Madre juega con su hija al aire libre

Ohio Medicaid: Ayuda para la salud conductual

La salud mental/conductual es una parte importante de su bienestar general. Ayudamos a nuestros afiliados a ocuparse de sus necesidades de salud, para que puedan acceder a la atención adecuada, en el lugar adecuado, en el momento adecuado.

Estamos para ayudarle

Pedir ayuda está más que bien. Puede usar los servicios de atención de la salud mental/conductual que le ayudan a afrontar todo tipo de problemas. Estos problemas pueden incluir estrés, traumas, preocupaciones o tristeza. A veces puede que solo necesite a alguien con quien hablar. Podemos ayudarle:

  • Descubra qué tipo de atención necesita
  • Conéctese con un proveedor con experiencia

Si está atravesando una crisis

En una crisis personal o familiar, llame al 988, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hablará con alguien que está capacitado para ayudarle. Todas las llamadas son confidenciales.

Servicios de comportamiento/salud mental disponibles

Al ser afiliado de Humana Healthy Horizons® in Ohio, tiene a su disponibilidad servicios de comportamiento/salud mental. Estos incluyen lo siguiente:

  • Servicios de enfermería enfocados en la salud conductual
  • Intervención en caso de crisis
  • Evaluación y examen de diagnóstico
  • Servicios médicos
  • Servicios de salud mental, incluidos:
    • Tratamiento asertivo comunitario para adultos
    • Tratamiento de apoyo psiquiátrico comunitario
    • Tratamiento intensivo en el hogar para niños/adolescentes
    • Rehabilitación psicosocial
    • Servicio conductual terapéutico
  • Tratamiento con medicamentos para adicción
  • Servicio del Programa de tratamiento para la desintoxicación de opioides
  • Pruebas psicológicas
  • Psicoterapia y asesoramiento
  • Servicio de tratamiento para trastornos por consumo de sustancias, incluidos:
    • Coordinación de servicios médicos
    • Servicios intensivos para pacientes ambulatorios
    • Hospitalización parcial
    • Apoyo y recuperación de pares
    • Tratamiento residencial
    • Manejo del síndrome de abstinencia

Autorización previa

Es posible que necesite aprobación antes de practicarse cualquiera de las pruebas de detección y de diagnóstico anteriormente mencionadas. Esta aprobación se denomina autorización previa.

Para conocer más acerca de las autorizaciones previas:

  • Consulte su Manual para afiliados
  • Llame a Servicios para Afiliados al 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este.

Usted, su representante autorizado o un proveedor pueden enviar una solicitud de autorización previa.

Proveedores de servicios de salud conductual

Ya sea que esté haciéndole frente al estrés de la vida diaria, a desafíos de las relaciones, necesidades de salud de un hijo, un trastorno de abuso de sustancias o un problema de salud mental, puede tener acceso a lo siguiente:

  • Servicios de salud conductual
  • Atención de la salud que puede marcar una diferencia notable en su vida 
  • Proveedores que se centran en los principios básicos del tratamiento y la recuperación

Use nuestro servicio Encontrar un médico para buscar proveedores en la red en su área, que ofrezcan servicios de salud conductual.

Para usar nuestra herramienta en línea Encontrar un médico, vaya a Humana.com/FindaDoctor.

Ingrese su código postal, seleccione Medicaid en su tipo de cobertura y seleccione Red en el menú desplegable.

Luego puede buscar por nombre del médico/centro o especialidad, como cardiología, o afección, como infección de oído.

También puede elegir Todo y escribir el término de búsqueda.

Luego, haga clic en Buscar.

Haga clic en Actualizar mi búsqueda para hacer otra búsqueda.

Si necesita ayuda para encontrar a un médico y seleccionarlo, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado para hablar con un representante de Atención al Cliente.

Si tiene pensamientos de lastimarse a usted mismo o a otra persona:

  • Llame al 988
  • Llame al 911
  • Acuda a la sala de emergencias (ER) o al centro de estabilización de crisis más cercano, incluso si está fuera de nuestra área de servicio

Recursos de salud mental para adolescentes y adultos jóvenes - Inglés, PDF

Recursos de salud mental para adolescentes y adultos jóvenes - Español, PDF

Si recibe atención de emergencias fuera de nuestra área de servicio, coordinaremos su traslado a un hospital o proveedor dentro de la red de nuestro plan una vez que usted esté estable.

¿Necesita ayuda?

Encontrar un médico

Busque un médico, un hospital o una farmacia

Beneficios de valor agregado

Conozca los beneficios y servicios adicionales disponibles para los afiliados de Humana Healthy Horizons en Ohio.

Documentos y formularios

Busque los documentos y formularios que necesita, incluso su manual del afiliado.