Consultas médicas virtuales

Sabemos que puede enfermarse o resultar herido sin aviso. Las consultas médicas por video, también conocidas como consultas a través del servicio de telesalud, son fabulosas para ver a un médico sin salir de la comodidad del hogar. 

Una mujer en consulta con el médico mediante el servicio de telemedicina.

¿Qué es la atención virtual?

La atención virtual, que también suele llamarse telesalud, le permite tener una consulta médica a través de una videollamada o una llamada telefónica desde su casa. Puede recurrir a la atención virtual por problemas típicos de salud o problemas que no son de emergencia sin necesidad de viajar ni tener que aguardar en una sala de espera. Un médico general o médico certificado por la junta puede brindarle asesoramiento médico, controlarle los síntomas y ayudarle a manejar su salud, todo en línea.

Algunos de los beneficios de la atención virtual incluyen:

  • Acceso práctico a un tratamiento desde la comodidad del hogar o el lugar de trabajo
  • No es necesario viajar para ir a un consultorio médico
  • Menos tiempo de espera para la consulta médica
  • Las citas pueden concertarse con poca antelación, lo que garantiza un tratamiento a tiempo

Cuándo la atención virtual no es apropiada

Puede dirigirse a una sala de emergencias inmediatamente o llamar al 911 si tiene:

  • Un golpe grave por una caída
  • Dolor en el pecho
  • Dificultad para respirar
  • Heridas sin cicatrizar
  • Afecciones graves (ej.: dolor de cabeza, dolor de estómago, etc.)
  • Traumatismo

¿Cómo encuentro un proveedor que ofrezca atención virtual?

  1. Use el servicio en línea Encontrar un médico se abre en una nueva ventana . Vea un breve video sobre cómo usar nuestro servicio Encontrar un médico se abre en una nueva ventana
  2. Busque un proveedor: ingrese el tipo de atención que necesita (p. ej.: "médico", "salud mental" o "dermatólogo") y su ubicación.
  3. Use el filtro de atención virtual: utilice la función de filtro que se encuentra en la parte superior y seleccione "Virtual" entre los servicios disponibles. Le mostrará los proveedores que ofrecen consultas remotas a través de video, llamadas telefónicas o mensajes en línea.
  4. Vea sus resultados: aparecerá una lista con los proveedores que ofrecen atención virtual. Puede ver una nota o ícono que indique que ofrecen consultas virtuales.
  5. Programe una consulta: seleccione un proveedor de la lista. Siga las indicaciones para reservar una cita virtual.

 

MDLIVE

¿No puede ver a su médico habitual de inmediato? Mediante el servicios de consultas virtuales con MDLIVE®, puede conectarse con sus médicos certificados por la junta las 24 horas del día, los siete días de la semana.

MDLIVE puede satisfacer una variedad de necesidades relativas a la atención de la salud, como síntomas de resfrío y gripe, ajustes en los medicamentos, resurtidos de medicamentos recetados y afecciones de la piel, sin obligarle a ver a un médico en persona.

Obtener atención de MDLIVE es sencillo.

  1. Visitar MDLIVE.com/HumanaMedicaid se abre en una nueva ventana *cree una cuenta y conéctese con un médico
  2. Llame al 844-403-0556 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  3. Descargue la aplicación móvil MDLIVE en App Store® o Google Play®*

*Se requiere acceso a Internet

Todos los médicos de MDLIVE están certificados por la junta y son expertos en visitas virtuales con sus pacientes.

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