Humana Healthy Horizons® sabe que, a veces, usted puede enfermarse o lesionarse sin previo aviso. Es por eso que recomendamos a los afiliados de SoonerSelect que utilicen los servicios de atención virtual siempre y cuando estén cubiertos y disponibles. La atención virtual, también denominada telesalud, puede ser una excelente manera de consultar a un proveedor sin salir del hogar.
SoonerSelect de Oklahoma: Atención virtual
¿Cuáles son los beneficios de la atención virtual?
La atención virtual, o telesalud, es la prestación de servicios de atención de la salud a través de videoconferencias en tiempo real. Los profesionales de telesalud pueden diagnosticar, evaluar y tratar una amplia variedad de problemas comunes que pueda tener sin necesidad de una consulta médica en el consultorio.
Algunos de los beneficios de la atención virtual incluyen:
- Acceso práctico a un tratamiento desde la comodidad del hogar o el lugar de trabajo
- No es necesario viajar para ir a un consultorio médico
- Menos tiempo de espera para la consulta médica
- Las citas pueden concertarse con poca antelación, lo que garantiza un tratamiento a tiempo
¿Cómo accedo a la atención virtual?
Los servicios de telesalud le ahorran un viaje al consultorio médico. En vez de tener que viajar para acudir a su cita, puede estar en su casa u oficina y chatear con un profesional médico local a través de su smartphone, tableta u computadora. El uso de los servicios de telesalud es gratuito para los afiliados de SoonerSelect, y le evita tener que viajar para tener una consulta presencial.
Atención pediátrica de urgencia virtual con Blueberry
La atención urgente pediátrica virtual de Humana Healthy Horizons es un nuevo beneficio disponible para ayudar a las familias a recibir atención desde la comodidad de sus hogares. Blueberry ofrece el servicio y puede comunicarse con los participantes elegibles para invitarles a participar en el programa. Conozca más acerca de Blueberry los servicios que ofrece
¿Cuándo es adecuada la atención virtual?
Usted debe recurrir a los servicios de telesalud en los siguientes casos:
- Afecciones comunes como un resfriado o gripe
- Consulta de seguimiento y actualización de medicamentos recetados
- Enfermedades y lesiones leves
- Consultas de salud conductual
Usted debe acudir a una sala de emergencias o a un centro para atención urgente en los siguientes casos:
- Caídas o lesiones graves
- Dolores en el pecho
- Dificultad para respirar
- Heridas importantes sin cicatrizar
- Afecciones graves
- Traumatismo
Si quiere conocer más:
- Consulte con su proveedor de atención primaria (PCP)
- Llame a Servicios para afiliados al 855-223-9868 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Centro.
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