¿Se puede hacer el resumen de afiliados con inferencia clínica a través del servicio de telesalud? ¿Se puede hacer usando solamente audio interactivo en tiempo real?
RESPUESTA: A partir del 1 de julio de 2020, Humana dejará de aceptar el resumen de afiliados con inferencia clínica que se complete durante una visita donde se usó solamente tecnología de audio interactivo en tiempo real, pero lo seguirá aceptando para las visitas donde se usa el sistema de telecomunicaciones de audio y video interactivo en tiempo real.
- Si la visita se hace a través del servicio de telesalud con sistema de telecomunicaciones de audio y video interactivo en tiempo real, use también el modificador 95 para indicar que la visita la realizó el servicio de telesalud e indique el código de lugar de servicio de los CMS que debería haber registrado en caso de que el servicio se hubiera prestado en persona.
- Una visita realizada con tecnología exclusiva de audio se debería facturar con los códigos de evaluación y control telefónico (99441-99443), aunque esto no se aceptará más para el programa de resumen de afiliados con inferencia clínica a partir del 1 de julio de 2020.