Obtenga acceso a atención médica urgente en su hogar, o de forma virtual, los 365 días del año.
Atención urgente y compleja en el hogar
Los proveedores de atención médica urgente a domicilio están disponibles para nuestros afiliados
Todos los planes Humana Medicare Advantage incluyen acceso a proveedores de atención para casos graves y urgentes dentro de la red. Una opción para atención de casos graves es DispatchHealth. MDLive es una opción para atención urgente virtual cuando su proveedor de atención primaria no está disponible. Usted puede obtener atención inmediata el mismo día, en su domicilio o en línea, para tratar una variedad de afecciones.*
*Otros proveedores pueden estar disponibles en nuestra red.
Para asuntos urgentes o que pongan en riesgo la vida, siempre llame al 911 o diríjase a una sala de emergencias (ER).
DispatchHealth
DispatchHealth lleva atención médica para afecciones graves directamente a su hogar. Se le pueden suturar heridas, proporcionar tratamiento para exacerbaciones de la EPOC, administrar líquidos intravenosos y realizar pruebas de laboratorio. Por lo general, una visita a domicilio de DispatchHealth tiene el mismo costo de bolsillo que una visita a un centro de atención de urgencias de la red. Funciona de esta manera:
1. Solicite una visita
Llame al 833-788-1366 para solicitar una visita de DispatchHealth. Un miembro del equipo hablará con usted acerca de sus síntomas para verificar si es seguro tratarlo en casa. Puede solicitar atención los 365 días al año, de 8 a.m. a 10 p.m., hora del Este. Nota: Un médico de ER siempre está disponible por teléfono.
2. DispatchHealth lo visita
El equipo de atención a domicilio de DispatchHealth incluye 2 profesionales certificados: un asistente médico o un profesional de enfermería especializado, junto con un técnico médico de DispatchHealth (DHMT). Lo visitarán con todas las herramientas y equipos necesarios para tratarlo.
3. DispatchHealth se encarga del resto
DispatchHealth pasará sus recetas, actualizará a su médico y enviará la factura a Humana. Obtenga más información en nuestra página de Humana-DispatchHealth.
Telesalud y atención urgente virtual
Además de hablar con otros médicos, como su médico de atención primaria, para saber si ofrecen consultas por video o únicamente por teléfono, usted tiene acceso a MDLIVE®, el único proveedor de alcance nacional de la red de planes Medicare Advantage de Humana para consultas de telesalud. MDLive le ayuda a conectarse con un médico certificado por la junta desde su teléfono, tablet o computadora portátil si está enfermo. Entre las afecciones comunes se encuentran: tos, resfriado, dolor de cabeza, dolor de garganta y alergias. Así funciona MDLIVE:
1. Active su cuenta de MDLIVE
Tiene 3 formas para activar su cuenta de MDLIVE:
- Llame al (888) 673-1992 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Vaya a la página de inscripción en línea de MDLive
Se abre en una ventana nueva . - Descargue la aplicación MDLive en la App Store
Se abre en una ventana nueva o Google Play Se abre en una ventana nueva .
2. Elija entre una gran red de proveedores certificados por la junta
Todos los proveedores de MDLIVE son médicos certificados por una junta médica de los Estados Unidos y pueden tratar una amplia variedad de afecciones médicas comunes.
3. Consulte a un médico certificado por la junta
Puede comunicarse en cuestión de minutos con un médico radicado en los Estados Unidos certificado por la junta. El médico puede diagnosticar sus síntomas, recetarle medicamentos no narcóticos donde esté disponible y enviar recetas electrónicas a la farmacia de su elección. Para obtener más información, visite nuestra página de Humana MDLive
Hay otras consultas virtuales disponibles
Cuando no pueda visitar a su proveedor de salud en persona, podrá recibir la ayuda que necesita con solo hacer una llamada.
Visite nuestra página de consultas virtuales para saber más.