Nuestro afiliado Johnny es un niño de 10 años al que le encanta jugar al béisbol. Johnny sufrió un arrebato en la escuela seguido de un ataque de pánico. Como consecuencia, se lo derivó a un centro local de salud mental, donde se lo evaluó y diagnosticó con ansiedad severa y un trastorno del estado de ánimo.
La mamá de Johnny ha estado luchando por conservar su empleo. Hemos estado trabajando con ella para asegurarnos de que sepa acerca de los beneficios y recursos disponibles. Se llevó una grata sorpresa al enterarse de que su familia es elegible para recibir un máximo de setecientos cincuenta dólares para ayudar a pagar gastos vinculados a la vivienda, como las facturas de electricidad y el alquiler.
Somos el único plan de salud al servicio de los residentes de South Carolina elegibles para Medicaid que pone a disposición este beneficio y nuestros otros mercados de Medicaid. Se trata de un beneficio con valor agregado altamente utilizado y estamos entusiasmados por poder acercarlo al mercado de South Carolina.
El coordinador de atención médica de Johnny acompaña a Johnny y a todo su equipo de tratamiento para asegurarse de que todos estemos alineados en su plan de tratamiento. Actualmente, a Johnny le va mejor en la escuela y su mamá comenta que ha sufrido menos situaciones relacionadas con la ansiedad.
Sus médicos también hablan de manera positiva acerca de su adaptación a la medicación, su progreso y su terapia. Este es solo un ejemplo de nuestro modelo de atención integrada a nivel clínico.
Soy Natalia Aresu, presidenta y directora general de Humana Healthy Horizons en South Carolina. Soy Kim McElroy, directora general de Operaciones. Y yo soy la Dra. Ayo Gathing, jefa de Servicios médicos. Aquí en Humana, estamos entusiasmados por acercar nuestra experiencia en la atención humana a las comunidades que atendemos en South Carolina.
Es posible que periódicamente usted necesite hablar con terapeuta o asesor si:
Como afiliado de Humana Healthy Horizons® in South Carolina, usted puede:
Para contactarnos:
Desarrollamos una lista de
Es posible que necesite aprobación antes de practicarse cualquiera de las pruebas de detección y de diagnóstico anteriormente mencionadas. Esta aprobación se denomina autorización previa.
Para conocer más acerca de las autorizaciones previas:
Usted, su representante autorizado o un proveedor pueden enviar una solicitud de autorización previa.
Ya sea que esté haciéndole frente al estrés de la vida diaria, a desafíos de las relaciones, necesidades de salud de un hijo, un trastorno de abuso de sustancias o un problema de salud mental, puede tener acceso a lo siguiente:
Ingrese en línea para visitar nuestro servicio Encontrar un médico y buscar proveedores en la red en su área, que ofrezcan servicios de salud conductual.
Si recibe atención de emergencias fuera de nuestra área de servicio, coordinaremos su traslado a un hospital o proveedor dentro de la red de nuestro plan una vez que usted esté estable.
Una vez que esté en un lugar seguro: