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Apoyo para afiliados de Humana Healthy Horizons in Louisiana

Bienvenido a Humana Healthy Horizons® in Louisiana. Con nosotros, obtiene un plan de Medicaid que le ofrece mucho más, como más recompensas, más beneficios diarios, y más ayuda y apoyo.

Representante de atención al cliente hablando con un afiliado por teléfono

Información para afiliados nuevos

Conozca acerca de su cobertura y beneficios de Humana Healthy Horizons in Louisiana y obtenga los documentos y formularios que necesita.

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Información de inscripción

Obtenga información acerca de la inscripción abierta y cómo cambiar de plan.

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Documentos y formularios

Acceda a los documentos y formularios más importantes, como el manual para afiliados y los directorios de proveedores.

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Noticias y alertas

Obtenga información acerca de eventos en su zona, el Departamento de Salud de Louisiana o cómo recibir ayuda tras una emergencia o catástrofe.

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Apoyo durante desastres

Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Nos asociamos con organizaciones y agencias en Louisiana para asegurarnos de que nuestros afiliados tengan los recursos que necesitan, desde acceso a alimentos saludables hasta asistencia telefónica de coordinadores de atención médica.

Reciba ayuda durante un desastre

Medición de nuestro desempeño

Queremos asegurarnos de que obtenga la atención y los servicios que necesita. Conozca las herramientas que usamos para medir nuestro desempeño y eche un vistazo a los resultados.

Medición de nuestro desempeño

Quejas y apelaciones

Conozca cómo presentar una queja formal cuando no está conforme con ciertos aspectos de su plan de salud y cómo apelar una decisión que tomamos con respecto a su cuidado de la salud.

Quejas y apelaciones

Contáctenos

Queremos ayudarle a vivir de la mejor manera con la mejor calidad de salud posible. Conozca a quién debe contactar y cómo comunicarse de acuerdo con la inquietud o la necesidad de salud que tenga.

Información de contacto

Encuentre ayuda en su zona

En su zona, hay información sobre asistencia alimentaria, recursos para la soledad y otros programas gratuitos o de costo reducido disponibles en línea. Busque por código postal y luego por el tipo de recurso que necesita, como alimentación, vivienda, transporte, atención y más.

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¿Necesita ayuda?

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.

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