Recursos de accesibilidad

Conozca acerca de los recursos de accesibilidad disponibles para los afiliados de Humana Healthy Horizons® en Kentucky.

Si necesita ayuda con la accesibilidad, contáctese con el Servicio de coordinación de Humana para la accesibilidad al 877-320-2233. Horario de atención: 8 a. m. a 8 p. m., hora del Este.

Asistencia con idiomas y formatos alternativos

Para nuestros afiliados con incapacidades o competencia limitada en el idioma inglés, ofrecemos los siguientes servicios de comunicación sin costo alguno para interactuar con Humana:

  • Intérpretes de lenguaje de señas estadounidense (en persona o por videochat)
  • Intérpretes con capacitación lingüística para personas no videntes
  • Interpretación por teléfono disponible en 200 idiomas
  • Servicios teletipo (TTY)

Para solicitar servicios de asistencia con el idioma o comunicaciones en formatos alternativos, comuníquese con Servicios para afiliados llamando al número que figura en el dorso de su tarjeta de identificación del afiliado (TTY: 711).

¿Necesita ayuda?

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.

Encontrar un médico

Buscar un médico, hospital o farmacia.

Documentos y formularios

Encuentre los documentos y formularios que necesita, incluido su manual para personas inscritas.