Humana Community Navigator

Los clínicos y administradores comprenden que la salud integral no es posible si no se abordan las necesidades sociales de los pacientes relacionadas con la salud.
Humana Community Navigator es una plataforma de un solo recurso que proporciona a su práctica acceso a más de 500,000 programas de servicio social en todo Estados Unidos para cualquier paciente, independientemente de su seguro y sin costo adicional.
Estos recursos pueden ayudar a mejorar la calidad de vida porque permiten abordar necesidades sociales comunes relacionadas con la salud, tales como la alimentación, la vivienda, el transporte y las dificultades económicas, que pueden obstaculizar la capacidad del paciente para seguir las recomendaciones de los planes de atención.
Además, Humana Community Navigator es fácil de usar y proporciona resultados personalizados a su paciente, a la vez que reduce la carga administrativa para su práctica.
Para comenzar, visite
Veamos una situación de la vida real de un paciente que sufre inseguridad alimentaria:
- Escriba "food" (alimentos) en el campo de búsqueda y seleccione una opción en el menú desplegable o seleccione el ícono de categoría de alimentos.
- Revise los resultados y escoja el recurso que mejor se adapta a la situación.
- Después de seleccionar un recurso, puede facilitar un referido de la mejor forma para su paciente: por escrito, en formato impreso, por correo electrónico o por mensaje de texto.
Se pueden aplicar filtros específicos para la persona y el tipo de programa con el objetivo de acotar más los resultados de búsqueda y así garantizar que los recursos más relevantes aparezcan en primer lugar. Además, Humana Community Navigator se puede traducir en más de 100 idiomas, de modo que puede filtrar e identificar organizaciones que ofrecen comunicaciones en diferentes idiomas. Cada recurso se puede compartir con el paciente en el idioma que prefiera.
En este ejemplo, podemos conectar al paciente con un programa de asistencia alimentaria ante emergencias en su vecindario.
Humana entiende que ofrecer un abordaje integral de atención es una prioridad importante para los clínicos. Humana Community Navigator puede facilitar recursos que ayudan a los médicos y los equipos de atención al identificar intervenciones y ampliar el acceso a recursos comunitarios para abordar las necesidades sociales relacionadas con la salud.
Para conocer más, contacte a su representante de mercado de Humana o ingrese a
Soluciones para brechas en la atención
Vea este breve video para conocer cómo Humana Community Navigator le ayuda a tratar las brechas en la atención y concentrar sus esfuerzos en la experiencia de atención total, no solo en la salud física.
Recursos para ayudar a su práctica a brindar un enfoque de atención integral
Guía de evaluación de inseguridad alimentaria
Hable con sus pacientes sobre la inseguridad alimentaria. Use esta encuesta de 2 puntos de Hunger Vital Sign para comenzar.
Kit de herramientas para soledad y aislamiento
La soledad puede afectar la salud. Esta escala de soledad de 3 preguntas de la UCLA mide la conexión relacional, la conexión social y el aislamiento autopercibido.
Guía de evaluación de transporte
La falta de transporte es una de las principales causas de ausencia de los pacientes. Use este cuestionario para iniciar una conversación con sus pacientes sobre los obstáculos en el transporte.
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más comunes y descubra otros puntos fundamentales de Humana Community Navigator.
Guía de evaluación de inseguridad alimentaria
Hable con sus pacientes sobre la inseguridad alimentaria. Use esta encuesta de 2 puntos de Hunger Vital Sign para comenzar.
Kit de herramientas para soledad y aislamiento
La soledad puede afectar la salud. Esta escala de soledad de 3 preguntas de la UCLA mide la conexión relacional, la conexión social y el aislamiento autopercibido.
Guía de evaluación de transporte
La falta de transporte es una de las principales causas de ausencia de los pacientes. Use este cuestionario para iniciar una conversación con sus pacientes sobre los obstáculos en el transporte.
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más comunes y descubra otros puntos fundamentales de Humana Community Navigator.
Crear una cuenta
Optimice su flujo de trabajo al crear una cuenta para obtener acceso a otras funciones, como la capacidad de guardar y compartir sus recursos favoritos, y de contactar a los programas directamente.