Servicios de transporte​​ 

Cubrimos los siguientes servicios de transporte para nuestros afiliados:​​ 

  • Durante emergencias​​ 
  • Para quienes necesiten servicios de traslado en camilla para pacientes no ambulatorios que no sean de emergencia​​ 

Si tiene una emergencia médica, llame al 911.​​ 

Debe obtener una autorización previa para los servicios de traslado en ambulancia o camilla no ambulatorios que no sean de emergencia. Si cree que necesita acceder a estos servicios, llame a Servicios para afiliados al800-444-9137 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., hora del Este.​​ 

Un cuidador ayuda a una mujer a entrar en su auto​​ 

Servicios de transporte que no sean de emergencia​​ 

No cubrimos el transporte que pueda necesitar para recibir atención médica que no sea de emergencia.​​ 

Es posible que Kentucky Medicaid pague el transporte que necesite para recibir atención médica que no sea de emergencia. Si bien Kentucky Medicaid debe cubrir la atención médica que necesite, también puede cubrir el transporte para atención médica que no sea de emergencia, según las circunstancias.​​ 

Cada condado en Kentucky cuenta con un coordinador de transporte. Solo puede recurrir a un coordinador de transporte para solicitar traslado si no puede usar su propio auto o no tiene uno.​​ 

Si no puede usar su auto, debe obtener una nota para presentar al coordinador de transporte, donde se explique la razón por la cual no puede usar su vehículo. Si necesita que el coordinador de transporte lo lleve a alguna cita médica y usted o alguien de su familia tiene un auto, puede:​​ 

  • Obtener una nota del médico donde explique que usted no puede manejar​​ 
  • Obtener una nota de su mecánico si su auto no funciona​​ 
  • Obtener una nota de su jefe o directivo escolar si su vehículo es necesario para el trabajo de otra persona o para la escuela​​ 
  • Obtenga una copia del registro si su vehículo fue dado de baja​​ 

Tenga en cuenta: Kentucky Medicaid no cubre los traslados para pasar a buscar los medicamentos recetados.​​ 

Si necesita un traslado, puede hablar con el coordinador de transporte de su condado para programarlo.​​ 

Puede obtener una lista de corredores de transporte y su información de contactar en el Kentucky Gabinete de Servicios de Salud y Familia abre en una ventana nueva en línea o llamando al 800-635-2570.​​ 

Para obtener más información acerca de los servicios de transporte, comuníquese con el Kentucky Transportation Cabinet al 888-941-7433, de lunes a viernes, 8 a.m. – 4:30 p.m., sábado, 8 a.m. a 1 p.m., hora del Este. Si necesita trasladarse, debe llamar 72 horas antes de la hora en la que necesita el transporte. Si tiene que cancelar una cita, llame a su agente lo antes posible para cancelar el viaje.​​ 

Siempre debe tratar de ir a un centro médico cercano a su domicilio. Si necesita atención médica de alguien fuera de su área de servicio, debe obtener una nota de su proveedor de atención médica. La nota debe decir la razón por la cual es importante para usted trasladarse fuera de su área de servicio. (Su área de servicio es su condado y los condados aledaños).​​ 

¿Necesita ayuda?​​ 

Contáctenos​​ 

Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.​​ 

Encuentre atención​​ 

Buscar un médico, hospital o farmacia.​​ 

Documentos y formularios​​ 

Encuentre los documentos y formularios que necesita para administrar su manual de afiliado.​​