Su médico de atención primaria
Su médico de atención primaria (PCP) es el médico u otro proveedor de cuidado de la salud que le presta la mayor parte de la atención y servicios preventivos. Puede elegir su PCP y cambiarlo en cualquier momento.
¿Qué es un PCP?
Su PCP (a veces denominado médico de cabecera) generalmente es:
- Un pediatra
- Un proveedor que ofrece servicios de medicina interna
- Un proveedor que se especializa en medicina familiar o medicina general
- Un consultorio con un grupo de proveedores
- Un enfermero practicante avanzado
- Un grupo de enfermeros practicantes avanzados que se especializa en un tipo de atención específica (por ejemplo, atención de obstetricia y ginecología)
- Un proveedor individual
Su PCP trabajará con usted para dirigir su cuidado de la salud y:
- Hacerle exámenes de control (generalmente una vez al año para personas mayores de 3)
- Darle las vacunas necesarias
- Tratar la mayoría de sus necesidades médicas de rutina
Su PCP puede enviarlo a otros proveedores o especialistas, o ingresarlo en el hospital, si fuera necesario.
Puede comunicarse con su PCP llamando a su consultorio. El nombre y número de teléfono de su PCP están impresos en su tarjeta de identificación del afiliado.
Use nuestro servicio Encontrar un médico para buscar un médico que pueda ser su PCP
Para usar nuestra herramienta en línea Encontrar un médico, vaya a Humana.com/FindaDoctor.
Ingrese su código postal, seleccione Medicaid en su tipo de cobertura y seleccione Red en el menú desplegable.
Luego puede buscar por nombre del médico/centro o especialidad, como cardiología, o afección, como infección de oído.
También puede elegir Todo y escribir el término de búsqueda.
Luego, haga clic en Buscar.
Haga clic en Actualizar mi búsqueda para hacer otra búsqueda.
Si necesita ayuda para encontrar a un médico y seleccionarlo, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado para hablar con un representante de Atención al Cliente.
Cómo cambiar su PCP
Puede cambiar su PCP cuando lo necesite. Asegúrese de conocer el nombre de su PCP. Si intenta recibir servicios de atención primaria de un médico que no tenemos registrado como su PCP, el médico:
- Podría no atenderlo
- Podría pedirle que llame y haga la actualización con nosotros antes de recibir los servicios
Para cambiar su PCP:
- Actualice la información de su PCP en su cuenta de MyHumana
- Llame a Servicios para afiliados al 1-800-448-3810 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., e infórmenos si desea cambiar su PCP y quién quiere que sea
Complete y devuelva el formulario de solicitud de cambio de PCP, PDF
Actualizaremos sus registros y le enviaremos una nueva tarjeta de identificación del afiliado.
Puede cambiar su PCP según lo necesite.