La atención virtual, o Telesalud, es la prestación de servicios de cuidado de la salud a través de videoconferencias en tiempo real. Los profesionales de telesalud pueden diagnosticar, evaluar y tratar varios problemas comunes sin necesidad de acudir al consultorio médico.

Algunos de los beneficios de la atención virtual incluyen:

• Acceso práctico a un tratamiento desde la comodidad del hogar o el lugar de trabajo
• No es necesario viajar para ir a un consultorio médico
• Menos tiempo de espera para la consulta médica
• Las citas pueden concertarse con poca antelación, lo que garantiza un tratamiento a tiempo

Los servicios de telesalud le ahorran un viaje al consultorio médico. En vez de tener que viajar para acudir a su cita, puede estar en su casa u oficina y chatear con un profesional médico local a través de su smartphone, tableta u computadora. El uso de los servicios de telesalud es gratuito para los afiliados de SoonerSelect, y le evita tener que viajar para tener una consulta presencial.

Los afiliados de SoonerSelect de Humana Healthy Horizons in Oklahoma pueden recibir servicios de atención virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por parte de proveedores certificados por la junta a través de Doctor on Demand™.

Brave™ brinda acceso a nuestros afiliados al servicio de telesalud de profesionales de la salud conductual.

Con Doctor on Demand y Brave, la atención está siempre a su disposición. Reúnase con un proveedor de atención médica, psiquiatra o terapeuta según su agenda, desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo.

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Usted debe recurrir a los servicios de telesalud en los siguientes casos:

• Afecciones comunes como un resfriado o gripe
• Consulta de seguimiento y actualización de medicamentos recetados
• Enfermedades y lesiones leves
• Consultas de salud conductual

Usted debe acudir a una sala de emergencias o a un centro para atención urgente en los siguientes casos:

• Caídas o lesiones graves
• Dolores en el pecho
• Dificultad para respirar
• Heridas importantes sin cicatrizar
• Afecciones graves
• Traumatismo

Sepa dónde recibir atención médica según el problema de salud que tenga se abre en una nueva ventana   

Si quiere conocer más:

• Consulte con su proveedor de atención primaria
• Llame a Servicios para afiliados al 855-223-9868 (TTY:711) de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora central.