Para ayudarle a mejorar su salud al máximo, ofrecemos programas y servicios adicionales que pueden facilitarle la vida.
Programas y servicios adicionales
Aviso importante para nuevos afiliados
Si se pasa de Anthem a Humana Healthy Horizons® in Kentucky, podría recibir sus materiales de bienvenida en la semana del 16 de diciembre de 2024. Estos materiales incluyen:
- Tarjeta de identificación de Humana, en la que figura el nombre de su proveedor de atención primaria (PCP), número de teléfono
- Kit de bienvenida
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Servicios para afiliados al 800-444-9137 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., hora del Este
2025 servicios adicionales para nuestros afiliados
Aproveche los beneficios adicionales que puede obtener si está afiliado a Humana Healthy Horizons® in Kentucky. A continuación, encontrará información sobre cada beneficio disponible.
También puede encontrar más información, incluso cómo acceder a cada beneficio, en su manual para afiliados:
Servicios con Valor Agregado | Detalles | ¿Cómo accedo al beneficio? |
|---|---|---|
Alimentación para el bebé y para mí | Hasta 2 comidas precocinadas a domicilio al día durante 10 semanas para mujeres embarazadas con un embarazo de alto riesgo. Requiere la aprobación del coordinador de atención médica. | Para inscribirse en el programa HumanaBeginnings:
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Sillita de auto convertible o cuna portátil | Las mujeres embarazadas afiliadas pueden seleccionar 1 sillita de auto convertible o cuna portátil por niño, por embarazo. | Para inscribirse en el programa HumanaBeginnings:
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Servicios de eliminación de antecedentes penales | Los afiliados de 18 años en adelante pueden recibir asistencia financiera, hasta $340 por eliminación de antecedentes penales, conforme a KYCourts.gov, de por vida Los fondos no se abonarán directamente al afiliado. | Para solicitar el beneficio del servicio de eliminación de antecedentes penales:
Los afiliados de 18 años en adelante pueden recibir asistencia financiera, hasta $340 por eliminación de antecedentes penales, conforme a KYCourts.gov, de por vida Los fondos no se abonarán directamente a la persona inscrita. |
Alimentación para preparación ante catástrofes | 1 caja con 14 alimentos no perecederos dos veces al año una vez que el gobernador haya emitido la declaración de la catástrofe.
| Los afiliados que se hayan visto afectados por una catástrofe pueden llamar al 888-285- 1121 para solicitar alimentación |
Servicios de doula | Asistencia de una doula para mujeres embarazadas afiliadas, para brindar apoyo físico y emocional durante el parto a la madre y a su familia, 5 visitas prenatales, 3 visitas de posparto y 1 visita para asistencia con el parto | Las personas afiliadas pueden contactarse con un proveedor de servicios de doula sin necesidad de pedirnos permiso (ni obtener autorización previa).
Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de servicios de doula, llame al:
El proveedor de servicios de doula seleccionado debe estar dispuesto a inscribirse en Humana Healthy Horizons para brindar los servicios de doula en Kentucky para el reembolso según nuestras tarifas publicadas.
El proveedor de servicios de doula nos enviará el Formulario de reembolso directamente por los servicios que reciba (para incluir únicamente los servicios disponibles a través de este beneficio).
Su doula recibirá el reembolso directamente por parte de Humana Healthy Horizons in Kentucky.
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Pruebas de GED | Asistencia para la preparación de los exámenes GED para afiliados de 18 años de edad en adelante, incluso un asesor bilingüe, acceso a orientación y materiales de estudio, y uso ilimitado de exámenes de práctica. La asistencia en la preparación para exámenes se ofrece de manera virtual para que los afiliados tengan mayor flexibilidad. También incluye la garantía de aprobación del examen que permite a los afiliados múltiples intentos para aprobar el examen. | Inscribirse a GEDWorks en Healthy Horizons in Kentucky paga la tarifa del curso de $125 por sección, con un total de 4 secciones, para que la persona afiliada pueda acceder a materiales de preparación, recursos, exámenes de práctica y exámenes de GEDWorks. |
Cortes de pelo para niños | 1 corte de pelo estándar por un valor de $20 para afiliados en nivel K-12 que carguen una foto de su formulario de inscripción escolar, identificación escolar o programa de clases, periodo de canje de marzo a abril. 1 corte de pelo estándar por un valor de $20 para afiliados en nivel K-12 que carguen una foto de su formulario de inscripción escolar, identificación escolar o programa de clases, periodo de canje de julio a septiembre. | Los afiliados pueden canjear esta recompensa a través de la aplicación Go365 Mobile Wellness al cargar una foto de su formulario de inscripción escolar, identificación escolar o programa de clases. |
Ayuda para la vivienda | Para las personas afiliadas de 18 años o más, hasta $500 por afiliado por año (la asignación no utilizada no se transfiere al año siguiente) para los siguientes gastos de alojamiento:
Se requiere la aprobación del plan.
| Llame a Recurso Comunitario
Llame al:
866-331-1577 (TTY:711)
Correo electrónico:
Si participa en uno de los programas de coordinación de atención médica correspondientes, hable con su coordinador de atención médica para recibir asistencia.
