Apoyo para afiliados de Humana Healthy Horizons in Louisiana​​ 

Le damos la bienvenida a Humana Healthy Horizons® in Louisiana. Con nosotros, obtendrá un plan de Medicaid que haga más por usted. Más recompensas, más beneficios diarios y más ayuda y apoyo. Contacte a Servicios para afiliados al 1-800-448-3810 para solicitar copias impresas de los formularios sin costo alguno. Los documentos solicitados se entregarán en un plazo de 5 días hábiles.​​ 

Mujer afroamericana hermosa y sonriente trabajando en la oficina de un centro de llamadas con un equipo diverso como operadora de atención al cliente​​ 

Información para afiliados nuevos​​ 

Conozca acerca de su cobertura y beneficios de Humana Healthy Horizons in Louisiana y obtenga los documentos y formularios que necesita.​​ 

Información para afiliados nuevos​​ 

¡Queremos escucharle!​​ 

Usted confía en nosotros para la atención de su salud, confíe también en nosotros para sus ideas. Durante el año, nos reunimos con afiliados de todo el estado para saber cómo estamos haciendo nuestro trabajo. Los afiliados que participan pasan a formar parte de nuestro Comité Asesor de Afiliados.​​ 

Los afiliados que se unen para una reunión en persona reciben una tarjeta de regalo de $25.​​ 

Para reservar su lugar o para obtener más información, llame a Servicios para afiliados 1-800-448-3810 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., o envíe un correo electrónico a LACommunityEngagement@humana.com . Si deja un mensaje, hable de forma lenta y clara y brinde su nombre y la información de contacto. Le devolveremos su llamada a la brevedad.​​ 

Información de inscripción​​ 

Obtenga información acerca de la inscripción abierta y cómo cambiar de plan.​​ 

Información de inscripción​​ 

Documentos y formularios​​ 

Acceda a los documentos y formularios más importantes, como el manual para afiliados y los directorios de proveedores.​​ 

Documentos y formularios​​ 

Noticias y alertas​​ 

Obtenga información acerca de eventos en su zona, el Departamento de Salud de Louisiana o cómo recibir ayuda tras una emergencia o catástrofe.​​ 

Noticias y alertas​​ 

Apoyo durante desastres​​ 

Estamos a su disposición para ayudarle durante desastres o emergencias de salud pública. Nos asociamos con organizaciones y agencias en Louisiana para asegurarnos de que nuestros afiliados tengan los recursos que necesitan, desde acceso a alimentos saludables hasta asistencia telefónica de coordinadores de atención médica.​​ 

Reciba ayuda durante un desastre​​ 

Medición de nuestro desempeño​​ 

Queremos asegurarnos de que obtenga la atención y los servicios que necesita. Conozca las herramientas que usamos para medir nuestro desempeño y eche un vistazo a los resultados.​​ 

Medición de nuestro desempeño​​ 

Quejas y apelaciones​​ 

Conozca cómo presentar una queja formal cuando no está conforme con ciertos aspectos de su plan de salud y cómo apelar una decisión que tomamos con respecto a su cuidado de la salud.​​ 

Quejas y apelaciones​​ 

Contáctenos​​ 

Queremos ayudarle a vivir de la mejor manera con la mejor calidad de salud posible. Conozca a quién debe contactar y cómo comunicarse de acuerdo con la inquietud o la necesidad de salud que tenga.​​ 

Información de contacto​​ 

Encuentre ayuda en su zona​​ 

En su zona, hay información sobre asistencia alimentaria, recursos para la soledad y otros programas gratuitos o de costo reducido disponibles en línea. Busque por código postal y luego por el tipo de recurso que necesita, como alimentación, vivienda, transporte, atención y más.​​ 

Encuentre ayuda en su zona (se abre en una ventana nueva) ​​ 

¿Necesita ayuda?​​ 

Contáctenos​​ 

Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.​​ 

Encuentre atención​​ 

Busque un médico, un hospital o una farmacia​​ 

Encontrar un dentista​​ 

Use este servicio Encontrar un proveedor de servicios dentales para encontrar un dentista cercano.​​