Recursos para nuevos afiliados

Illinois está verificando para asegurarse de que todavía sea elegible para la cobertura de Medicaid. Para asegurar una revisión de su cobertura Medicaid, actualice su información con el estado

• Visite abe.illinois.gov y seleccione "Administrar mi caso."
• Verifique su dirección postal en "Contáctenos".
• Coloque su fecha de vencimiento (la fecha de "redeterminación") en sus "Detalles del beneficio". Puede solicitar alertas por mensaje de texto y correo electrónico sobre su fecha de renovación. Seleccione la pestaña "Administración de cuentas" en "Administre sus preferencias de comunicación".

La fecha de renovación es diferente para todos, por lo que es importante que esté listo para renovar.

Recibirá información sobre renovación en el correo 1 mes antes de su fecha de renovación. Complétela y devuélvala enseguida. Puede completar su renovación en línea, al responder el correo o llamando al 800-843-6154.

Para obtener más ayuda con su renovación, llame al 800-843-6154.

Creemos en la atención humana. Eso significa que hacemos lo correcto para nuestros afiliados. A continuación, encontrará recursos clave que lo ayudarán en su camino hacia la atención de la salud.

Humana Gold Plus Integrated está disponible en todo el estado de Illinois. Esta expansión significa que todos los residentes de Illinois que sean elegibles para recibir la cobertura y los beneficios de Medicare y de Medicaid pueden inscribirse en nuestro plan de salud.

Todos los documentos del plan de salud están disponibles en formatos alternativos, que incluyen letra grande, Braille y audio. Para recibir cualquier material del plan en un formato alternativo, llame a Atención al cliente al 800-787-3311 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Centro.

Nos asociamos con Carelon Behavioral Health para proveer servicios de salud conductual integrados, tales como:

• Servicios psiquiátricos
• Rehabilitación

Para acceder a los servicios, visite Carelon Behavioral Health

• Seleccione "Illinois" como estado
• Seleccione "Humana Gold Plus Integrated" como su plan de salud

MyHumana es nuestro portal seguro para afiliados. Después de crear una cuenta, tendrá acceso a su información personal las 24 horas, los 7 días de la semana y podrá:

• verificar el estado de sus reclamaciones
• Elija si desea que le enviemos su información por correo electrónico o por correo postal
• Encontrar, médicos, hospitales, farmacias y centros para atención de urgencias de la red
• Ver detalles de cobertura y beneficios

Inscríbase en MyHumana

Puede usar la información de su cuenta de MyHumana para acceder a su cuenta de Go365^® de Humana. Para muchos afiliados, Go365 de Humana hace que sea divertido y más fácil alcanzar los objetivos de salud y prosperar. Gane recompensas al completar actividades saludables.

Conozca más acerca de Go365 de Humana

On the Horizon es nuestro boletín informativo para afiliados. Incluye información útil para ayudarle a mantener una salud óptima. Publicaremos cada edición en el enlace a continuación.

Edición actual

Humana Gold Plus Integrated se asocia a organizaciones comunitarias para presentar Webinars sobre temas relacionados con la salud. Consulte el enlace de abajo para obtener información sobre próximos temas, que incluyen cómo inscribirse a los eventos.

Información sobre eventos comunitarios, PDF

Hay transporte gratuito disponible para los afiliados que necesiten surtir una receta u obtener suministros médicos, equipos u otros artículos relacionados con la farmacia después de una visita al médico. Para programar este tipo de transporte, llame a Atención al cliente al 800-787-3311 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Centro.

Si necesita que lo lleven a una cita médica que no sea una emergencia, llame a Atención al Cliente al 855-253-6867 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Centro.

Para solicitar transporte en caso de emergencia, llame al 911.