Humana Healthy Horizons en Virginia​​ 

Cardinal Care
Recursos para nuevos afiliados​​ 

Dos adultos usando un teléfono móvil en su cocina​​ 

Le damos la bienvenida a Humana Healthy Horizons® en Virginia. Cuando elige Humana, su cobertura de Medicaid le da más. Como más recompensas, más beneficios para su día a día y más ayuda y apoyo, para que tenga más tiempo para enfocarse en lo que más le gusta.​​ 

Próximamente – Importantes actualizaciones de Medicaid​​ 

Queremos asegurarnos de que tenga la información de contacto más reciente. Esto incluye su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Para actualizar su información de contacto con Virginia Medicaid, llámenos al 844-881-4452 (TTY: 711), 7 días a la semana, desde 8 a.m. – 8 p.m., hora del Este​​ 

Le damos la bienvenida a Humana Healthy Horizons in Virginia​​ 

Aproveche al máximo su inscripción en Humana Healthy Horizons. Es tan fácil como contar 1, 2, 3:​​ 

  1. Descargue las aplicaciones digitales 2 en su dispositivo móvil​​ 
  2. Complete y devuelva 3 formularios​​ 
  3. Seleccione y consulte a un proveedor de atención primaria (PCP)​​ 

Vea un breve video en inglés sobre cómo comenzar con Humana Healthy Horizons in Virginia​​ 

Bienvenido a Humana Healthy Horizons. Con nosotros, obtenga un plan de Medicaid que le ofrece mucho más.​​ 

Como más recompensas, más beneficios diarios y más ayuda y apoyo, de modo que pueda pasar más tiempo haciendo las cosas que más le gustan.​​ 

Aproveche al máximo su inscripción en Humana Healthy Horizons. Es tan fácil como contar 1, 2, 3. Descargue dos aplicaciones digitales en su dispositivo móvil. Complete y devuelva tres formularios. Elija y consulte a un médico de atención primaria.​​ 

En Humana, queremos ayudarle a vivir de la mejor manera con la mejor calidad de salud posible. Como parte de nuestro compromiso con usted, ofrecemos recompensas por tomar medidas saludables.​​ 

Gane recompensas ahora mismo:​​ 

  • Cree una cuenta en la aplicación Go365 for Humana Healthy Horizons™, y​​ 
  • Envíe respuestas a algunas preguntas sobre salud​​ 

Usaremos sus respuestas para asegurarnos de que reciba la atención y la ayuda que necesita.​​ 

También ofrecemos acceso las 24 horas, los 7 días, a información sobre su plan con la aplicación MyHumana. Con esta aplicación, usted puede:​​ 

  • Ver y descargar su tarjeta de identificación del afiliado​​ 
  • Elegir y cambiar su médico de atención primaria​​ 
  • Recibir avisos importantes sobre su salud​​ 
  • Y más​​ 

Descargue ambas aplicaciones en Humana.com/Mobile-Apps .​​ 

Luego, ayúdenos a conocerlo. Su kit de bienvenida incluye:​​ 

  • Algunas preguntas importantes sobre salud,​​ 
  • Una Autorización para divulgar información privada de salud, y​​ 
  • Un formulario de continuidad de la atención​​ 

Revise y complete los formularios, y luego envíelos nuevamente en sobre cerrado con franqueo pagado.​​ 

Usaremos esta información para ayudarle con su plan de atención personalizado.​​ 

Responder las preguntas le permite ganar recompensas a través de Go365 for Humana Healthy Horizons.​​ 

Por último, es hora de elegir un médico.​​ 

Su tarjeta de identificación del afiliado incluye el nombre de su médico de atención primaria. Para elegir un PCP diferente, use nuestro servicio en línea Encontrar un médico en Humana.com/FindADoctor  para consultar los médicos de su área, cambie su PCP desde su cuenta de MyHumana o llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.​​ 

Recuerde:​​ 

  • Descargue las aplicaciones Go365 for Humana Healthy Horizons y MyHumana​​ 
  • Complete y envíe nuevamente sus formularios, y​​ 
  • Elija y visite a su PCP​​ 

De nuevo, bienvenido a Humana Healthy Horizons.​​ 

Hacemos todo lo posible para facilitar el cuidado de la salud. Nuestro objetivo es ofrecerle lo que necesita para que se sienta de la mejor manera Y ADEMÁS ofrecer hasta lo que no sabía que necesitaba. A eso llamamos nosotros “atención humana”.​​ 

