Humana Dual Fully Integrated (HMO D-SNP) in Illinois

Asistencia a afiliados

¿Tiene preguntas? Tenemos las respuestas. ¿Necesita ayuda? Estamos para servirle.

Senior couple sitting on porch with dog.

Cómo administrar su plan

¿Es un nuevo afiliado y quiere información para comenzar? ¿Está buscando algún formulario? Aquí encontrará todo lo que busca. Podemos ayudarlo a administrar su plan de salud.

Documentos y formularios

Encuentre todos los documentos y formularios que necesita, como el manual del afiliado, directorios de proveedores y más.

Si se muda

If you move after becoming a Humana Dual Fully Integrated (HMO D-SNP) in Illinois member, you may no longer live in the same service area. Si se muda, actualice su dirección dentro de los 30 días posteriores a la mudanza.

There are two ways to update your address:

Llame gratis a la Administración del Seguro Social al 800-772-1213 (TTY:1800-325-0778), de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m., hora del Este, O
Ingrese a su cuenta del Seguro Social y actualice la dirección registrada con el Seguro Social.
You must also update your address with Illinois HFS

¿Preguntas?

Si tiene consultas, busque el número de teléfono correspondiente y reciba la ayuda que necesita.

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Su La cuenta de MyHumana está aquí cuando lo necesita. Tenga acceso fácil a reclamaciones, precios de medicamentos, médicos en la red y más. Si no tiene una cuenta, puede crearla today.

Le brindamos asistencia y servicios auxiliares sin cargo alguno.
1-800-787-3311 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora central. Humana Inc. y sus subsidiarias cumplen con la Sección 1557 al proporcionar ayuda y servicios auxiliares gratuitos a las personas con incapacidad cuando son necesarios para garantizar la igualdad de oportunidades para participar. Los servicios incluyen intérpretes de lenguaje de señas calificados, interpretación remota por video e información escrita en otros formatos. Additionally, printed or translated versions of any of our materials are available free of charge to any member within 5 days upon request. Vea toda nuestra Aviso de asistencia y servicios auxiliares.

Humana Inc. y sus subsidiarias cumplen con las leyes vigentes de derecho civil federal y no discriminan a las personas ni las excluyen en base a su raza, color, religión, género, identidad de género, sexo, orientación sexual, edad, incapacidad, nacionalidad, estatus militar, estatus de veterano, información genética, ascendencia, etnia, estado civil, idioma, estado de salud o necesidad de servicios de salud. También ofrecemos servicios de interpretación gratuitos en distintos idiomas. Consulte nuestra información completa sobre accesibilidad, aviso de no discriminación y opciones de idiomas.

Si está solicitando afiliarse a un plan para necesidades especiales con elegibilidad doble (D-SNP), corresponde la siguiente declaración: Entiendo que este es un plan para personas con Medicaid y Medicare. Mi posibilidad de inscribirme se basa en la verificación que indica que tengo derecho a la asistencia de Medicare y Medicaid con la cobertura de Medicaid.

Los beneficiarios de Medicare también pueden inscribirse en los planes de Humana Medicare a través del centro de inscripción en línea de los CMS, ingresando a https://www.medicare.gov.

Nuestros planes de beneficios de salud tienen limitaciones, exclusiones y términos según los cuales la cobertura puede seguir vigente o ser interrumpida. Para conocer los costos y los detalles completos de la cobertura, consulte el documento del plan o llame o escriba a un agente de seguro de Humana o a la compañía. En el caso de que haya una discrepancia entre esta comunicación y el documento del plan, el documento del plan será el que rija.

Humana es un plan para necesidades especiales con elegibilidad doble con un contrato de Medicare y otro con el programa de Medicaid del estado. La inscripción en los planes de Humana depende de la renovación del contrato.

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Última actualización: 09/20/2025