Preguntas frecuentes: kit de pruebas de detección en el hogar

Las preguntas frecuentes de esta página son sobre los kits de pruebas de detección preventiva en el hogar distribuidos por Humana a los afiliados de Medicare Advantage, en coordinación con nuestros proveedores, como una forma de ayudar a los afiliados a controlar su salud. Las preguntas no corresponden para los kits de prueba que pide el médico personal del afiliado, que en general está cubierto por el plan de beneficios de salud del afiliado, ni para los kits de prueba alternativos que piden los afiliados que no forman parte de este programa. Para obtener información sobre la cobertura del plan de salud para las pruebas en el hogar, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de Humana.

¿Qué son los kits de pruebas en el hogar?

Los kits de pruebas en el hogar son una opción sencilla para que los afiliados de Humana Medicare Advantage se mantengan al día en sus pruebas de detección desde la comodidad de sus hogares. Es posible que haya visto ofertas similares en anuncios televisivos.

Así funcionan:

1. El afiliado pide un kit o se le entrega un kit directamente para que pueda cuidar su salud
2. El proveedor del kit de pruebas de Humana envía el kit al domicilio del afiliado
3. El afiliado sigue las instrucciones que contiene el kit y recoge la muestra
4. El afiliado envía la muestra al laboratorio usando el sobre con franqueo pagado incluido en el kit
5. Alrededor de las 3 semanas el afiliado y el médico reciben los resultados de las pruebas

¿Qué tipos de equipos para pruebas ofrece Humana?

Humana ofrece 3 kits de pruebas en el hogar a los afiliados elegibles:

1. Una prueba inmunoquímica fecal (FIT) que recoge una muestra de heces para detectar el cáncer colorrectal.
2. Una prueba de A1c que recoge una muestra de sangre para ver los niveles promedio de glucosa en la sangre de los últimos 2-3 meses.
3. Un kit de examen renal que toma una muestra de orina para controlar la salud de los riñones y detectar enfermedades renales

¿Quién es elegible para un kit de pruebas en el hogar de Humana?

Los afiliados de Medicare Advantage que no se hayan hecho las pruebas de detección correspondientes de la diabetes o cáncer de colon por lo general son elegibles para recibir un kit de prueba en el hogar, pero hay ciertas excepciones. Por ejemplo, se recomienda que los afiliados con resultados anormales previos en pruebas de detección se comuniquen con su médico en persona para hacer un seguimiento clínico.

Por cada tipo de prueba de detección elegible, los afiliados pueden recibir 1 kit de prueba en el hogar por año calendario.

¿Con quién trabaja Humana para enviar kits de pruebas en el hogar?

Humana trabaja en conjunto con Everlywell™ para proporcionar kits de pruebas de detección preventiva en el hogar a los afiliados elegibles. Nuestro proveedor de kits de pruebas puede ponerse en contacto con usted para recabar información para el procesamiento de las muestras y para informarle sobre el estado de su kit.

Everlywell es un proveedor de confianza especializado en la realización de diversas pruebas de detección de salud.

¿Por qué debo usar un kit de prueba en el hogar?

Las pruebas de detección como los equipos para obtener una muestra en el hogar utilizan tecnología moderna para identificar posibles problemas antes de que aparezcan los síntomas.¹ A continuación encontrará más información sobre la importancia de estar al corriente con las pruebas de detección.

Prueba de detección de cáncer de colon: Las personas con un riesgo medio de padecer cáncer de colon deben empezar a someterse a pruebas periódicas de detección a la edad de 45 y continuar hasta los 75, según la American Cancer Society^®.² Las pruebas de detección pueden ayudar a detectar precozmente el cáncer de colon, cuando es más fácil tratarlo.³ Hable con su médico para determinar su nivel personal de riesgo.

Prueba de A1c: La prueba de A1c se usa para controlar la eficacia del tratamiento de la diabetes a lo largo del tiempo. Mide sus niveles promedio de azúcar en la sangre de los 2-3 meses anteriores, lo que indica a su médico cuan bien está controlada su glucemia.

Prueba de detección de enfermedad renal: una prueba de detección de enfermedad renal incluye tanto la prueba de orina como la de sangre a fin de controlar la salud de los riñones y detectar enfermedades renales. Alrededor del 90% de las personas adultas tienen una enfermedad renal y no saben que la padecen. Por eso es importante realizarse ambas pruebas para tener un panorama completo de la salud de sus riñones.⁴

¿Cuánto me costará el kit de prueba en el hogar?

¡Buenas noticias! Los kits de pruebas en el hogar proporcionados a través de su plan de salud de Humana no le suponen ningún costo adicional. En el caso de los afiliados elegibles, Humana se hará cargo del kit de prueba, el franqueo de devolución y el procesamiento de las muestras.

¿Cuáles son mis otras opciones de pruebas de detección?

Existen varias opciones de pruebas de detección tanto para el cáncer de colon como para la diabetes. Puede considerar la posibilidad de someterse a una prueba de detección en persona, como una colonoscopia. Pregúntele a su médico cuáles son los mejores tipos de pruebas de detección para usted.

¿Quién tiene acceso a los resultados de las pruebas?

Su muestra se enviará por correo al laboratorio usando el sobre con franqueo pagado incluido en el kit. Una vez procesada, se le enviarán los resultados de manera confidencial. También se enviará una copia a su médico si tenemos uno para usted. Humana actualizará sus registros con los resultados de sus pruebas. También puede ver y descargar los resultados en línea al crear su cuenta en humana.everlywell.com.

No solicité un equipo para extraer una muestra. ¿Por qué Humana me envió uno?

Si recibió el equipo para obtener una muestra, pero no lo solicitó, es porque es posible que en nuestros registros figure que debe hacerse una prueba de detección pronto. Cada año, miles de afiliados de Humana confían en esta cómoda forma de detección. Queremos que tenga la misma oportunidad de hacerse las pruebas de detección que necesita.

No quiero usar el kit de prueba en el hogar. ¿Qué debo hacer con el equipo?

Si prefiere no utilizar el kit y quiere hacerse otro tipo de examen de detección, simplemente deséchelo. El equipo está diseñado especialmente para usted y no lo debe usar otra persona. Lo importante es que se mantenga al día de sus pruebas de detección, independientemente del método.

¿Qué necesito saber acerca de mi equipo para obtener una muestra?

• Asegúrese de leer las instrucciones, ya que lo ayudarán en el proceso de recolección y envío de las muestras.
• Complete la tarjeta de recolección incluida en el kit ya que el laboratorio no podrá procesar la muestra sin ella. Asegúrese de escribir su nombre tal y como aparece en su tarjeta de identificación de Humana.
• Envíe la muestra en el sobre prepagado a través del Servicio Postal de los Estados Unidos.
• Su muestra no dura mucho tiempo. Envíela por correo lo antes posible después de recogerla.

¿A quién debo contactar si tengo preguntas sobre mi kit de prueba?

Contacte a Everlywell si tiene preguntas sobre su kit. Los afiliados pueden llamar al 855-923-2678 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este, o enviar un correo electrónico a humana@everlywell.com. Si ha recibido un kit de pruebas de Everlywell, también puede crear una cuenta en everlywell.com/humana.