Planificación de atención anticipada

No debe sentirse presionado por completar su plan de inmediato. Usted tiene el control total, por tanto puede actualizar y compartir su plan cuando usted lo desee. Tampoco debe preocuparse por el costo porque MyDirectives está disponible sin costo adicional para afiliados de Humana Medicare Advantage.

Con MyDirectives es más fácil porque usted puede:

• Responder preguntas con sus propias palabras
• Agregar respuestas en video y archivos con audio
• Adjuntar documentos (ordenes médicas, testamento en vida, etc.)
• Identificar a las personas que pueden hablar por usted
• Compartir su plan con sus seres queridos, cuidadores y proveedores de salud

 

Inscríbase y complete su plan de MyDirectives hoy

Si es afiliado de Humana Medicare Advantage, siga los siguientes pasos para completar su plan de atención. Si necesita tiempo para pensar sus respuestas, hablar con su familia o consultar a su proveedor de atención médica, puede detenerse y comenzar de nuevo en otro momento.

1. Ingrese a su cuenta de MyHumana .
2. Seleccione la página Información general de obtener atención en la pestaña Obtener atención cerca de la parte superior de la página.
3. En la página Información general de obtener atención, baje hasta Recursos adicionales y haga clic en MyDirectives.
4. En la página MyDirectives, puede crear su plan de atención por adelantado. Puede crearlo desde cero, o bien cargar cualquier documento existente que tenga. Las instrucciones están incluidas para ayudarle a crear y completar su plan.
5. Necesitará crear un nombre de usuario y contraseña para acceder a su plan de atención médica por anticipado. Asegúrese de guardar un registro de su nombre de usuario y contraseña.
6. Una vez que haya finalizado, ¡firme su plan para oficializarlo!

Si necesita ayuda, comuníquese con MyDirectives en support@mydirectives.com o llame al (888) 884-3324, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora Central.

 

Preguntas frecuentes de MyDirectives

1. ¿Cómo comparto MyDirectives con mis proveedores de salud médica?

Usted puede compartir MyDirectives con sus proveedores al agregarlos a su lista de contactos e incluir una dirección de correo electrónico laboral. En su lista de contactos, puede designar a sus médicos como proveedores de atención médica y compartir sus planes con ellos a través de una invitación por correo electrónico. Luego ellos pueden acceder a sus documentos de planificación de atención médica por anticipado más actualizados desde MyDirectives. También puede imprimir una tarjeta de bolsillo con un código QR desde su página Mi tablero, y pegarla en su licencia de conducir o tarjeta de seguro.

Su proveedor de atención médica, y cualquier otro proveedor de salud que especifique, recibirá un correo electrónico que le notificará que su plan de atención por anticipado ha sido compartido con ellos. Es importante que le notifique a sus proveedores que usted compartió su plan a través de MyDirectives.

2. ¿Quién tiene acceso a MyDirectives?

Sus metas de tratamiento médico, preferencias y prioridades se pueden compartir con sus proveedores de salud durante una emergencia médica. Solo los familiares y cuidadores que designa en MyDirectives podrán acceder a esta información. Es importante que usted agregue a sus familiares y cuidadores a su cuenta de MyDirectives y les de acceso a sus documentos para que tengan su información en caso de una emergencia. Cuando firma su plan de atención por anticipado usando MyDirectives, usted autoriza solo a los proveedores de atención de salud aprobados a buscar y recuperar sus registros.

3. ¿Sabe mi plan de seguro médico lo que dice MyDirectives?

MyDirectives NUNCA comparte el contenido de sus documentos de planificación de atención por anticipado con compañías de seguro sin su conocimiento ni consentimiento. Por ejemplo, si usted tiene un coordinador de servicios médicos de su plan de seguro de salud que trabaja con su equipo médico, y usted dio su consentimiento para compartir sus preferencias de tratamiento médico con ese coordinador, entonces MyDirectives seguirá sus instrucciones.

4. ¿Qué sucede si cambio mi plan de salud?

Su cuenta de MyDirectives está separada de su plan de salud de Humana. Si cambia su plan, aún tendrá acceso gratuito a su cuenta e información de MyDirectives.

5. ¿Qué ocurre si ya tengo una instrucción por anticipado impresa?

Use MyDirectives para cargar, almacenar y compartir los documentos impresos existentes que tiene en solo unos pasos. Haga clic en la opción Cargar los planes actuales de cuidados médicos avanzados en https://mydirectives.com/my-humana para explorar esta función fácil de usar.

6. ¿Con qué frecuencia debo actualizar MyDirectives?

Recomendamos solo realizar cambios cuando sienta que son necesarios, aunque una revisión anual de sus decisiones es una buena práctica a seguir. Entre los motivos por los que desee actualizar su información de MyDirective se encuentran:

• Su número de teléfono o información de contacto de su familia y amigos cambió
• Sus objetivos, preferencias y prioridades de tratamiento médico cambiaron
• Desea asignar a un nuevo agente de atención de la salud o cambiar la información de contacto de su actual agente

7. ¿Qué sucede si olvido mi contraseña?

Restablecer su contraseña de MyDirectives es fácil:

1. Haga clic en el botón ¿Ya es usuario? en la esquina superior derecha de la pantalla en https://mydirectives.com/my-humana.
2. En la página de Ingreso, haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña?.
3. Puede solicitar un enlace para restablecer la contraseña a través de mensaje de texto o correo electrónico.
4. Siga las instrucciones que recibe de MyDirectives para restablecer su contraseña.