Cómo buscar atención

Ahora que ha accedido a su cuenta en línea, puede buscar en la red de su plan un proveedor que le ofrezca la atención que necesita. Algunos médicos y hospitales, o proveedores "en la red", pueden ofrecer atención médica a un costo menor que el de los proveedores fuera de la red. Algunos afiliados de Humana deben atenderse con proveedores en la red. Los recursos de abajo le servirán de guía para encontrar un médico dentro de la red.

Consulte los detalles de su cobertura y descubra ventajas específicas de su plan.

Humana ha simplificado la manera de buscar un médico que esté cubierto por su plan de atención de la salud. Puede buscar un médico por lugar, tipo de proveedor, nombre o idioma, entre otras opciones más. Solo tiene que usar la herramienta Encontrar un médico .

Puede ir a la página Herramientas Transparency,el enlace abre en una ventana nueva para conocer sus opciones.

Humana ofrece médicos de familia o médicos de atención primaria (PCP) dentro de la red. Esta opción puede ser más económica que un médico regular. Puede tener la total tranquilidad de que todos sus exámenes, medicamentos recetados o atención de especialistas serán monitoreados por una persona de confianza. Consulte su política de atención de la salud para obtener detalles específicos de su plan.

Llame a un especialista de Servicios para Afiliados, a fin de que le ayude a encontrar proveedores y terapeutas en salud mental dentro de la red que cubra su plan. Puede encontrar el número al dorso de su tarjeta de identificación de Humana.

Humana ofrece programas de salud especiales que se dedican a mantener la buena salud de los afiliados, detectar indicadores de riesgos de salud de forma temprana, garantizar que se presten servicios de atención de forma segura y eficiente en todos los niveles de cuidados y controlar afecciones crónicas. Nuestro programa de administración de casos ofrece servicios de apoyo a los afiliados que han sido hospitalizados o que sufren afecciones crónicas. Humana también ofrece otros programas para ayudar a las personas a controlar afecciones de salud como diabetes, insuficiencia cardíaca congestiva y enfermedad pulmonar obstructiva crónica (COPD). Todos estos programas son voluntarios y puede interrumpir su participación en cualquier momento. Para ello, notifique a su coordinador de servicios médicos.

La forma más rápida de descubrir más detalles es ingresar a MyHumana.com y visitar la sección MyHealth. Es posible que tenga a su disposición programas y apoyo personalizados. Un coordinador de servicios médicos se pondrá en contacto con usted a la brevedad después de que se haya inscrito en un plan de Humana para explicarle con mayor detalle.