1. Descargue 2 aplicaciones digitales en su dispositivo móvil​​ 

MyHumana​​ 

MyHumana Se abre en una ventana nueva  es un portal del afiliado en línea donde usted puede encontrar información sobre su plan y otras herramientas para administrarlo. Registrarse es fácil y solo le tomará unos minutos.​​ 

MyHumana le permite:​​ 

  • Descargar e imprimir una copia de su tarjeta de identificación del afiliado en el centro de tarjetas de identificación​​ 
  • Establecer sus preferencias de comunicación (por ejemplo, puede recibir mensajes por correo electrónico, mensaje de texto o llamadas telefónicas)​​ 
  • Chatear con Servicios para afiliados​​ 
  • Cambie a su proveedor de atención primaria (PCP)​​  

Go365 para HumanaHealthy Horizons​​ 

Queremos ayudarle a vivir de la mejor manera con la mejor calidad de salud posible. Como parte de nuestro compromiso con usted, ofrecemos recompensas por tomar medidas saludables.
Go365 for Humana Healthy Horizons® es un programa de bienestar que le ofrece la oportunidad de ganar recompensas por adoptar hábitos saludables. Obtener recompensas es sencillo; lo primero que debe hacer es descargar la aplicación en su dispositivo móvil.
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2. Complete y devuelva 3 formularios​​ 

Prueba de detección de salud de los afiliados a MCO​​ 

La evaluación de salud de los afiliados a MCO (MMHS) es una lista de preguntas sobre su salud. Sus respuestas pueden ayudarnos a conocerle y asegurarnos de que reciba la atención y asistencia que necesita.​​ 

Escriba su nombre y apellido en cada página antes de enviarnos la MMHS completada.​​ 

Para completar su MMHS, también puede:​​ 

  • Uso de la app Go365 para Humana Healthy Horizons , o​​ 
  • Activar su cuenta de MyHumana y completar y enviar la MMHS en línea (disponible solo para computadoras de escritorio), o​​ 
  • Llamarnos al 800-448-3810 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este.​​ 

Todos los afiliados pueden ganar $50 en recompensas a través de Go365 for Humana Healthy Horizons después de completar la MMHS durante los primeros 90 días de afiliación en Humana Healthy Horizons in Virginia.​​ 

Formulario de continuidad de la atención​​ 

Use el Formulario de continuidad de la atención para comentarnos cualquier afección que tenga, para que podamos compartir esa información con sus médicos y asegurarnos de que reciba la atención que necesita.​​ 

Formulario de continuidad de la atención — Inglés (el archivo PDF se abre en una ventana nueva) ​​ 
Formulario de continuidad de atención — Español el PDF se abre en una ventana nueva ​​ 

Formulario de autorización para divulgar la información de salud protegida.​​ 

Use el formulario de Autorización para divulgar información privada de salud para darnos permiso para enviar sus expedientes médicos a su médico, si cambia de médico en cualquier momento durante su afiliación.​​ 

Autorización para divulgar información privada de salud — Inglés Abre en una ventana nueva ​​ 
Formulario de autorización para divulgar información privada de salud – Español​​  el pdf se abre en una ventana nueva​​ 

¿Necesita otros formularios? Encuentre su Manual para afiliados, Kit de bienvenida/Guía de inicio rápido, directorios de proveedores y otros documentos y formularios en nuestra página Documentos y Formularios .​​ 

3. Seleccione y consulte a un proveedor de atención primaria​​ 

Recibirá la mayor parte de sus servicios de atención de la salud por parte de su médico de atención primaria (PCP). Puede elegir a su PCP. Utilice nuestro servicio Find Care abre en una ventana nueva o los directorios de proveedores en línea para buscar:​​ 

  • Un PCP cercano a usted​​ 
  • Especialistas, hospitales, centros de cuidado de la salud y otros proveedores en la red​​ 

Después de elegir un PCP, para informarnos puede:​​ 

  • Enviar la información a través de su cuenta de MyHumana​​ 
  • Llámenos al 800-448-3810 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este.​​ 

Sepa dónde recibir atención médica según el problema de salud que tenga​​ 

¿Busca recursos para la comunidad?​​  

Acceda a la información en línea acerca de los foros comunitarios, las actividades de voluntariado, y los grupos de trabajo/comités que ofrecen oportunidades para:​​  

  • Afiliados que reciben servicios​​ 
  • Sus familias/cuidadores​​ 
  • Proveedores​​ 
  • Partes interesadas​​ 

Publicaremos información acerca de nuestro consejo de asesoramiento, así como las actas de las reuniones, cuando estén disponibles.​​