Ayuda ante catástrofes​​ 

Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Nos hemos asociado con organizaciones y agencias en Kentucky para asegurarnos de que nuestros afiliados en áreas afectadas reciban la asistencia y los recursos que necesiten.​​ 

¿Cuándo se considera que ocurrió un desastre?​​ 

Una “catástrofe” es cualquier situación que el presidente, el gobernador o el secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos declaren oficialmente como desastre o emergencia de salud pública.​​ 

Qué puede hacer Humana​​ 

Humana hará lo siguiente de inmediato, en caso de que se registre una catástrofe:​​ 

• Cubrir servicios en hospitales y otros centros médicos que no son parte de la red​​ 
• Facilitar el proceso para reemplazar recetas que se pierden o eliminar los límites de repeticiones​​ 
• Eliminar la necesidad de referidos del proveedor de atención primaria (PCP)​​ 
• Humana ofrece otros recursos para los Afiliados afectados por catástrofes, como alimentación para preparación ante catástrofes. Por favor, visite programas y servicios adicionales de Humana Healthy Horizons in Kentucky para conocer más.​​  

Período que dura el apoyo​​ 

Colaboraremos con usted para asegurarnos de que tenga cobertura durante la emergencia o desastre.​​ 

Humana seguirá ofreciendo este apoyo hasta que:​​ 

• El presidente, el gobernador o el secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) han declarado que el desastre o la emergencia de salud pública ha terminado.​​ 
• Hayan pasado 30 días desde que se declaró la catástrofe o emergencia y no se haya informado una fecha de terminación.​​ 

Si Humana también se viera afectada por el desastre y no pudiera continuar con sus tareas de la manera habitual una vez que termine el desastre o crisis de salud pública, alertaremos a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid y al Commonwealth of Kentucky.​​ 

Consulte el sitio web de Humana para conocer los detalles. Actualizaremos nuestro estatus siempre que sea posible.​​ 

Planee con anticipación​​ 

Es importante estar preparado con antelación en caso de un desastre o emergencia. Tómese el tiempo para planificar por adelantado:​​ 

• El registro en MyHumana se abre en una nueva ventana para que pueda acceder a la información de su plan en línea​​ 
• Encuentre dónde Kentucky Gestión de Emergencias (se abre en una ventana nueva)  publica noticias y alertas​​ 
• Arme un kit de suministros para catástrofes ​​  se abre en una nueva ventana​​