Atención urgente y compleja en el hogar
Obtenga acceso a atención médica urgente en su hogar, o de forma virtual, los 365 días del año.
Los proveedores de atención médica urgente a domicilio están disponibles para nuestros miembros
Todos los planes Humana Medicare Advantage incluyen acceso a proveedores de atención para casos graves y urgentes dentro de la red. Una opción para atención de casos graves es DispatchHealth. MDLive es una opción para atención urgente virtual cuando su proveedor de atención primaria no está disponible. Usted puede obtener atención inmediata el mismo día, en su domicilio o en línea, para tratar una variedad de afecciones.*
*Otros proveedores pueden estar disponibles en nuestra red.
Para asuntos urgentes o que ponen en riesgo la vida, siempre llame al 911 o diríjase a una sala de emergencias (ER).
DispatchHealth
DispatchHealth le ofrece atención médica para casos de gravedad directamente en su hogar. Le pueden coser heridas, brindar tratamiento para ataques de EPOC, fluidos UV y pruebas de laboratorio. Por lo general, una visita a domicilio con DispatchHealth tiene el mismo costo de bolsillo que una visita a un centro de atención de urgencias de la red. Funciona de esta manera:
1. Solicite una visita
Llame al 833-788-1366 para solicitar una visita de DispatchHealth. Un miembro del equipo hablará con usted acerca de sus síntomas para verificar si es seguro tratarlo en su casa. Puede solicitar atención los 365 días del año, de 8 a.m. a 10 p.m., hora del Este. Nota: Un médico de ER siempre está disponible por teléfono.
2. DispatchHealth lo visita
El equipo de atención a domicilio de DispatchHealth incluye 2 profesionales certificados: un auxiliar del médico o personal de enfermería y un técnico médico de DispatchHealth (DHMT). Lo visitarán con todas las herramientas y equipos necesarios para tratarlo.
3. DispatchHealth se encarga del resto
DispatchHealth pasará sus recetas, actualizará a su médico y enviará la factura a Humana. Conozca más en nuestra
Telehealth y atención urgente virtual
Además de hablar con otros médicos, como su médico de atención primaria, para ver si ofrecen consultas por videochat o solo por teléfono, usted tiene acceso a MDLIVE®, el único proveedor nacional en la red del plan Humana Medicare Advantage para consultas de telesalud. MDLive le ayuda a conectarse con un médico certificado por la junta desde su teléfono, tablet o computadora portátil si está enfermo. Entre las afecciones comunes se encuentran tos, resfrío, dolor de cabeza, dolor de garganta y alergias. Así funciona MDLIVE:
1. Active su cuenta de MDLIVE
Tiene 3 formas para activar su cuenta de MDLIVE:
- Llame al (888) 673-1992 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Vaya a
Página de inscripción en línea de MDLIVE . - Descargue la aplicación de MDLIVE en
App Store oGoogle Play .
2. Elija de una gran red de proveedores certificados por la junta
Todos los proveedores de MDLIVE son médicos certificados por la Junta de EE. UU. con la capacidad de brindarle tratamiento para una amplia variedad de afecciones médicas comunes.
3. Consulte a un médico certificado por la junta
Puede conectarse en minutos con un médico certificado por la junta con base en Estados Unidos. El médico puede diagnosticar sus síntomas, recetarle medicamentos no narcóticos donde esté disponible y enviar las recetas electrónicas a su farmacia de elección. Para más información, visite nuestra
Hay otras consultas virtuales disponibles
Cuando no puede visitar a su proveedor de salud en persona, puede recibir la ayuda que necesita con solo hacer una llamada.
Visite nuestra página de consultas virtuales para saber más.