|
Alimentación después del alta hospitalaria | 14 comidas refrigeradas a domicilio tras el alta de un centro hospitalario o residencial. Con un límite de 4 altas por año. | Si le han dado el alta médica en un centro residencial o para pacientes internados y Mom's Meals en nombre de Humana Healthy Horizons in Kentucky no se ha comunicado con usted,
Llame a:
Servicios de coordinación de atención médica al
888-285-1121 (TTY: 711) dentro de los 30 días del alta médica para pedir el beneficio de alimentación después del alta.
|
Aparatos de automonitoreo: kit para controlar la presión arterial | Los afiliados de 21 años o más con coordinación de atención médica pueden recibir 1 tensiómetro digital una vez cada 3 años. El kit incluye el brazalete y el monitor. | Si participa en uno de los programas de coordinación de atención médica correspondientes, hable con su coordinador de atención médica para recibir asistencia. |
Aparatos de automonitoreo: balanza | Los afiliados de 21 años o más con coordinación de atención médica pueden recibir 1 balanza una vez cada 3 años. Requiere la aprobación del coordinador de atención médica. | Si participa en uno de los programas de coordinación de atención médica correspondientes, hable con su coordinador de atención médica para recibir asistencia. |
Aplicación para smartphone para el control de la diabetes | Para afiliados de 18 años de edad o más con diabetes tipo 2 que aún no estén recibiendo servicios de coordinación de atención médica, acceso ilimitado a una innovadora aplicación terapéutica digital para smartphone para el control de la diabetes | Humana Healthy Horizons in Kentucky les notificará acerca del programa a los afiliados elegibles. Para participar, debe:
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Servicios para smartphone | Los teléfonos inteligentes pueden facilitar el acceso a información relacionada con la salud y permitir a los afiliados mantenerse conectados con su equipo de cuidado y su plan de salud. Los afiliados de Humana que califican para el programa federal Lifeline podrán recibir un teléfono inteligente gratis con minutos mensuales para llamadas, mensajes de texto y datos. | Para conocer más, llame a Servicios para Afiliados al 800-444-9137 (TTY: 711) |
Examen físico | 1 examen físico de deportes por año para afiliados de 6 a 18 años de edad | Programe una cita con un proveedor de la red. No tiene costos de desembolso personal. Humana Healthy Horizons in Kentucky le reembolsará al proveedor, una vez que el proveedor envíe una reclamación por el examen físico. |
Programa para dejar de fumar | El asesoramiento para dejar de fumar y vapear ofrece apoyo personalizado a los afiliados que desean dejar de consumir productos de nicotina, incluidas las afiliadas embarazadas que quieren dejar de fumar. Los participantes realizan 8 sesiones con un asesor de bienestar y tienen 12 meses para completar el programa. Disponibles para afiliados mayores de 12 años: | Para contactar un asesor de bienestar que pueda ayudarle a abandonar el hábito,
Llame al:
877-264-2550 (TTY: 711), de lunes aviernes, de 8 a.m. a 6 p.m., hora del Este
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Asesoramiento en control de peso | El asesoramiento sobre el control de peso ofrece apoyo personalizado a los afiliados que desean alcanzar o mantener un peso saludable. Tras obtener la aprobación de un médico, el afiliado realiza 6 sesiones con un asesor de bienestar. Los participantes disponen de 12 meses para completar el programa. Disponibles para afiliados mayores de 12 años: | Para contactar al asesor de bienestar que puede ayudarle a alcanzar sus objetivos de salud y bienestar, Llame al: 877-264-2550 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. hora del Este. Presione 2 para obtener asesoramiento sobre el control de peso. |
Programa de desarrollo laboral | Para las personas afiliadas de 18 años de edad o más, hasta 12 meses de asistencia para ayudar a cada participante a planificar su futuro (p. ej., educación, capacitación, asesoramiento financiero, etc.) y a comprometerse con un trabajo significativo y mantenerlo (p. ej., apoyo laboral y asesoramiento de retención). También ofrecerá 3 boletos en autobús de ida y vuelta a quienes están afiliados al programa. Reembolso al afiliado por cuidado de los niños, de $40 máximo por trimestre, hasta 4 veces al año, para cuidadores que busquen oportunidades de trabajo; los afiliados deben participar en el programa Humana Workforce para que se considere el reembolso. | Para participar en el Programa de Desarrollo Laboral de Humana:
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Go365 Humana Healthy Horizons
Go365 for Humana Healthy Horizons® es un programa de bienestar que le ofrece la oportunidad de ganar recompensas por implementar medidas saludables.
Ayuda para acceder a alimentos y artículos esenciales
Todos sabemos que la calidad de la comida que ingerimos influye en nuestra salud. Para muchas personas, una dieta no saludable es una realidad normal.
Según Feeding America, más de 37 millones de personas en los Estados Unidos (o 1 de cada 9 estadounidenses) no tienen acceso a alimentos saludables. Para muchas personas, ha sido muy difícil tener acceso a alimentos saludables, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Estos son los programas que pueden servir de ayuda.
Llame al 888-280-4331 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este, para conocer más.
Humana Healthy Horizons in Kentucky