El programa de Humana para enfermos de cáncer es un programa de coordinación de la atención que está pensado para ayudar a las personas que viven con cáncer, que ofrece asesoramiento telefónico a través de enfermeras registradas y especializadas en el área de oncología. Estas enfermeras ofrecen información y apoyo que alientan a los pacientes con cáncer a participar activamente en su plan de tratamiento.

Información general del programa

Nuestro objetivo es ayudar a los pacientes con cáncer para que se empoderen a través de la capacitación y el desarrollo de capacidades autogestionadas que fomentan el cumplimiento con su plan de tratamiento y mejores resultados de salud. Las enfermeras ofrecen a los afiliados:

  • Comprensión del alcance de los beneficios médicos de Humana
  • Materiales de capacitación para conocer la enfermedad, regímenes de tratamiento y los posibles efectos secundarios
  • Capacitación y consejos para prevenir o disminuir los efectos secundarios
  • Remisiones a recursos comunitarios, entre ellos, grupos de apoyo
  • Remisiones a organizaciones que ofrecen ayuda financiera para pagar los copagos, los medicamentos y los gastos derivados de los viajes necesarios para hacer el tratamiento
  • Remisiones a organizaciones que ofrecen transporte para que los pacientes vayan a las citas médicas
  • Información sobre el programa de atención paliativa que ayuda a los pacientes con cáncer a tomar decisiones relacionadas con la calidad de vida.

Elegibilidad y costo

Este programa está disponible para afiliados comerciales y ciertos afiliados exclusivamente de servicios administrativos que pueden acceder a este programa sin costo adicional. No se encuentra disponible para los afiliados de Puerto Rico.

Humana se comunica con los afiliados a quienes se les ha diagnosticado cáncer para darles la posibilidad de inscribirse en este programa. Para remitirse al programa, los afiliados elegibles pueden llamar al 877-416-8773, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora del Este, y pedir hablar con un enfermero oncólogo.