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Premios y acreditaciones de farmacia
El compromiso de Humana con la excelencia ha ganado acreditaciones de organizaciones URAC, ACHC y HABP por nuestras farmacias con servicio de envío de medicamentos por correo y nuestras farmacias especializadas que cumplen con los estándares de calidad y seguridad más elevados establecidos por dichas organizaciones.
CenterWell Specialty Pharmacy recibió el premio Patient Choice Award 2020 por la mejor satisfacción del cliente en su clase y mejor atención al cliente en general por 3er año consecutivo.* Agradecemos a nuestros clientes por dar a CenterWell Specialty Pharmacy una calificación más alta que a cualquier otra farmacia de medicamentos especializados del pagador. Le garantizamos que su bienestar es nuestra prioridad.
URAC
La Utilization Review Accreditation Commission (URAC) (Comisión de Acreditación de Revisión de Utilización) es una organizacion independiente sin fines de lucro que establece estándares de calidad para la industria de la atención médica. Para recibir esta acreditación, CenterWell Pharmacy™ cumplió con estrictos estándares de calidad asumiendo un compromiso con la seguridad del consumidor y la facilidad del acceso a la atención médica. La acreditación de URAC garantiza a los consumidores que CenterWell Pharmacy cuenta con procesos para entregar medicamentos recetados de manera precisa y oportuna.
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ACHC
La Accreditation Commission for Health Care (ACHC) es una organización de acreditación sin fines de lucro que ha permanecido como símbolo de calidad y excelencia desde 1986. Al obtener la acreditación ACHC, CenterWell Specialty Pharmacy puede demostrar a los pacientes su compromiso de prestación del más alto nivel de servicios a través del cumplimiento de las regulaciones nacionales y las mejores prácticas de la industria.
*Los datos se basan en las reclamaciones de afiliados de Humana de las 5 principales farmacias de medicamentos especializados usadas por los afiliados de Humana. El alto nivel de satisfacción de los pacientes se basa en la encuesta de satisfacción del paciente 2019 de Managed Markets Insight & Technology, LLC (MMIT) y Zitter Health Insights. Este premio representa el más alto nivel de servicio al cliente y la atención óptima que la farmacia de medicamentos especializados proporciona al paciente. Los criterios para este premio fueron formulados por un comité compuesto por individuos que representan fabricantes farmacéuticos, planes de salud, administradores de beneficios de farmacia (PBM), organizaciones de comercio, consultores y firmas de investigación de capital.
Recursos de farmacia
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