¿Cómo reemplazar su tarjeta de Medicare?

Si no encuentra su tarjeta y ya no sabe donde buscar, no entre en pánico. Puede solicitar un reemplazo en línea, en persona o por teléfono. Incluso puede imprimir usted mismo su tarjeta de Medicare de reemplazo. Siga estos simples pasos.

Cómo reemplazar su tarjeta de Medicare en línea

• Ingrese a su cuenta de MyMedicare.gov o cree una cuenta de MyMedicare para imprimir una copia oficial de su tarjeta de Medicare.
• Ingrese a su cuenta Mi Seguro Social o cree una cuenta Mi Seguro Social para solicitar una tarjeta de reemplazo por correo postal.
• Si trabajó en un ferrocarril, envíe una solicitud de servicios en línea de la Junta de Retiro Ferroviario (RRB) para recibir una tarjeta de reemplazo por correo postal.

Cómo reemplazar su tarjeta de Medicare por teléfono

• Comuníquese con Centros de Servicios de Medicare y Medicaid a través del 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY: 877-486-2048).
• Comuníquese con la Administración del Seguro Social a través del 800-772-1213 (TTY: 800-325-0778).
• Si trabajó en un ferrocarril, comuníquese con la Junta de Retiro Ferroviario (RRB) a través del 877-772-5772 (TTY: 312-751-4701).

Cómo obtener una nueva tarjeta de Medicare en persona

• Visite la oficina local de su Seguro Social con el localizador de oficinas del Seguro Social.

¿Cuánto demora en llegar mi tarjeta de Medicare de reemplazo?

Las tarjetas de reemplazo enviadas por correo postal deberían llegar en un lapso de 30 días. Si necesita una comprobación de Medicare antes de los 30 días, se le puede enviar una carta en un lapso de 10 días para utilizar como constancia temporalmente. También puede ingresar a su cuenta en MyMedicare.gov e imprimir una tarjeta de reemplazo.

Si tiene un plan Medicare Advantage, como HMO, PPO o PDP de una aseguradora privada, llame al proveedor de su plan para obtener una tarjeta de identificación del afiliado de reemplazo. Para obtener una nueva tarjeta de identificación del afiliado de Humana, ingrese a su cuenta de MyHumana o inscríbase en una cuenta de MyHumana. También puede llamarnos al 800-457-4708 (TTY: 711), todos los días de 8 a.m. a 8 p.m.

¿Qué hacer si se da cuenta de que le robaron su tarjeta de Medicare?

Reemplazar una tarjeta de Medicare que ha extraviado o está dañada es simple, pero si cree que se la robaron, puede tomar medidas de inmediato para proteger su cuenta. Primero contacte a Medicare a través del 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) para denunciar el robo y solicitar una tarjeta de reemplazo. También debe revisar sus Avisos de resumen de Medicare para buscar cargos no autorizados o servicios que no reconozca. Si nota alguna actividad sospechosa, notifíqueselo a Medicare inmediatamente.

Su tarjeta de Medicare es mucho más que un trozo de papel.

Cuide su tarjeta de Medicare como si fuese una tarjeta de crédito. Es decir, guárdela y no comparta la información con nadie, excepto en caso de que sea necesario. Obtener una nueva tarjeta de Medicare puede ser fácil, pero es mucho mejor proteger la que tiene.