un mismo lugar, para mantenerse organizado y no perder nada. Encuentre su manual para inscritos, directorios de proveedores y otros formularios para administrar su plan.

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Queremos que quede satisfecho con la atención que recibe y esperamos que tenga la mejor atención posible.

Si no está contento con algo de su plan de atención de la salud, servicios para inscritos, médico, o centro médico, puede enviar una queja formal. También puede apelar una reclamación o un servicio rechazado.

Obtenga información acerca de las quejas formales y apelaciones

Usted confía en nosotros para la atención de su salud, confíe también en nosotros para sus ideas. Durante el año, nos reunimos con afiliados en todo el estado para saber cómo estamos haciendo nuestro trabajo. Los afiliados que participan pasan a ser parte de nuestro Quality Member Access Committee (Comité de calidad con acceso para afiliados).

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Los afiliados que se unen para una reunión en persona reciben una tarjeta de regalo de $40.

Para reservar su lugar u obtener más información, llame al 888-800-8659 o envíe un correo electrónico a KYMCDCommunityManagement@humana.com. Si deja un mensaje, hable de forma lenta y clara y brinde su nombre y la información de contacto. Le devolveremos su llamada a la brevedad.