Sabemos que puede enfermarse o resultar herido sin aviso. Si tiene cobertura y está disponible, la atención virtual, también denominada telesalud, puede ser un recurso fabuloso para consultar a un médico sin salir del hogar.
Ohio Medicaid: Entender la atención virtual
Información sobre la atención virtual
La telesalud es la prestación directa de atención de la salud por medio de audio o video. En lugar de acudir al consultorio para su cita, usted:
- Permanece en su hogar u oficina
- Usa su smartphone, tablet o computadora para ver y hablar con su proveedor de cuidado de la salud/médico
El uso de los servicios de telesalud:
- Es gratis
- Significa que no tiene que preocuparse por conducir hacia o desde una cita
Doctor On Demand
Los afiliados de Humana Healthy Horizons® in Ohio pueden recibir servicios de atención virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de proveedores certificados por la junta a través de Doctor On Demand®.
Con Doctor On Demand, hay atención de la salud en todo momento. Reúnase con un proveedor de cuidado de la salud, psiquiatra o terapeuta cuándo y dónde le resulte conveniente.
Cuándo la atención virtual es apropiada
Puede consultar a profesionales médicos y de salud conductual por medio de la telesalud para:
- Afecciones comunes
- Citas y pruebas de detección de seguimiento
- Muchas enfermedades y lesiones
- Consultas para que le receten un medicamento
Cuándo la atención virtual no es apropiada
Puede dirigirse a una sala de emergencias inmediatamente o llamar al 911 si tiene:
- Un golpe grave por una caída
- Dolor en el pecho
- Dificultad para respirar
- Heridas sin cicatrizar
- Afecciones graves (ej.: dolor de cabeza, dolor de estómago, etc.)
- Traumas
Si quiere conocer más:
- Consulte con su proveedor de atención primaria
- Llame al 877-856-5702 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este