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Ayuda y asistencia de Humana Healthy Horizons

¿Tiene preguntas? Encuentre herramientas, respuestas a preguntas frecuentes e información de contacto.

Afiliada de Medicaid sosteniendo un bebé y hablando por teléfono.

Chatee con nosotros

Nuestra función de chat en línea le ofrece:

  • Fácil acceso a la información
  • Ayuda en vivo de un representante de Humana
  • Una forma más rápida de obtener respuestas

Puede chatear con nosotros a través de su cuenta de MyHumana. Si no tiene una cuenta de MyHumana, puede crear una hoy mismo.

El chat en vivo depende del horario de atención, la disponibilidad de representantes y la elegibilidad del afiliado. Esperamos hablar con usted.

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Contáctenos por teléfono

Para hablar con un miembro de nuestro equipo de Atención al cliente, llame al número que figura a continuación correspondiente al estado en el que recibe su cobertura de Medicaid a través de Humana Healthy Horizons®:

Humana Healthy Horizons in Florida

​​​​​​​800-477-6931 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este

Humana Gold Plus® Integrated (MMAI) (Para residentes de Illinois)

​​​​​​​800-787-3311 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora central

Humana Healthy Horizons in Kentucky

​​​​​​​800-444-9137 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., hora del Este

Humana Healthy Horizons in Louisiana

1-800-448-3810 (TTY: 711)
Lunes a viernes, 7 a.m. - 7 p.m.

Humana Healthy Horizons in Ohio

​​​​​​​877-856-5702 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 7 a.m. a 8 p.m., hora del Este

Humana Healthy Horizons in Oklahoma

​​​​​​​855-223-9868 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora central

Humana Healthy Horizons in South Carolina

​​​​​​​866-432-0001 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este