Ayuda para los afiliados de Humana Healthy Horizons in South Carolina
¿Tiene preguntas? Tenemos las respuestas. ¿Necesita ayuda? Estamos para servirle.
Ayuda para los afiliados de Humana Healthy Horizons in South Carolina
Más allá de si es un nuevo afiliado que busca información para comenzar, quiere leer las últimas novedades sobre Healthy Connections (Medicaid de South Carolina) o simplemente necesita descargar un formulario, llegó al lugar indicado.
Podemos ayudarle a administrar y entender su cobertura.
Información para afiliados nuevos
Bienvenido a Humana Healthy Horizons® en South Carolina. Obtenga la información que queremos que tengan todos los nuevos afiliados.
Información de inscripción
Averigüe sobre su período de inscripciones abiertas y cómo cambiar su plan, y obtenga respuestas a otras preguntas sobre inscripción.
Noticias y alertas
Obtenga información sobre nosotros, como eventos en su área, o acerca de Healthy Connections (Medicaid de South Carolina).
Apoyo durante desastres
Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Nos asociamos con organizaciones y agencias en South Carolina para asegurarnos de que nuestros afiliados cuenten con los recursos que necesitan, desde acceso a alimentos saludables hasta ayuda por teléfono de administradores de atención médica.
Documentos y formularios
Su centro integral de información para obtener los documentos y formularios clave que puede necesitar, incluido su Manual para afiliados, directorios de proveedores y otros formularios que le ayudan a administrar su plan.
Medición de nuestro desempeño
Queremos asegurarnos de que obtenga la atención y los servicios que necesita. Conozca las herramientas que utilizamos para medir nuestro desempeño, vea los resultados y responda una encuesta para enviarnos sus comentarios.
Quejas formales y apelaciones
Queremos que esté conforme con la atención que recibe. Esperamos que reciba la mejor atención posible.
Si no está satisfecho con alguna de las áreas de su plan de cuidado de la salud, los servicios para afiliados, su médico o un centro de atención médica, puede enviar una queja formal. También puede apelar una reclamación o un servicio rechazado.
Si se muda
Si se muda después de afiliarse a Humana Healthy Horizons in South Carolina, llame a Healthy Connections de inmediato al 888-549-0820. Para reunir los requisitos para acceder a los beneficios de Medicaid en South Carolina, usted debe ser:
- Residente de South Carolina y
- ciudadano estadounidense o no ciudadano con residencia legal
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.