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Oklahoma SoonerSelect: servicios de transport

Con Humana Healthy Horizons® in Oklahoma, los afiliados pueden contratar servicios de transporte médico para situaciones que no sean de emergencia a través de ModivCare.

Niño y adulto mirando un libro

Transporte para casos que no son de emergencia:

Humana puede coordinar y pagar su transporte para ayudarle a ir y volver de sus citas de atención cubiertas por SoonerSelect. Este servicio es gratis. Si necesita que un asistente lo acompañe a la cita con el médico, o si su hijo (de 18 años o menos) es afiliado del plan, el transporte también está cubierto para el asistente o el padre, la madre o el tutor. El transporte para casos que no son de emergencia incluye vehículos personales, taxis, furgonetas, vehículos ambulatorios y transporte público.

Cómo programar un traslado:

Humana trabaja con ModivCare para satisfacer sus necesidades de transporte. Usted puede:

  • Llamar a ModivCare al 877-718-4213 TTY: 866-288-3133 hasta 72 horas antes de la cita, excepto fines de semana y días festivos, para coordinar el transporte de ida y vuelta.
  • Ingresar a ModivCare.com
  • Si necesita cancelar su traslado, hágalo dentro de las 24 horas.

Transporte de emergencia:

Si necesita transporte de emergencia (una ambulancia), llame al 911 de inmediato.

Con qué puede ayudar ModivCare:

ModivCare puede ayudar con:

  • Transporte público
  • Reembolso de millaje
  • La coordinación del traslado en:
  • Sedán
  • Furgoneta
  • Taxi
  • Servicio de transporte compartido
  • Vehículo equipado con elevador para sillas de ruedas (incluso las bariátricas)
  • Vehículos con camilla

Si rechazamos la solicitud de servicios de transporte, tiene derecho a apelar nuestra decisión. Consulte la sección Apelaciones de este manual para obtener más información sobre apelaciones. Si tiene preguntas sobre transporte, llame a Servicios para afiliados al 855-223-9868 TTY: 711.

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