Le agradecemos por haber dado este importante paso para aprovechar al máximo sus beneficios de Medicare.
¡Bienvenido! ¿Está listo para realizar la evaluación de riesgos de salud (HRA)?
¿Por qué debo realizar la evaluación?
La mayoría de las personas prestan atención a los costos y la cobertura al buscar un plan Medicare Advantage. ¡Pero también hay otros beneficios que figuran en letra pequeña! Este es solo 1 de los motivos por los que vale la pena dedicar 5 minutos para completar la evaluación de riesgos de salud (HRA). Es una manera sencilla de asegurarnos de que esté utilizando todos los beneficios que le corresponden.
Completar la evaluación en línea es fácil
Para comenzar, deberá proporcionar lo siguiente:
- Su identificación del afiliado a Humana (que se encuentra en su tarjeta de identificación del afiliado)
- Su fecha de nacimiento y código postal
Nuestros coordinadores de atención están a su disposición
Se trata de usted. Para conocer sus necesidades. Para darle el apoyo que necesita.
Lo más gratificante de ser un asistente de apoyo para la coordinación de atención médica es que todos los días tengo la oportunidad de ayudar a las personas a superar los desafíos de la vida actual y brindarles el apoyo que requieren a través de nuestro equipo.
Tengo un equipo increíble. Es decir, mi equipo literalmente es como una familia. Soy coordinador de atención médica de enfermería. Estoy aquí para colaborar con su médico.
La evaluación de riesgos de salud es una herramienta útil que nos permite conocer las necesidades de nuestros afiliados. Solo necesito revisar algunas preguntas sencillas. Trabajamos con nuestros afiliados para abordar esas necesidades. Una vez completada la evaluación, se le explica al afiliado cómo funciona el proceso. Entonces, el enfermero coordinador de atención médica contactaría al afiliado, por lo general dentro de las próximas 2 a 4 semanas. El asistente de soporte me ayuda a completar la evaluación de riesgos de salud. No es un profesional clínico. Se encarga de realizar todas las preguntas de la evaluación y luego yo, como enfermera clínica, hago el seguimiento y coordinamos para completar juntos la evaluación. Cuando los afiliados finalizan la evaluación, suelen identificar cosas acerca de las cuales probablemente nunca hayan hablado. Y gracias a esa confianza y a esa conversación, podemos analizar esas necesidades y hacer que reciban el apoyo que tanto necesitan. Puedo ayudarle a completar la evaluación de riesgos de salud (HRA) si no lo ha hecho en el último año. Sólo tomará unos minutos. Voy a hacerle algunas preguntas personales, si le parece bien, así que comencemos. Veamos cómo puedo ayudarle y brindarle apoyo. Una vez completada la evaluación de riesgos de salud, tendrá acceso a un equipo de coordinadores de atención médica: nuestros enfermeros coordinadores de atención médica y nuestro equipo de servicios sociales. Así podrá obtener ayuda, bien sea para cuestiones relacionadas con la salud o para necesidades de apoyo social. Tómese unos minutos para completar la HRA y así podremos brindarle apoyo y orientación. Queremos que esta sea una experiencia positiva con Humana. Ingrese hoy mismo para completar la evaluación de riesgos de salud en línea.
Cómo la evaluación de riesgos de salud nos ayuda a ayudarle
La evaluación de riesgos de salud de Medicare o HRA , es un solo nombre elegante para referirse a un simple cuestionario de salud. Utilizamos esta breve encuesta para conocer más sobre usted y los desafíos a los que se enfrenta. Luego, podemos examinar el plan de Humana que ha elegido para asegurarnos de que no se está perdiendo ningún beneficio del plan que podría ayudarle a simplificar su vida. La evaluación dura aproximadamente 5 minutos e incluye simples preguntas acerca de:
Antecedentes de salud
Afecciones, cirugías, medicamentos, alergias y antecedentes familiares de salud
Hábitos y estilo de vida
Dieta, rutina de ejercicios, consumo de alcohol y tabaco y abuso de sustancias
Salud mental
Estrés, depresión, ansiedad y bienestar emocional en general
Desafíos funcionales
Evaluaciones de actividades cotidianas, movilidad física y capacidad para vivir de manera independiente
Desafíos sociales
Familia, amigos u otro tipo de apoyo, o acceso a recursos no relacionados con la atención de la salud que usted pueda necesitar
Servicios preventivos
Vacunas, pruebas de detección y atención preventiva
¿Qué ocurre después de la evaluación?
Una vez revisada su evaluación, 1 de nuestros coordinadores de atención médica se pondrá en contacto con usted para analizar los desafíos a los que podría enfrentarse. ¿Para qué? Para adaptar los beneficios de su plan a sus necesidades personales de atención médica.
¿Necesita ayuda para responder la encuesta? Comuníquese con un asistente de apoyo para coordinación de atención médica de Humana al 800-536-7092 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6 p.m. hora del Este.