Si usted o sus familiares necesitan un lugar al cual recurrir por problemas de salud mental o farmacodependencia, nuestros servicios de salud conductual pueden ayudarlos. Como su socio de atención de la salud, queremos asegurarnos de que reciba la atención que necesita para mantenerse sano y así concentrarse en su futuro.
Servicios de salud conductual
Salud conductual
Su cobertura de salud conductual incluye servicios para varios problemas comunes, entre ellos:
- Ansiedad
- Trastorno de hiperactividad por déficit de atención (ADHD)
- Autismo
- Trastorno bipolar
- Depresión
- Esquizofrenia o trastorno esquizoafectivo
- Trastorno por consumo de sustancias
Si es una persona inscrita en Humana Healthy Horizons® in Kentucky que está atravesando una crisis de salud conductual, llame a:
- Nuestra línea para crisis de salud conductual, las 24 horas, los 7 días de la semana: 833-801-7355 (TTY: 711).
- Servicios de salud conductual al 888-666-6301 (TTY: 711)
Protegemos su confidencialidad conforme a las normativas estatales y federales.
Desarrollamos una lista de
Servicios de salud de emergencia
Si usted o un familiar cubierto enfrentan una situación de salud que pone en riesgo la vida, llame al 911 o diríjase al hospital más cercano.
Si es admitido en el hospital, el hospital nos informará y un miembro del personal profesional con licencia lo ayudará a obtener la atención que necesita. También nos comunicaremos con usted cuando regrese a casa para asegurarnos de que cuente con el apoyo necesario para mantenerse sano.
Salud emocional
Su salud emocional es una parte importante de su salud y bienestar general.
Su salud emocional incide sobre la manera en la que usted:
- Actúa
- Se siente
- Maneja el estrés
- Toma decisiones saludables
- Se relaciona con los demás
- Piensa
Como su socio de atención de la salud, queremos asegurarnos de que reciba la atención que necesita para mantenerse sano y así concentrarse en su futuro.
Ocuparse de la salud emocional es importante para niños y adultos, y esa tarea puede incluir:1
- Identificar y mejorar los puntos fuertes personales
- Ver el lado positivo en todas las situaciones, incluso en las malas
- Aprender y recuperarse de las adversidades
- Ser flexibles al enfrentar desafíos
- Ser parte de una red social o de comunidad
- Apartar tiempo para pasatiempos y actividades recreativas
- Crear una forma de vida que le permita vivir con motivación
Nuestros servicios de salud conductual/emocional incluyen:
- Intervención en caso de crisis
- Tratamiento diurno para niños menores de 21
- Exámenes de detección y evaluaciones de consumo de drogas y alcohol
- Ayuda con medicamentos
- Otros servicios de asistencia comunitarios que pueden ayudarle a sentirse mejor
- Servicios para pacientes ambulatorios, como asesoramiento orientado a individuos, grupos y familias
- Apoyo de pares
- Pruebas psicológicas
- Servicios de tratamiento por abuso de substancias, incluyendo servicios residenciales, para todos los inscritos, sin límites de edad
- Programas de rehabilitación terapéutica
Para los padres
Si quiere ayudar a su hijo con su salud emocional:2
- Esté disponible para ellos
- Hágales sentir que los escucha
- Responda a sus hijos de una manera fácil de comprender
Las cosas cambian, y el medicamento que toma su hijo tal vez también tenga que cambiar.
Para manejar el estado de ánimo, la ira, la atención o los problemas de sueño, algunos niños toman medicación psicotrópica, que con frecuencia se usa para tratar:
- Ansiedad
- Trastorno de hiperactividad por déficit de atención (ADHD)
- Depresión
Con el tiempo, su hijo puede:
- Ya no necesitar tomar el medicamento o
- Necesitar tomar una dosis diferente del medicamento
Durante consulta de chequeo pediátrico, el médico le preguntará:
- Sobre los medicamentos que toma el niño
- Por qué el niño toma ese medicamento
- Si el niño responde bien o no al medicamento
Usted y el médico de su hijo decidirán juntos el momento en el que su hijo debe comenzar o dejar de tomar un medicamento específico. Esto se denomina dejar de recetar medicamentos.
Para asegurarse de que su hijo tome el medicamento adecuado en el momento adecuado:
- Consulte con el médico de su hijo
- Controle los medicamentos de su hijo
- Asegúrese de que su hijo tome los medicamentos según lo recetado
Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de cuidado de la salud o programar una cita con él, llame a:
- Servicios de salud conductual al 888-666-3601 (TTY: 711)
- Servicios para inscritos al 800-444-9137 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., hora del Este
Podemos ayudarle a descubrir qué tipo de atención necesita y ponerle en contacto con un proveedor con experiencia.
Coordinación de servicios médicos
Podemos asignarle un coordinador de servicios médicos que trabajará con usted y sus médicos para lograr sus objetivos de atención médica y ayudarle a mantenerse saludable.
Su coordinador de servicios médicos puede:
- Responder preguntas acerca de su atención, los medicamentos que toma y su salud
- Ayudarle a encontrar recursos y recibir los servicios que necesita
- Ayudarle a concentrarse en sus necesidades y estar atento a signos y desencadenantes de recaídas
- Ayudarle a conocer acerca de sus beneficios y a encontrar proveedores
- Ayudarle a programar y coordinar el traslado para sus citas
- Ayudarle a evitar las visitas al hospital
- Ayudarle a comunicarse con sus médicos y ayudar a sus médicos a trabajar juntos para usted
Para comenzar a recibir servicios de coordinación de servicios médicos, llámenos al 888-285-1121 (TTY: 711), o envíe un correo electrónico a
Humana Healthy Horizons in Kentucky