Humana Healthy Horizons in Virginia

Cardinal Care
Recursos para nuevos afiliados

Dos adultos usando un teléfono móvil en su cocina

Bienvenido a Humana Healthy Horizons® in Virginia. Cuando elige Humana, su cobertura de Medicaid le da más. Como más recompensas, más beneficios diarios y más ayuda y apoyo, de modo que pueda pasar más tiempo haciendo las cosas que más le gustan.

Próximamente - Importantes actualizaciones de Medicaid

Queremos asegurarnos de que tenga la información de contacto más reciente. Esto incluye su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Para actualizar su información de contacto con Virginia Medicaid, llámenos al 1-844-881-4452 (TTY:711), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. hora del Este.

Bienvenido a Humana Healthy Horizons in Virginia

Aproveche al máximo su inscripción en Humana Healthy Horizons. Es tan fácil como contar 1, 2, 3:

  1. Descargue dos aplicaciones digitales en su dispositivo móvil
  2. Complete y devuelva tres formularios
  3. Elija y consulte a un médico de atención primaria

Vea un breve video en inglés sobre cómo comenzar con Humana Healthy Horizons in Virginia

Bienvenido a Humana Healthy Horizons. Con nosotros, obtenga un plan de Medicaid que le ofrece mucho más.

Como más recompensas, más beneficios diarios y más ayuda y apoyo, de modo que pueda pasar más tiempo haciendo las cosas que más le gustan.

Aproveche al máximo su inscripción en Humana Healthy Horizons. Es tan fácil como contar 1, 2, 3. Descargue dos aplicaciones digitales en su dispositivo móvil. Complete y devuelva tres formularios. Elija y consulte a un médico de atención primaria.

En Humana, queremos ayudarle a vivir de la mejor manera con la mejor calidad de salud posible. Como parte de nuestro compromiso con usted, ofrecemos recompensas por tomar medidas saludables.

Gane recompensas ahora mismo:

  • Cree una cuenta en la aplicación Go365 for Humana Healthy Horizons™, y
  • Envíe respuestas a algunas preguntas sobre salud

Usaremos sus respuestas para asegurarnos de que reciba la atención y la ayuda que necesita.

También ofrecemos acceso las 24 horas, los 7 días, a información sobre su plan con la aplicación MyHumana. Con esta aplicación, usted puede:

  • Ver y descargar su tarjeta de identificación del afiliado
  • Elegir y cambiar su médico de atención primaria
  • Recibir avisos importantes sobre su salud
  • Y más

Descargue ambas aplicaciones en Humana.com/Mobile-Apps.

Luego, ayúdenos a conocerlo. Su kit de bienvenida incluye:

  • Algunas preguntas importantes sobre salud,
  • Una Autorización para divulgar información privada de salud, y
  • Un formulario de continuidad de la atención

Revise y complete los formularios, y luego envíelos nuevamente en sobre cerrado con franqueo pagado.

Usaremos esta información para ayudarle con su plan de atención personalizado.

Responder las preguntas le permite ganar recompensas a través de Go365 for Humana Healthy Horizons.

Por último, es hora de elegir un médico.

Su tarjeta de identificación del afiliado incluye el nombre de su médico de atención primaria. Para elegir un PCP diferente, use nuestro servicio en línea Encontrar un médico en Humana.com/FindADoctor para ver médicos de su área, cambie su PCP a través de la cuenta de MyHumana o llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado.

Recuerde:

  • Descargue las aplicaciones Go365 for Humana Healthy Horizons y MyHumana
  • Complete y envíe nuevamente sus formularios, y
  • Elija y visite a su PCP

De nuevo, bienvenido a Humana Healthy Horizons.

Hacemos todo lo posible para facilitar el cuidado de la salud. Nuestro objetivo es ofrecerle lo que necesita para que se sienta de la mejor manera Y ADEMÁS ofrecer hasta lo que no sabía que necesitaba. A eso llamamos nosotros "atención humana".

  1. Descargue dos aplicaciones digitales en su dispositivo móvil
    MyHumana es una cuenta del portal en línea para afiliados donde podrá encontrar información sobre su plan y otras herramientas para administrarlo. Registrarse es fácil y solo le tomará unos minutos.

