Servicios de coordinación de atención médica​​ 

Nuestro equipo de coordinación de atención médica puede brindar apoyo personalizado a nuestros afiliados que puedan beneficiarse de este servicio. Este apoyo puede incluir:​​ 

• Conectar a los afiliados con recursos en su comunidad​​ 
• Coordinar los servicios de atención de la salud​​ 

Es posible que nos comuniquemos con usted sobre la coordinación de atención médica si:​​ 

• Su médico nos pide que lo llamemos​​ 
• Usted nos solicita que le llamemos​​ 
• Nosotros consideramos que usted o su familia pueden beneficiarse de este tipo de apoyo​​ 

Una vez que el afiliado se afilia a uno o más de nuestros programas de coordinación de atención médica, podemos:​​ 

• Responder preguntas sobre cualquier medicamento que esté tomando​​ 
• Conectarle con recursos en su comunidad​​ 
• Hacer un seguimiento con los médicos que lo atienden​​ 
• Ayudar a programar las visitas con sus médicos​​ 
• Ayudarle a saber dónde puede recibir la atención que necesita cuando la necesita ​​ 
• Ayudarle a establecer y alcanzar objetivos de salud​​ 
• Garantizar que continúe recibiendo la atención médica que necesita si cambia de médicos​​ 

Ofrecemos a nuestros afiliados acceso a varios programas de coordinación de atención médica. Estos programas incluyen:​​ 

• Coordinación atención médica compleja: Para afiliados que han sido hospitalizados varias veces o que presentan necesidades médicas complejas que requieran ayuda frecuente y continua​​ 
• Manejo de enfermedades : Para niños y adultos con afecciones crónicas que necesitan tener acceso a servicios integrales de atención médica​​ 
• Programa de Coordinación de Atención Médica HumanaBeginnings™ : Para nuestras afiliadas embarazadas durante y después del embarazo​​ 

Si está hospitalizado, nuestros coordinadores de atención médica pueden ayudarle antes de salir del hospital. Podemos:​​ 

• Responder a sus preguntas sobre el alta médica o cualquier medicamento que le receten​​ 
• Ayudarle a programar las consultas médicas o cualquier servicio de apoyo que necesite en horarios que le resulten convenientes​​ 

Llame a Servicios para afiliados al 866-432-0001 (TTY: 711) si usted o un afiliado de su familia necesitan ayuda:​​ 

• Cuando usted reciba el alta médica​​ 
• Si necesita ayuda para regresar a su hogar desde otros lugares donde reciba tratamiento​​ 

Llame a los Servicios de Apoyo para la Coordinación de Atención Médica al 866-432-0001 (TTY: 711) para:​​ 

• Conocer más acerca de nuestros programas de coordinación de atención médica​​ 
• Autoremitirse a uno de nuestros programas de coordinación de atención médica​​