Cómo usar un plan de seguro médico​​ 

Active su cuenta de MyHumana para acceder a una amplia variedad de herramientas y recursos que le ayudarán a administrar su plan.​​ 

Una pareja sentada en el sofá con su perro mientras la mujer usa una tablet.​​ 

Comprender su plan​​ 

Cómo encontrar proveedores en la red​​ 

Encuentre médicos y hospitales dentro de su red. Puede acceder a médicos de atención primaria, proveedores de salud mental y programas de salud a través de su plan.​​ 

Cómo encontrar proveedores​​ 

Dónde recibir atención médica​​ 

Encuentre clínicas en tiendas minoristas, centros de atención de urgencia y hospitales dentro de la red de su plan, así como información sobre los servicios de la sala de emergencias (ER).​​ 

Dónde obtener atención​​ 

Derechos de los afiliados de Humana​​ 

Usted, como afiliado de Humana, tiene ciertos derechos. Encuentre información sobre autorizaciones y cómo cancelar su plan.​​ 

Ver derechos de los afiliados​​ 

Excepciones y apelaciones​​ 

Encuentre respuestas a sus preguntas y dudas sobre cómo presentar una solicitud de excepción, una apelación o una queja formal, así como sobre cómo designar a un representante.​​ 

Excepciones y apelaciones​​ 

Cómo entender los términos de pago comunes​​ 

Conozca el significado de términos básicos de atención médica, como reclamación, deducible y copago, para comprender mejor los costos.​​ 

Términos de pago frecuentes​​ 

Una agente reunida con una pareja en su casa revisando documentos.​​ 

Asistencia en la comunicación​​ 

Si necesita ayuda con servicios de interpretación o accesibilidad, puede recibir traducciones gratis, lenguaje de señas y alternativas de Humana.​​ 

Una mujer haciendo una llamada telefónica desde su casa mientras revisa un folleto.​​ 

Comuníquese con Humana​​ 

Los representantes de Atención al cliente están siempre disponibles para responder sus preguntas.​​ 

Más recursos​​ 

Preguntas frecuentes acerca de Medicare​​ 

Conozca más sobre los planes a través de respuestas a preguntas frecuentes.​​ 

Ayuda y asistencia​​ 

Encuentre herramientas, respuestas a preguntas frecuentes e información de contacto.​​