    MyHumana le permite:

    • Descargar e imprimir una copia de su tarjeta de identificación del afiliado en el centro de tarjetas de identificación
    • Establecer sus preferencias de comunicación (por ejemplo, puede recibir mensajes por correo electrónico, mensaje de texto o llamadas telefónicas)
    • Chatear con Servicios para afiliados
    • Cambie su médico de atención primaria

    Go365 for Humana Healthy Horizons
    Queremos ayudarle a vivir de la mejor manera con la mejor calidad de salud posible. Como parte de nuestro compromiso con usted, ofrecemos recompensas por tomar medidas saludables.
    Go365 for Humana Healthy Horizons® es un programa de bienestar que le ofrece la oportunidad de ganar recompensas por tomar medidas saludables. Obtener recompensas es sencillo; lo primero que debe hacer es descargar la aplicación en su dispositivo móvil.

  2. Complete y devuelva tres formularios
    La evaluación de salud de los afiliados a MCO (MMHS) es una lista de preguntas sobre su salud. Sus respuestas pueden ayudarnos a conocerlo y asegurarnos de que reciba la atención y asistencia que necesita.

    Descargar la MMHS en inglés
    Descargar la MMHS en español

    Escriba su nombre y apellido en cada página antes de enviarnos la MMHS completada.

    Para completar su MMHS, también puede:

    • Usar la aplicación Go365 for Humana Healthy Horizons
    • Activar su cuenta de MyHumana y completar y enviar la MMHS en línea (disponible solo para computadoras de escritorio)
    • Llamar al 1-800-448-3810 (TTY: 711), de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m.

    Todos los afiliados pueden ganar$50 en recompensas a través de Go365 for Humana Healthy Horizons después de completar la MMHS durante los primeros 90 días de afiliación en Humana Healthy Horizons in Virginia.

    Use el Formulario de continuidad de la atención para comentarnos cualquier afección que tenga, para que podamos compartir esa información con sus médicos y asegurarnos de que reciba la atención que necesita.

    Formulario de continuidad de la atención - Inglés
    Formulario de continuidad de la atención - Español

    Use el formulario de Autorización para divulgar información privada de salud para darnos permiso para enviar sus expedientes médicos a su médico, si cambia de médico en cualquier momento durante su afiliación.

    Autorización para divulgar información privada de salud - Inglés
    Formulario de autorización para divulgar información privada de salud - Español

    ¿Necesita otros formularios? Encuentre su Manual para afiliados, Kit de bienvenida/Guía rápida para comenzar, directorios de proveedores y otros documentos y formularios en nuestra página de Documentos y formularios.

  3. Elija y consulte a un médico de atención primaria
    Recibirá la mayor parte de sus servicios de atención de la salud por parte de su médico de atención primaria (PCP). Puede elegir a su PCP. Use nuestro servicio Encontrar un médico o los directorios de proveedores en línea para buscar:

    • Un médico de atención primaria (PCP) cercano a usted
    • Especialistas, hospitales, centros de cuidado de la salud y otros proveedores en la red

    Después de elegir un PCP, para informarnos puede:

    Enviar la información a través de su cuenta de MyHumana

    Llamarnos al 1-800-448-3810 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m.

Mire un video breve sobre cómo usar nuestro servicio Encontrar un médico

Para usar nuestra herramienta en línea Encontrar un médico, vaya a Humana.com/FindaDoctor.

Ingrese su código postal, seleccione Medicaid en su tipo de cobertura y seleccione Red en el menú desplegable.

Luego puede buscar por nombre del médico/centro o especialidad, como cardiología, o afección, como infección de oído.

También puede elegir Todo y escribir el término de búsqueda.

Luego, haga clic en Buscar.

Haga clic en Actualizar mi búsqueda para hacer otra búsqueda.

Si necesita ayuda para encontrar a un médico y seleccionarlo, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación del afiliado para hablar con un representante de Atención al Cliente.

Sepa dónde recibir atención médica según el problema de salud que tenga.

¿Busca recursos para la comunidad?

Acceda a la información en línea acerca de los foros comunitarios, las actividades de voluntariado y los grupos de trabajo/comités que ofrecen oportunidades para:

  • Afiliados que reciben servicios
  • Sus familias/cuidadores
  • Proveedores
  • Partes interesadas

Publicaremos información acerca de nuestro consejo de asesoramiento, así como las actas de las reuniones, cuando estén disponibles.