¿Cómo reemplazar su tarjeta de Medicare?​​ 

Si no encuentra su tarjeta y ya no sabe donde buscar, no entre en pánico. Puede solicitar un reemplazo en línea, en persona o por teléfono. Incluso puede imprimir usted mismo su tarjeta de Medicare de reemplazo. Siga estos simples pasos.​​  

Cómo reemplazar su tarjeta de Medicare en línea​​ 

• Ingrese a su cuenta de MyMedicare.gov Se abre en una ventana nueva  o cree una cuenta de Medicare Se abre en una ventana nueva  para imprimir una copia oficial de su tarjeta de Medicare.​​ 
• Ingrese a su cuenta de my Social Security Se abre en una ventana nueva  o cree una cuenta de my Social Security Se abre en una ventana nueva  para solicitar una tarjeta de reemplazo por correo.​​ 
• Si trabajó para un ferrocarril, envíe una solicitud de servicios en línea de la Junta de Retiro Ferroviario (RRB) Se abre en una ventana nueva  para obtener una tarjeta de reemplazo por correo.​​ 

Cómo reemplazar su tarjeta de Medicare por teléfono​​ 

• Comuníquese con los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid al 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY: 877-486-2048).​​  
• Llame a la Administración del Seguro Social al 800-772-1213 (TTY: 800-325-0778), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora local.​​  
• Si trabajó en un ferrocarril, comuníquese con la Junta de Retiro Ferroviario (RRB) a través del 877-772-5772 (TTY: 312-751-4701).​​ 

Cómo obtener una nueva tarjeta de Medicare en persona​​ 

• Visite su oficina local del Seguro Social con este localizador de oficinas del Seguro Social Se abre en una ventana nueva.​​ 

¿Cuánto demora en llegar mi tarjeta de Medicare de reemplazo?​​ 

Las tarjetas de reemplazo enviadas por correo postal deberían llegar en un lapso de 30 días. Si necesita una constancia de Medicare antes de los 30 días, se puede enviar una carta para usar como constancia temporal en aproximadamente 10 días. También puede iniciar sesión en su cuenta de MyMedicare.gov Se abre en una ventana nueva e imprimir una tarjeta de reemplazo.​​ 

Si cuenta con un plan Medicare Advantage, como un plan HMO, PPO o PDP de una aseguradora privada, llame al proveedor de su plan para solicitar el reemplazo de su tarjeta de identificación del afiliado. Para obtener una nueva tarjeta de identificación del afiliado de Humana, ingrese en su cuenta MyHumana o regístrese para obtener una cuenta MyHumana. También puede llamarnos al 800-457-4708 (TTY: 711) todos los días, de 8 a.m. a 8 p.m.​​ 

¿Qué hacer si se da cuenta de que le robaron su tarjeta de Medicare?​​ 

Reemplazar una tarjeta de Medicare que ha extraviado o está dañada es simple, pero si cree que se la robaron, puede tomar medidas de inmediato para proteger su cuenta. Primero contacte a Medicare a través del 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) para denunciar el robo y solicitar una tarjeta de reemplazo. También debe revisar sus Avisos de resumen de Medicare para buscar cargos no autorizados o servicios que no reconozca. Si nota alguna actividad sospechosa, notifíqueselo a Medicare inmediatamente.​​ 

Su tarjeta de Medicare es mucho más que un trozo de papel.​​ 

Cuide su tarjeta de Medicare como si fuese una tarjeta de crédito. Es decir, guárdela y no comparta la información con nadie, excepto en caso de que sea necesario. Obtener una nueva tarjeta de Medicare puede ser fácil, pero es mucho mejor proteger la que tiene.​​