Una persona adulta y un niño mirando un smartphone

Humana Healthy Horizons in Oklahoma

Información sobre la atención virtual para los afiliados de SoonerSelect

Humana sabe que, a veces, usted puede enfermarse o lesionarse sin previo aviso. Es por eso que recomendamos a los afiliados de SoonerSelect que utilicen los servicios de atención virtual siempre que estén cubiertos y disponibles. La atención virtual, también denominada telesalud, puede ser un recurso fabuloso para consultar a un proveedor sin salir del hogar.

¿Cuáles son los beneficios de la atención virtual?

La atención virtual, o Telesalud, es la prestación de servicios de cuidado de la salud a través de videoconferencias en tiempo real. Los profesionales de telesalud pueden diagnosticar, evaluar y tratar varios problemas comunes sin necesidad de acudir al consultorio médico.

Algunos de los beneficios de la atención virtual incluyen:

  • Acceso práctico a un tratamiento desde la comodidad del hogar o el lugar de trabajo
  • No es necesario viajar para ir a un consultorio médico
  • Menos tiempo de espera para la consulta médica
  • Las citas pueden concertarse con poca antelación, lo que garantiza un tratamiento a tiempo

¿Cómo accedo a la atención virtual?

Los servicios de telesalud le ahorran un viaje al consultorio médico. En vez de tener que viajar para acudir a su cita, puede estar en su casa u oficina y chatear con un profesional médico local a través de su smartphone, tableta u computadora. El uso de los servicios de telesalud es gratuito para los afiliados de SoonerSelect, y le evita tener que viajar para tener una consulta presencial.

Doctor on Demand y Brave

Los afiliados de SoonerSelect de Humana Healthy Horizons in Oklahoma pueden recibir servicios de atención virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por parte de proveedores certificados por la junta a través de Doctor on Demand™.

Brave™ brinda acceso a nuestros afiliados al servicio de telesalud de profesionales de la salud conductual.

Con Doctor on Demand y Brave, la atención está siempre a su disposición. Reúnase con un proveedor de atención médica, psiquiatra o terapeuta según su agenda, desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo.

Conéctese con Doctor On Demand  

Conéctese con Brave

¿Cuándo es adecuada la atención virtual?

Usted debe recurrir a los servicios de telesalud en los siguientes casos:

  • Afecciones comunes como un resfriado o gripe
  • Consulta de seguimiento y actualización de medicamentos recetados
  • Enfermedades y lesiones leves
  • Consultas de salud conductual

Usted debe acudir a una sala de emergencias o a un centro para atención urgente en los siguientes casos:

  • Caídas o lesiones graves
  • Dolores en el pecho
  • Dificultad para respirar
  • Heridas importantes sin cicatrizar
  • Afecciones graves
  • Traumas

Sepa dónde recibir atención médica según el problema de salud que tenga  

Si quiere conocer más:

  • Consulte con su proveedor de atención primaria
  • Llame a Servicios para afiliados al 855-223-9868 (TTY:711) de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora central.

¿Necesita ayuda?

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