Servicios de salud conductual

Su salud conductual es una parte importante de su salud y bienestar general. Puede incidir en la manera de actuar, sentir, manejar el estrés, tomar decisiones saludables y relacionarse con los demás. La cobertura incluye servicios para varios problemas comunes, entre ellos:

• Ansiedad
• Trastorno de hiperactividad por déficit de atención (ADHD)
• Autismo
• Trastorno bipolar
• Depresión
• Esquizofrenia o trastorno esquizoafectivo 
• Trastorno por abuso de sustancias (alcohol y otras drogas)

Si es una persona inscrita en Humana Healthy Horizons^® in Kentucky que está atravesando una crisis de salud conductual, llame a:

• Nuestra línea para crisis de salud conductual, las 24 horas, los 7 días de la semana: 833-801-7355 (TTY: 711).
• Servicios de salud conductual al 888-666-6301 (TTY: 711)
• Llame al 988 o comuníquese con Lifeline a través del 988 para contactar a un asesor de prevención de suicidios, salud mental o abuso de sustancias
• Findhelpnow.org/ky se abre en una nueva ventana o llame al 877-318-1871 para localizar servicios de salud mental, trastornos por consumo de sustancias y centros de recuperación
• Prevención y concientización sobre el suicidio - Departamento de Educación de Kentucky se abre en una nueva ventana
• Si usted o un familiar enfrentan una situación de salud que pone en riesgo la vida, llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias local

Protegemos su confidencialidad conforme a las normativas estatales y federales.

Desarrollamos una lista de recursos de salud conductual estatales y nacionales  el pdf abre en una ventana nueva que puede consultar cuando necesite.

Nuestros servicios de comportamiento/salud mental incluyen:

• Intervención en caso de crisis
• Tratamiento diurno para niños menores de 21
• Exámenes de detección y evaluaciones de consumo de drogas y alcohol
• Ayuda con medicamentos
• Otros servicios de asistencia comunitarios que pueden ayudarle a sentirse mejor
• Servicios para pacientes ambulatorios, como asesoramiento orientado a individuos, grupos y familias
• Apoyo de pares
• Pruebas psicológicas
• Servicios de tratamiento por abuso de substancias, incluyendo servicios residenciales, para todos los inscritos, sin límites de edad
• Programas de rehabilitación terapéutica

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de cuidado de la salud o programar una cita con él, llame a:

• Servicios de salud conductual al 888-666-3601 (TTY: 711)
• Servicios para inscritos al 800-444-9137 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., hora del Este
• Para buscar un proveedor, haga clic aquí se abre en una nueva ventana

Podemos ayudarle a descubrir qué tipo de atención necesita y ponerle en contacto con un proveedor con experiencia. 

Coordinación de servicios médicos

Sabemos que atender sus necesidades de salud conductual a veces puede ser algo complicado. La coordinación de servicios médicos puede colaborar con usted para ayudarle a alcanzar sus objetivos y analizar cualquier obstáculo que se interponga.

Para obtener más información, consulte el sitio de coordinación de servicios médicos se abre en una nueva ventana

Podemos asignarle un coordinador de servicios médicos que trabajará con usted y sus médicos para lograr sus objetivos de cuidado de la salud y ayudarle a mantenerse saludable o puede inscribirse con la información a continuación.

Su coordinador de servicios médicos puede:

• Responder preguntas acerca de su atención, los medicamentos que toma y su salud
• Ayudarle a encontrar recursos y recibir los servicios que necesita
• Ayudarle a concentrarse en sus necesidades y estar atento a signos y desencadenantes de recaídas
• Ayudarle a conocer acerca de sus beneficios y a encontrar proveedores
• Ayudarle a programar y coordinar el traslado para sus citas
• Ayudarle a evitar las visitas al hospital
• Ayudarle a comunicarse con sus médicos y ayudar a sus médicos a trabajar juntos para usted

Para comenzar a recibir servicios de coordinación de servicios médicos, llámenos al 888-285-1121 (TTY: 711), o envíe un correo electrónico a KYMCDCaseManagement@humana.com .

Hemos elaborado una lista de recursos estatales y nacionales de salud conductual que puede consultar cuando sea necesario:

Recursos de salud mental para adolescentes y adultos jóvenes - Inglés el pdf abre en una ventana nueva

Recursos de salud mental para adolescentes y adultos jóvenes - Español el pdf abre en una ventana nueva

1. Tanya J. Peterson, "What Is Emotional Health? And How to Improve It?" HealthyPlace, consultado por última vez el 4 de abril de 2023, https://www.healthyplace.com/other-info/mental-illness-overview/what-is-emotional-health-and-how-to-improve-it se abre en una nueva ventana .
2. "Children's Mental Health: Why Is Children's Mental Health Important?", American Psychological Association, consultado por última vez el 4 de abril de 2023 https://www.apa.org/pi/families/children-mental-health se abre en una nueva ventana