¿Tiene alguna duda o necesita ayuda? Sepa cómo obtener la información o la ayuda que necesita.​​ 

Contáctese con Humana Healthy Horizons^® in Virginia​​ 

Servicios para afiliados​​ 

844-881-4482 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este.​​ 

El sistema telefónico automatizado puede responder su llamado los sábados y domingos, y algunos feriados nacionales. Si se contacta con Humana Healthy Horizons in Virginia fuera del horario de atención, deje un mensaje siguiendo las indicaciones. Nos comunicaremos con usted al siguiente día hábil.​​ 

Servicios de coordinación para accesibilidad​​  

877-320-2233​​ 

Línea de asesoramiento por enfermera las 24 horas​​  

888-445-8714​​ 

Línea para casos de crisis de salud conductual/ARTS​​ 

Para obtener información sobre la Línea para casos de crisis de salud conductual/ARTS  
888-445-8714, las 24 horas del día, los 7 días de la semana​​ 

Programa de Coordinación de Atención Médica​​  

Para hablar con un coordinador de atención médica o inscribirse en el programa de coordinación de atención médica​​ 

• Correo electrónico: VAMCDCareManagement@humana.com ​​ 
• Llame al: 844-881-4482 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Este​​ 

Departamento de coordinación de la comunidad​​  

Para obtener información sobre los recursos locales y los servicios comunitarios en su área
844-881-4482 (TTY: 711), los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este​​ 

Planes dentales​​ 

Para obtener información acerca de su cobertura dental (a través del programa Cardinal Care Smiles)​​ 

DentaQuest​​  se abre en una nueva ventana​​ 

888-307-6552​​ 

Programa de manejo de enfermedad​​  

844-881-4482 (TTY: 711), 7 días a la semana, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Este​​ 

Audición​​   

Para obtener información sobre sus servicios para la audición ​​ 

844-881-4482 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este​​ 

CenterWell Pharmacy^®​​   

Para preguntas sobre nuestro servicio de farmacia de pedido por correo de medicamentos de venta sin receta​​ 

800-379-0092 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., y los sábados de 8 a.m. a  6:30 p.m., hora del Este​​ 

Programa de Coordinación de Atención Médica HumanaBeginnings​​  

¿Está embarazada? Contacte a nuestro Programa de Coordinación de Atención Médica HumanaBeginnings para conocer más acerca de cómo podemos ayudarle durante y después del embarazo​​ 

• Correo electrónico: VAMCDMaternity@humana.com ​​ 
• Llame al: 844-881-4482 (TTY: 711), los 7 días a la semana, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Este​​ 

Transporte​​  

Para obtener más información acerca de sus beneficios de transporte ​​ 

Reservaciones de Modivcare y asistencia para viajes: 877-718-4215​​ 

Planes de la vista​​ 

Para más información sobre sus servicios de la vista ​​ 

844-881-4482 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este​​ 

Fraude, uso indebido o abuso​​ 

Para denunciar fraude, uso indebido o abuso de nuestros servicios​​ 

800-614-4126 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana​​ 

Centro de atención de Cover Virginia​​ 

855-242-8282 (TDD/TTY: 888-221-1590), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora del Este​​