Consultas de atención virtual (telesalud)

¿Necesita consultar a un médico pero no quiere salir de casa?

Como afiliado de Humana Healthy Horizons in Florida^®, puede tener una consulta de atención virtual con su médico, si el profesional brinda este tipo de servicio.

Muchos médicos ofrecen consultas de audio y video cuando usted se siente bien y cuando está enfermo.

Las consultas de audio y video son una buena forma de mantenerse conectado con su médico sin tener que reunirse personalmente.

Durante una consulta de audio y video, usted puede:

• Conversar sobre sus problemas de salud y ayudar a elaborar un plan de tratamiento
• Seleccionar una farmacia donde desea ir si necesita conseguir un medicamento recetado
• ¡Y más!

Si realiza una consulta de audio y video desde cualquier lugar, también podrá:

• Ahorrar tiempo: puede consultar a su médico sin perder tiempo en una sala de espera
• Ahorrar dinero: puede consultar a su médico sin tener que salir de casa o faltar al trabajo
• Sentirse mejor: reciba un diagnóstico, un tratamiento y una receta cuando sea necesario

Consulte a su médico si ofrece consultas de audio y video.

Para obtener más información, llame a nuestro equipo de Atención al cliente al 800-477-6931 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este.

Aquellos afiliados que tienen 18 años o más y que cumplen con los criterios de elegibilidad pueden recibir asistencia sin costo para salud mental y social a través de Pyx Health. Gracias a la sencilla aplicación de Pyx Health y a su personal amigable, usted puede:

• Obtener acceso y ayuda para navegar por los recursos para afiliados de Humana
• Obtener ayuda con la alimentación, el transporte o el alquiler
• Recibir apoyo compasivo o compañía
• Conozca cómo mejorar su ánimo, reducir la ansiedad, aumentar la motivación y más

Descargue la aplicación Pyx Health hoy mismo para comenzar

Si necesita atención urgente y su médico no está disponible, puede realizar una consulta médica por video con MDLIVE. Una consulta por video con MDLIVE puede resultarle útil si usted tiene:

• Vaya a MDLIVE
• Crear una cuenta
• Conéctese con un médico

A través del programa federal Lifeline, el núcleo familiar puede ser elegible para un smartphone con minutos, mensajes de texto y datos mensuales. Visite Safelink para presentar su solicitud.

Le recomendamos que se dirija a una sala de emergencias inmediatamente o que llame al 911 si tiene:

• Dolor en el pecho
• Dificultad para respirar
• Heridas sin cicatrizar
• Afecciones graves (ej.: dolor de cabeza, dolor de estómago, etc.)
• Caídas graves
• Traumas