Humana Healthy Horizons en Virginia
Cardinal Care
¿Tiene preguntas? Tenemos las respuestas. ¿Necesita ayuda? Estamos aquí para servirle. Nuestro objetivo es facilitarle el acceso a la información que necesita para tener una vida más saludable.
Aquí puede encontrar toda la información que necesita para administrar y comprender su cobertura.
Información para afiliados nuevos
Le damos la bienvenida a Humana Healthy Horizons® en Virginia. Aquí podrá encontrar la información que necesita para comenzar.
Información de inscripción
Conozca cómo:
- solicitar el plan de Virginia Cardinal Care
- conocer acerca de la afiliación abierta
- Cambiar su plan
- Elija Humana Healthy Horizons
Noticias y alertas
Manténgase al tanto de las últimas noticias acerca de Humana Healthy Horizons y Virginia Cardinal Care. Conozca acerca de los eventos en su área.
Controlar su salud
Puede resultar difícil encargarse del cuidado de la salud sin ayuda. Si necesita asistencia adicional para llevar una vida saludable, podemos ayudarle. Como afiliado de Humana Healthy Horizons, puede contar con un coordinador de atención médica como parte de su equipo de cuidado de la salud. Un coordinador de atención médica es un profesional de la salud específicamente capacitado que trabaja con usted y sus médicos para asegurarse de que reciba la atención que necesita. Consulte su Manual para afiliados para obtener más información.
Documentos y formularios
Encuentre los documentos y formularios clave que puede necesitar, tales como:
- Su manual para afiliados
- Directorios de proveedores
- otros formularios que le ayudan a administrar su plan
Quejas y apelaciones
Queremos que esté conforme con la atención que recibe. Esperamos que reciba la mejor atención posible.
Si no está satisfecho con alguna de las áreas de su plan de cuidado de la salud, los servicios para afiliados, su médico o un centro de atención médica, puede enviar una queja formal. También puede apelar una reclamación o un servicio rechazado.
Cambios en la vida
Ante algunos de los siguientes cambios después de afiliarse a Humana Healthy Horizons in Virginia, llame de inmediato a Servicios para afiliados al 844-881-4482 (TTY: 771)
- Cambia su elegibilidad de Medicaid.
- Está embarazada o da a luz
- Cambia la cobertura de Medicaid para usted o sus hijos.
- Una persona de su núcleo familiar pasa a estar bajo custodia estatal.
- Comienza a recibir Medicare.
- Se muda.
Contáctenos
Si tiene preguntas acerca de su cobertura de Virginia Cardinal Care, encuentre el número que necesita para obtener ayuda.